Spécialiste en Recherche Utilisateur

il y a 3 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

Betclic Group recherche un Spécialiste en Recherche Utilisateur pour rejoindre notre équipe Produit.

Nous sommes obsédés par l'idée de créer une expérience de jeu inoubliable pour nos joueurs. En tant que Spécialiste en Recherche Utilisateur, tu seras responsable de comprendre les comportements, les motivations, les problèmes et les émotions de nos joueurs actuels et potentiels.

Votre rôle

Nous recherchons une personne capable de mettre en place et de conduire une large variété de méthodes de recherche utilisateurs qualitatives et quantitatives pour identifier les attentes prioritaires de nos joueurs. Tu guideras également les Product Designers et Product Managers dans leurs analyses Produit en identifiant les domaines où la User Research est nécessaire.

Compétences requises

  • Connaître le milieu du pari sportif et/ou être passionné de sports
  • Expérience significative de minimum 2 ans dans la recherche utilisateur
  • Maitriser tous les aspects du processus (choix du bon design d'étude, recrutement, modération, analyse, recommendation, communication)
  • Capable de mener différents types de user tests (usability tests, focus groups, surveys, interviews...)
  • A l'aise avec l'analyse de données qualitatives, quantitatives et la mise en forme graphique des données
  • Parler anglais couramment

Étapes de recrutement

  • Si ta candidature est sélectionnée, tu seras contacté par Elodie sous une semaine pour une préqualification RH (30 minutes)
  • Nous te demanderons ensuite de réaliser le Test AssessFirst (personnalité, motivations et réflexion)
  • Tu rencontreras ensuite Manon - Lead User Researcher et Thomas - Chief Experience Officer
  • Puis, tu réaliseras un Use Case à restituer auprès de l'équipe User Research
  • Enfin, Elodie te recevra en entretien final RH et vous en profiterez pour débriefer ensemble ton Test AssessFirst

Avantages

  • Un package de rémunération attractif
  • 25 jours de congés payés et 10 jours de repos compensateurs
  • Une carte Ticket Restaurant financée à hauteur de 50% (9€/ jour)
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour vous et vos enfants
  • Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50% ou une prime annuelle de mobilité durable (200€ pour les trajets domicile – travail en transport durable)
  • Un pack mobilité (aide au déménagement)
  • Une flexibilité de travail encadrée par un accord sur le télétravail
  • Un souci constant de développement des compétences avec un programme de formation annuel personnalisé
  • Des évolutions de carrière dans un environnement international
  • Des locaux hors du commun avec un rooftop aménagé pour profiter d'animations régulières, de pauses et de déjeuners au soleil face à la Cité du Vin
  • Des cours de sports 2 fois par semaine

Poste en CDI à pourvoir début Juillet 2024.

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau, en gestion des incidents, assistance fonctionnelle et en exploitation de la base de connaissances dédiée au...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents et du support utilisateur, notamment :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont les valeurs qui caractérisent notre entreprise.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Professionnel en Support UtilisateurExperis France recherche un(e) professionnel(e) en support utilisateur pour rejoindre son équipe de Bordeaux.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en configurant les équipements informatiques.Les tâches clés...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.Votre quotidienPrendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.Accompagner les clients en identifiant leurs besoins et leurs...

  • Spécialiste en Expérience Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Urban Linker Temps plein

    Expérience UtilisateurVous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences utilisateur innovantes qui répondent aux besoins des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique pour définir les fonctionnalités et les spécifications des produits.MissionsVous gèrerez le backlog pour prioriser les...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F)Experis France recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour son agence bordelaise.Votre quotidienPrendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.Accompagner les clients...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F)Experis France recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour son agence bordelaise.Votre quotidienPrendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.Accompagner les clients...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Notre Équipe de Support En tant que membre de l'équipe de support logiciel d'Experis France, vous serez chargé de fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs. Vos Responsabilités ·Établir une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs problèmes et les aider à trouver des solutions. ·Analyser et...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Maintenance et Support IT. Cette fonction consiste à fournir un support technique complet aux utilisateurs finaux, à résoudre les problèmes techniques et à assurer la maintenance des équipements IT.Compétences et...

  • Conceptionneur d'Expérience Utilisateur

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FCorp Temps plein

    Poste de Designer UXNous recherchons un Designer UX expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement à FCorp. Le candidat idéal sera capable de concevoir des interfaces utilisateur intuitives et esthétiques, en tenant compte des besoins des utilisateurs et des exigences du projet.ResponsabilitésAnalyser les besoins des utilisateurs et...

  • Rechercheur utilisateur Betclic

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

    Betclic, une entreprise leader du pari sportifBetclic est une société tech de jeu en ligne qui recherche un Rechercheur utilisateur passionné pour rejoindre son équipe Produit.En tant que Rechercheur utilisateur, vous serez responsable de comprendre les comportements, les motivations, les problèmes et les émotions de nos joueurs actuels et...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support UtilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.ResponsabilitésGestion des Incidents et Support Utilisateur :Réception et traitement des demandes des...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe en Poitou-Charentes-Aquitaine.Compétences techniquesActive DirectoryApplications bureautiquesOffice 365ITSM / Service NowCompétences softCommunication efficace : Capacité à expliquer clairement des concepts techniques aux...

  • Technicien de support utilisateur

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Compétences requisesConnaissance et utilisation de matériel informatiqueOutil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack Office)ResponsabilitésFournir...

  • Technicien de support utilisateur

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateurBordeauxExperis recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.ResponsabilitésFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les besoins des...

  • Technicien de support utilisateur

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...

  • Technicien de support utilisateur

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...