Responsable de la Relation Client

MissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer la satisfaction de nos clients à travers...

MissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer la satisfaction de nos clients à travers...

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Mission cléL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en analysant leurs réclamations, en traitant leurs demandes, en les accompagnant et en trouvant des solutions. Vous serez également responsable de qualifier et de tracer les échanges avec les clients, ainsi que de garantir la réponse client en conformité avec...

Offre de CarrièreRejoignez notre équipe en tant que Responsable Gestion Relations Clients et contribuez à notre croissance en tant que Gestionnaire Client et Administration des Ventes en CDI à Malakoff (92).Compétences et ResponsabilitésAccompagner la croissance de notre entreprise en tant que Responsable Gestion Relations ClientsAssurer la qualité et...

A propos de l'offreLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients PME pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste consiste à accompagner les clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules, dans leur parcours avec notre société.MissionNos objectifs:Assurer un service client de haute qualité via...

Offre de poste Nous recherchons un Responsable Gestion Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). Présentation de l'entreprise UTA, filiale du Groupe Edenred SA, est l'un des principaux fournisseurs de services de mobilité en Europe. ResponsabilitésGestion des relations clients et administration des ventesSaisie des rapports...

Offre de poste Nous recherchons un Responsable Gestion Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). Présentation de l'entreprise UTA, filiale du Groupe Edenred SA, est l'un des principaux fournisseurs de services de mobilité en Europe. ResponsabilitésAssurer la qualité et le délai de traitement des réclamations et demandes...

Offre de CarrièreRejoignez notre équipe en tant que Responsable Gestion Relations Clients et contribuez à notre croissance en tant que Gestionnaire Client et Administration des Ventes en CDI à Malakoff (92).Compétences et ResponsabilitésQualité et délai de traitement des réclamations et demandes des clientsSaisie des rapports dans le CRMRespect des...

MissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.Compétences requisesTitulaire d'un bac+2Expérience dans la relation clients à distance de niveau 2Maitrise des fondamentaux de la Relation ClientsMaitrise de l'outil informatique (Pack Office)Connaissance de...

Offre de poste : Chargé de ClientèleNotre entreprise, Comearth, est un centre d’externalisation de la relation client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. Nous proposons un modèle unique de gestion de la relation client adaptable, innovant et sur-mesure pour nos clients.MissionLe chargé de...

Offre de poste : Chargé de Clientèle H/FNotre entreprise, Comearth, est un centre d'externalisation de la relation client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d'activité. Nous proposons un modèle unique de gestion de la relation client adaptable, innovant et sur-mesure pour nos clients.MissionLe Chargé de...

Poste : Chargé de relations clients PMENous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionEn tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.Compétences...

Joignez-vous à notre équipeFaites partie d'une équipe dynamique et innovante qui se passionne pour la relation client. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe relation client BTC H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Votre impactVous serez chargé de l'accompagnement quotidien de vos collaborateurs, en leur apportant un soutien...

A propos de l'offreLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Chargé de relations clients PME pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous serez chargé de la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.MissionNos missions sont variées et vous permettront de...

Poste : Chargé de relations clients PMENous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux (mail, téléphone, chat, réseaux sociaux, etc.).Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les...

A propos de l'offreLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Chargé(e) de relations clients PME pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous serez chargé(e) de la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.MissionNos clients attendent un accompagnement...

A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de solutions de gestion de flotte de véhicules destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et...

A propos de l'offreNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de LE MERCATO DE L'EMPLOI.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de...

Joignez-vous à notre équipeNous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe relation client BTC H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Votre impactVous serez chargé de l'accompagnement quotidien de l'équipe de conseillers en charge de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients et clients internes.Vos...