Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

il y a 1 semaine

Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

École de Commerce et de Management reconnue, recherche un spécialiste commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance l'école MBway de Rennes et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.

Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.

Vos missions :

Animation commerciale

  • Appui au responsable commercial et services pour atteindre les objectifs commerciaux de la feuille de route TER.
  • Analyse des résultats commerciaux et satisfaction clients, puis appui à l'élaboration d'un plan d'actions commerciales.
  • Suivi et mise en place d'actions commerciales sur le territoire breton.
  • Accompagnement des agents de la relation clients dans le développement des compétences commerciales.
  • Appui des responsables d'équipes trains pour développer les compétences commerciales de nos agents à bord des trains.
  • Animation de temps managériaux auprès des chefs de bord.
  • Accompagnement des collaborateurs dans le développement du démarchage commercial.
  • Appui des managers pour répondre aux objectifs commerciaux de la feuille de route TER.

Qualité et satisfaction

  • Appui au responsable commercial et services pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction clients de la feuille de route TER.
  • Analyse des résultats qualité et satisfaction clients, puis appui à l'élaboration d'un plan d'amélioration continu.

Référent animation digitale

  • Animation digitale pour promouvoir les outils digitaux et développer leurs utilisations.
  • Préparation et réalisation d'opérations pour promouvoir les applications auprès des voyageurs.
  • Préparation et réalisation d'opérations pour développer les compétences digitales des agents de la relation clients.

Relations institutionnelles et rencontres clients

  • Appui des managers dans le suivi des relations institutionnelles.
  • Appui des managers dans la préparation, la réalisation et le suivi des rencontres clients.

Votre profil :

  • Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+3, idéalement en alternance, et recherchez un contrat d'alternance dans le cadre de votre MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat.
  • Vous maîtrisez le Pack Office (Principalement Excel, et plus exceptionnellement Word et Power Point).
  • Vous faites preuve de rigueur, d'aisance relationnelle, et d'autonomie, qualités nécessaires pour réussir pleinement votre alternance.
  • Localisation : Rennes (35).

Expérience/Niveau requis :

  • Bac+4 ou équivalent.
  • Durée du contrat : 2 ans.

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 9 heures

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    Reconnue pour son excellence dans l'enseignement du commerce et du management, l'école MBway de Rennes recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour accompagner ses entreprises partenaires dans leur développement commercial. Qualités requises : Pour répondre à ce poste, vous devez maîtriser les outils Office,...

  • Spécialiste commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway est une école de Commerce et de Management reconnue qui recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour rejoindre son équipe en alternance.Contexte :Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le MBWay au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe Hellowork. En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez chargé de garantir que nos clients soient satisfaits de nos services et que leurs besoins soient bien compris.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des stratégies pour...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un professionnel pour occuper le poste de Référent en Animation Digitale H/F. Formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Spécialiste en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, MBWay recherche un Spécialiste en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de commerce et de management à Rennes, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

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    MBWay, une école de commerce et de management à Rennes, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de commerce et de management à Rennes, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômante en Communication DigitaleVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Responsable d'animation digitale H/F en alternance

    il y a 1 semaine

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  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 1 mois

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  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    Il y a 2 mois

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    Formation Professionnelle et Diplômante MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une Formation qui Complète votre Parcours Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnelle et diplômante en Communication Digitale pour la...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

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    MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...