Responsable de la Relation Client et Support Administratif
il y a 1 mois
Présentation de l'entreprise : Sonema est une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le négoce de matériaux de construction. Nous nous engageons à fournir des solutions de qualité à nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.
Mission :
En tant que Responsable de la Relation Client et Support Administratif, vous aurez pour principales missions :
- Gestion de la Relation Client : Accueillir et conseiller les clients, en les orientant vers les produits adaptés à leurs besoins, tout en garantissant un service irréprochable.
- Support Administratif : Assurer le suivi administratif des commandes et des litiges, en veillant à la satisfaction client à chaque étape du processus.
- Gestion des Stocks : Superviser les approvisionnements et veiller à l'optimisation des stocks, afin d'assurer une disponibilité constante des produits.
- Analyse des Ventes : Suivre les performances commerciales et proposer des actions correctives pour améliorer les résultats.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne ayant une expérience significative dans un rôle similaire, avec une forte orientation client et d'excellentes compétences relationnelles. Une connaissance des matériaux de construction est un atout majeur.
Compétences requises :
- Excellente gestion logistique et administrative.
- Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs.
- Compétences en gestion des litiges et des retours produits.
- Connaissance approfondie des produits de construction.
Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès et à la satisfaction de nos clients.
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Paris, Île-de-France Sonema Temps pleinResponsable de la Relation Client et Support AdministratifIntégrez une équipe engagée et participez à la construction d'un avenir prometteur en tant que Responsable de la Relation Client et Support Administratif. Votre mission sera de garantir la satisfaction des clients tout en assurant un soutien administratif efficace. Nous recherchons une personne...
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Spécialiste Relation et Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Delair Temps pleinÀ propos de l'entrepriseCréée en 2011 à Toulouse, Delair conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de drones aériens et sous-marins. Grâce à des investissements constants en R&D, Delair développe des produits à la fois robustes et innovants pour des applications d'inspection d'infrastructures industrielles et de...
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Spécialiste Relation et Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Delair Temps pleinÀ propos de l'entrepriseCréée en 2011 à Toulouse, Delair conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de drones aériens et sous-marins. Grâce à des investissements constants en R&D, Delair développe des produits à la fois robustes et innovants pour des applications d'inspection d'infrastructures industrielles et de...
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Responsable des Relations Clientes et Administratives
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Enercoop National Temps pleinPrésentation de l'offreL'entreprise Enercoop National recherche un(e) Responsable des Relations Clientes et Administratives pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGérer les contrats et les demandes des clientèles d'Enercoop National, en particulier sur le segment des contrats Pro, Grands Comptes et Collectivités.Préparer les offres à...
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Spécialiste en Gestion Administrative et Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe de l'AG2R LA MONDIALE dans le cadre de la Direction Retraite Complémentaire.Objectifs du PosteVous êtes chargé(e) de prendre en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.Contenu du PosteVous étudiez et vérifiez la...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinGestion locative - Conseiller / Responsable de la relation client F/HNature du contrat : Sous la supervision du Responsable du service client, votre mission principale consistera à recevoir et traiter les requêtes formulées par nos divers clients. Qualité de Service :- Vous garantissez la pertinence des réponses et des informations fournies en réponse...
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Spécialiste Relation et Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Delair Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDelair est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et commercialise des drones aériens et sous-marins. Avec une présence mondiale et une équipe soudée, nous sommes en forte croissance et nous recherchons un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre notre équipe.MissionNous recherchons un(e)...
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Responsable de support client
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les clients de managerNous recherchons un(e) responsable de support client pour accompagner les clients de manager dans leur relation avec la Banque Wormser Frères. Vous serez le point de contact principal pour les clients, leur fournissant une assistance technique et des conseils pour l'utilisation de manager.Fonctions clésSupport technique...
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Administrative Support Intern
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Software & Support Media GmbH Temps pleinSeeking a motivated individual to assist in administrative functions within our organization. This role is crucial for supporting our operational needs and enhancing our efficiency.Key ResponsibilitiesProvide administrative assistance to various departments.Maintain organized records and documentation.Assist in the preparation of reports and...
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Responsable de Relations avec les Clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations avec les Clients chez Dext. Cette opportunité est idéale pour les individus motivés et passionnés par le monde des affaires, qui souhaitent contribuer à la croissance et au succès de notre entreprise.Missions et ResponsabilitésLe...
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Responsable de Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de leur...
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Responsable de Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de leur...
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Responsable de Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner les responsables de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de...
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Responsable de support client
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les clients de managerNous recherchons un(e) responsable de support client pour accompagner les clients de manager dans leur relation avec la Banque Wormser Frères. Vous serez le référent technique guidant nos clients tout au long de leur parcours avec la banque.Support technique bancaireGuidage des clients dans l'inscription et l'utilisation...
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Responsable de Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner les responsables de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de...
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Responsable administratif et support
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Eiffage Temps pleinResponsable administratif et support F/H en CDI à Saint-Apollinaire (21) ou Jonage (69) pour Mobilis, nouvelle entité d'APRR. Dans le cadre d'une création de poste, vous contribuez à la gestion des opérations financières et administratives de l'entité. Vous accompagnez le manager de cette nouvelle filiale dans l'animation des projets transverses...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France QASA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseQasa transforme la gestion locative pour les particuliers en offrant la garantie de loyers la plus efficace du marché, ainsi qu'une gestion administrative déléguée à un coût réduit. Dans un secteur locatif souvent complexe et compétitif, notre objectif est de réinventer les interactions entre propriétaires et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinCompétences clés Relationnel : Savoir écouter, reformuler et identifier les besoins ou attentes des clients. Collaborer avec les autres départements de l'entreprise impliqués dans la satisfaction du client final. Management : Superviser les équipes en contact avec les clients. Gérer une unité commerciale. Inspirer, recruter et valoriser ses...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France MOUSLINE Temps pleinEn résumé : · Contrat à durée indéterminée - Temps plein · Basé à Paris · Diplôme Bac +2 avec environ 2 ans d'expérience dans le secteur agroalimentaire · Rémunération compétitive, horaires flexibles, management bienveillant favorisant un cadre de travail agréable. Les enjeux clés : En tant que Responsable de la Relation Client, vous...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinCompétences clés Relationnel : Être capable d'écouter, de reformuler et d'identifier les besoins ou attentes des clients. Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour garantir la satisfaction du client final. Management : Superviser les équipes en contact avec les clients. Gérer une unité commerciale. Inspirer, recruter et...