Responsable Service Client SAV
il y a 7 jours
Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle et de gérer les réclamations.
Missions- Mettre en œuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamations.
- Manager une équipe d'Assistants Techniques dédiés au centre pièces de rechange, d'Assistants Techniques Services Mécanique, de Techniciens Support Clients Electronique et d'Assistantes Administratives.
- Assurer la performance et la polyvalence des équipes.
- Développer les compétences des collaborateurs.
- Créer et maintenir un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance, dans le cadre de Perfambiance.
- Initier des démarches d'amélioration continue.
Issu d'une formation de niveau supérieur en commerce/gestion/ingénierie, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la supervision d'un service client dans un environnement technique et/ou industriel.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la relation client et du management.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La maîtrise de l'allemand est un plus mais n'est pas obligatoire.
Vous êtes un leader motivant et compétent, capable de gérer une équipe et de prendre des décisions éclairées.
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Responsable Service Client SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste : Responsable Service Client SAVVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel comme Responsable Service Client SAV. Ce poste vous permettra de gérer les attentes de la clientèle et de répondre aux réclamations.MissionsMettre en œuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamations.Gérer une équipe...
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Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinResponsable Département SAV LOGISTIQUE et Services ClientsVous rejoignez notre équipe de Fnac Darty en tant que Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients. Vous serez chargé de la gestion du département SAV et logistique, responsable de la qualité de service et de l'optimisation des flux produits.ResponsabilitésPiloter le budget et la...
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Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RSight® Temps pleinResponsable Département SAV LOGISTIQUE et Services ClientsNous recherchons un(e) Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients pour rejoindre notre équipe à Thiais. En tant que membre du comité de Direction du magasin, vous participerez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du...
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Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RSight® Temps pleinResponsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients F/HNous recherchons un(e) Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Thiais. En tant que membre du comité de Direction du magasin, vous participerez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du...
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Assistant service client SAV
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France MC2 Pharma Temps pleinTitre de l'offre : Assistant(e) service client/SAV (F/H/X)CDD minimum 3 moisGestion des demandes clientsVous serez chargé de gérer les demandes des clients, de les écouter attentivement et de trouver des solutions efficaces pour résoudre leurs problèmes.Saisir les données en ligneVous devrez saisir les données en ligne avec précision et...
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dresmo Search Temps pleinDescription du PosteLa société BERTIN Technologies, leader mondial des équipements de traitement des déchets biologiques, recherche un Responsable SAV pour rejoindre son équipe de recrutement. Le candidat idéal aura la charge de manager et de structurer l'équipe support technique pour garantir la qualité de services par l'amélioration de nos...
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Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) cadre permanent(e) pour occuper le poste de Responsable Département SAV LOGISTIQUE et Services Clients au sein de notre magasin de Marseille La Valentine. Vous serez membre du comité de Direction et rattaché(e) au Directeur.Compétences requisesExpérience dans le domaine du management et de l'animation...
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Ingénieur Service client SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Anton Paar France Temps pleinMissionRejoignez notre équipe dynamique à Anton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, en tant qu'Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire.Compétences requisesDiplôme de niveau Bac+2 ou équivalent en maintenance, électronique, instrumentation ou un domaine similaireMinimum 3 ans...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SCALLIANCE Temps plein{"title": "Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est", "content": "Poste : Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales...
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Responsable de Service Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LÕU Temps pleinRejoignez notre équipe de YETUNous sommes une marque innovante et dynamique, spécialisée dans la création de bijoux uniques et accessibles. Nous recherchons un Responsable de Service Client pour rejoindre notre équipe et participer à notre croissance.ResponsabilitésGérer et répondre aux messages de tous nos canaux, principalement les réseaux...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Proavenir Recrutement Temps pleinPoste de Responsable SAVVous rejoignez l'équipe de Proavenir Recrutement en tant que Responsable SAV, où vous serez chargé de gérer les relations avec les clients, les techniciens et le service facturation.Voici les principales tâches que vous accomplirez :Gérer les appels des clients et répondre à leurs besoinsPrévoir le planning hebdomadaire...
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Responsable service clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinCompétences clésLa réussite dans ce poste nécessite une excellente capacité à communiquer, à écouter et à comprendre les besoins des clients. Le responsable service clients doit être en mesure de mobiliser les équipes pour répondre aux attentes des clients et de gérer les relations avec les clients de manière efficace.Tendances et facteurs...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SCALLIANCE Temps pleinPoste : Responsable Régional Service SAV H/FNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clientsAnimer...
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Chargé(e) de Service Client et de SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Extime Duty Free Paris Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client et de SAV pour rejoindre notre équipe à Extime Duty Free Paris. Vous serez le point de contact des clients des boutiques Extime Duty Free Paris et marques partenaires des aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly.MissionsGestion des demandes entrantes des clientsTraiter et...
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Responsable SAV International
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Dresmo Search Temps pleinResponsable SAV InternationalL'industriel BERTIN Technologies, l'un des leaders mondiaux des équipements de traitement des déchets biologiques, recherche un Responsable SAV International pour renforcer son équipe de support technique.MissionsManager une équipe de 4 techniciens SAV Mondial pour assurer les fonctions d'installation et de mise...
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Responsable SAV et Technique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ADSEARCH Temps pleinOffre de Carrière : Responsable SAV et TechniqueADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basée en Île-de-France.Missions et ResponsabilitésSatisfaire la clientèle et diriger les activités du service après-vente de...
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Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SCALLIANCE Temps pleinPoste : Responsable Régional Service SAV H/FNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clientsAnimer...
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Responsable SAV et Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Adsearch Temps pleinOffre d'Emploi : Responsable SAV et TechniqueAdsearch vous propose un poste de Responsable SAV et Technique pour l'une de ses clients, une société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle basée en Île-de-France.MissionsSatisfaire la clientèle et diriger les activités du service après-vente de l'entreprise.Gestion...
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Responsable service clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Still Temps pleinPoste : Responsable service clientsVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'intralogistique à STILL, leader mondial dans le domaine des solutions et services intralogistiques sur mesure.Missions clésGérer et encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos...
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Responsable service clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France STILL Temps pleinPoste : Responsable service clientsVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'intralogistique à STILL, leader mondial en solutions et services intralogistiques sur mesure.Missions clésGérer et encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Assurer la...