Chargée/Chargé de Service Après-Vente
il y a 7 jours
- Assurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les clients.
- Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre leurs problèmes.
- Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.
- Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client.
- S'assurer que les problèmes soient résolus à la source avec des actions préventives.
- Actionner et suivre les lancements en production, achats, livraisons, etc.
- Veiller à la conformité des produits finis.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle.
- Analyser les données du SAV.
- Mettre en place des indicateurs et des actions préventives et correctives.
- Rigueur.
- Savoir lire des plans.
- Avoir une très bonne communication.
- Connaissances en mécanique.
- Expérience en industrie.
- Savoir trouver des solutions logiques.
- Respect des priorités.
- Organisation et méthodologie.
- Maîtrise du Pack Office.
- Niveau de français courant exigé.
- Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec les fournisseurs et les clients.
- L'allemand est un plus (clients exigeants).
- Rémunération fixe : à négocier selon le profil.
- Prime sur objectif si applicable.
- Prime à la signature si applicable.
- Welcome pack.
- Accord de participation aux bénéfices.
- Comité d'entreprise - achats à prix réduit.
- Participation à la complémentaire santé.
- Prime de présence.
- Prime de cooptation.
- Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu'à 50km pour un trajet par jour.
- Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu'à 50km pour un trajet par jour.
- Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique.
- Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté).
- Une prévoyance dès 1 an d'ancienneté prise en charge à 100%.
- Epargne salariale.
- Aide à la mobilité (action logement).
- Un processus d'intégration.
- Une formation continue.
- Une formation interne et externe.
- Un accompagnement vers la polyvalence.
- Une interaction avec de nombreux services.
- Une promotion interne.
- Une possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe/adjoint responsable, responsable, direction).
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Chargée/Chargé Service Après-Vente
il y a 3 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsVous serez chargé de garantir un suivi technique des non-conformités, en assurant une communication efficace avec les clients et les fournisseurs. Vous devrez également analyser les défaillances en interne et chez le client, et mettre en place des actions préventives pour résoudre les problèmes à la source.Vos CompétencesRigueur et...
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Chargée/Chargé de Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsVous serez chargé de garantir un suivi technique des non-conformités, en assurant une communication efficace avec les clients et les fournisseurs. Vous devrez également analyser les défaillances en interne et chez le client, et mettre en place des actions préventives pour résoudre les problèmes à la source.Assurer un suivi technique des...
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Chargé(e) Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinChargé(e) Service Après-VenteVous rejoindrez le département Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) de POK SAS, leader européen dans la fabrication de matériels de lutte contre l'incendie.MissionsAssurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu'à la résolution du...
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Chargé(e) Service Après-Vente
il y a 7 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinChargé(e) Service Après-VenteVous rejoindrez l'équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) de POK SAS, leader européen dans la fabrication de matériels de lutte contre l'incendie.MissionsAssurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu'à la résolution...
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Chargé(e) de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsVous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en matière de service après-vente. Vos missions seront les suivantes :Assurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu'à la résolution du problèmeTéléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur...
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Chargée/Chargé de Service Après-Vente
il y a 1 jour
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsAssurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les clients.Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre leurs problèmes.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client.S'assurer que les problèmes soient résolus à la...
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Chargée/Chargé Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement à Nogent-sur-Seine. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en résolvant les problèmes liés à nos produits.MissionsAssurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en...
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Chargé(e) Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsAssurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les clients.Prendre en charge la communication avec le client pour résoudre les problèmes.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client.S'assurer que les problèmes soient résolus à la...
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Chargé(e) Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsAssurer un suivi technique efficace des non-conformités pour satisfaire les clients.Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre leurs problèmes.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client pour identifier les causes.S'assurer que...
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Chargé(e) de Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsVous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi technique des non-conformités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre les problèmes.Assurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en charge la communication avec les clientsTéléphoner aux...
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Chargée/Chargé Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsAssurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les clients.Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre les problèmes.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client.S'assurer que les problèmes soient résolus à la...
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Chargée/Chargé Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissions clés :Assurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les besoins des clients.Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre les problèmes de manière efficace.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins et trouver des solutions.Participer à l'analyse des défaillances en interne et...
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Agent d'entretien d'après-midi
il y a 6 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinAgent d'entretien d'après-midiVous rejoignez notre équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) en tant qu'agent d'entretien d'après-midi. Vous serez chargé de l'entretien des locaux administratifs et ateliers, ainsi que de la gestion des déchets et des matériels.Vos missions :Effectuer le nettoyage des locaux administratifs et...
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Agent d'entretien d'après-midi
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinPoste : Agent d'entretien d'après-midiDescription du poste :L'entreprise POK SAS recherche un agent d'entretien d'après-midi pour rejoindre son équipe de maintenance. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et de gérer les priorités pour effectuer les tâches suivantes :Nettoyer les locaux administratifs et ateliersTrier et...
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Agent d'entretien d'après-midi
il y a 4 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinOffre d'emploi : Agent d'entretien d'après-midiDescription du poste :L'entreprise POK SAS recherche un agent d'entretien d'après-midi pour rejoindre son équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Le candidat idéal sera méthodique, organisé et capable de travailler en autonomie.Missions :Effectuer le nettoyage des locaux administratifs...
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Agent d'entretien d'après-midi
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinOffre d'emploi : Agent d'entretien d'après-midiDescription du poste :L'entreprise POK SAS recherche un agent d'entretien d'après-midi pour rejoindre son équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Le candidat idéal sera méthodique, organisé et capable de travailler en autonomie.Missions :Effectuer le nettoyage des...
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Agent d'entretien d'après-midi
il y a 1 jour
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinOffre d'emploi : Agent d'entretien d'après-midiDescription du poste :L'entreprise POK SAS recherche un agent d'entretien d'après-midi pour rejoindre son équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Le candidat idéal sera méthodique, organisé et capable de travailler en autonomie.Missions :Effectuer le nettoyage des...
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Agent d'entretien d'après-midi
il y a 3 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinAgent d'entretien d'après-midiVous rejoignez notre équipe de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) en tant qu'agent d'entretien d'après-midi. Vous serez chargé de l'entretien des locaux administratifs et ateliers, ainsi que de la gestion des déchets courants.Vos missions :Effectuer le nettoyage des locaux...
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Vendeur alimentaire
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez notre équipe de vente au détailLe Groupement Les Mousquetaires Point de Vente recherche un Vendeur alimentaire pour rejoindre son équipe de vente au détail. Vous serez chargé de vendre des produits alimentaires de qualité à nos clients.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur les produits alimentairesVeiller à...
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Vendeur alimentaire
il y a 4 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez notre équipe de vente au détailLe Groupement Les Mousquetaires Point de Vente recherche un Vendeur alimentaire pour rejoindre son équipe de vente au détail. Vous serez chargé de vendre des produits alimentaires de qualité à nos clients.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur les produits alimentairesVeiller à...