Technicien(ne) en support informatique de niveau 2

il y a 3 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

A propos de SCC

SCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby, un leader dans le secteur informatique privé en Europe. En tant qu'acteur clé dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure, SCC s'engage à offrir des solutions technologiques et des services intégrés qui garantissent l'efficacité financière et opérationnelle des systèmes informatiques de ses clients.

Notre mission

Nous nous efforçons de répondre à tous les besoins de nos clients, qu'ils soient simples ou complexes, grâce à une large gamme de services et une couverture géographique étendue. Notre expertise, qu'elle soit généraliste ou spécialisée, ainsi que la portée de nos centres de service, font de nous un partenaire de choix.

Valeurs de l'entreprise

Chez SCC, notre plus grande richesse réside dans nos collaborateurs. Ensemble, nous partageons cinq valeurs fondamentales : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et la diversité.

Description du poste

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre service, vous intégrerez l'équipe de support pour contribuer à la réduction des incidents et des demandes en cours.

Vos responsabilités incluront :

  • Préparation et installation des équipements matériels (brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site, en suivant les procédures établies.
  • Vérification du bon fonctionnement du matériel installé.
  • Réalisation des déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) conformément au planning établi.
  • Installation de logiciels standards et spécifiques, ainsi que gestion des droits d'accès.
  • Gestion des alertes provenant des systèmes et réseaux.
  • Résolution des dysfonctionnements identifiés.
  • Rédaction de rapports d'incidents.
  • Traitement des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement bureautique) en suivant les procédures en place.
  • Analyse et diagnostic des incidents.
  • Respect des normes en vigueur sur le site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques).
  • Conseil en fonction des situations et contextes rencontrés chez les clients.

Compétences techniques requises :

  • Connaissance de l'environnement Windows.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Office, Teams, SharePoint, etc.).
  • Expérience avec Active Directory.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Un diplôme de niveau Bac +2 et une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique.
  • Un savoir-être irréprochable (présentation, discours, élocution).
  • La capacité à exploiter des informations techniques et des documents de référence.
  • Une bonne résistance au stress.
  • Des compétences techniques solides.
  • Un bon sens de l'écoute.
  • Une approche pédagogique.
  • Un dynamisme et une autonomie.
  • Une rigueur dans le travail.

Pourquoi choisir SCC ?

  • Développement professionnel grâce à un programme de formation continue et de certifications.
  • Opportunités d'évolution au sein d'une entreprise où chaque collaborateur peut progresser.
  • Intégration dans une entreprise familiale où le bien-être et la convivialité sont au cœur de notre culture.

  • Technicien Support Informatique Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    À propos de SCC SCC est la branche technologique du Groupe Rigby, un leader dans le secteur informatique privé en Europe, reconnu pour son expertise en intégration et en services informatiques d'infrastructure. L'objectif de SCC est d'offrir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés qui garantissent l'efficacité financière...

  • Technicien Référent Informatique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE ACTUAL Temps plein

    Offre de MissionGroupe Actual recherche un Technicien Référent Informatique pour une mission d'intérim de 3 mois.Missions ClésAssurer le support de proximité aux utilisateursIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa...

  • Technicien(ne) en support informatique de niveau 2

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    A propos de SCCSCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby, un leader dans le secteur informatique en Europe. En tant qu'acteur clé dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure, SCC s'engage à offrir des solutions technologiques complètes pour optimiser l'efficacité financière et opérationnelle des systèmes informatiques...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

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  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    Join Our Team as a Support SpecialistAbout UsMALTA INFORMATIQUE is a software publisher and business application developer specializing in healthcare solutions for nursing homes and elderly care facilities. Our mission is to support directors, caregivers, and healthcare professionals in their digital transformation journey with tailored solutions that meet...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en informatique, recherche un Technicien Support pour accompagner son client basé à Bordeaux.Compétences requisesVous devez avoir une expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien informatique ou sur un poste similaire. Vous devez être issu(e) d'un cursus scolaire en...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en informatique, recherche un Technicien Support pour accompagner son client basé à Bordeaux.Compétences requisesVous devez avoir une expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien informatique ou sur un poste similaire. Vous devez être issu(e) d'un cursus scolaire en...

  • Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEAMSIDE Temps plein

    Rejoignez Teamside, un créateur d'opportunités professionnelles, en tant que Teamsider pour notre entreprise partenaire dans le rôle de :Technicien de Support Informatique (assistance aux utilisateurs en siège) (H/F)basé à Bordeaux sur un contrat à durée indéterminée.À PROPOS DE L'ENTREPRISE ET DE L'ENVIRONNEMENT :Entreprise du secteur bancaire...

  • Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    À propos de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien en Support Informatique Utilisateurs H/F pour intégrer notre structure informatique. En tant que technicien, vous aurez pour mission de gérer les requêtes et incidents des utilisateurs, d'installer et de configurer les dispositifs et logiciels, de superviser le parc informatique, de participer à des...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien en Support Informatique Utilisateurs H/F pour intégrer notre structure dédiée aux technologies de l'information. En tant que technicien, vous aurez pour mission de gérer les requêtes et incidents des utilisateurs, d'installer et de configurer les dispositifs et logiciels, de superviser le parc...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support pour accompagner son client basé à Bordeaux.Compétences requisesVous devez avoir une expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien informatique ou sur un poste similaire. Vous devez être capable de résoudre...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INETUM Temps plein

    MissionDans le cadre d'un projet innovant, au sein d'un acteur clé du secteur spatial en France, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire d'Inetum, allant du support aux utilisateurs à l'expertise technique, couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour garantir leur...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Qérys Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre d'une création de poste, vous intégrez nos équipes d'Exploitation SI en tant que Technicien Support Applicatif H/F.MissionsInstaller et entretenir les applications du GroupeAnalyser les dysfonctionnements à partir des signalements reçus et des informations récoltées auprès des utilisateurs, identifier la cause du...

  • Technicien Référent Informatique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE ACTUAL Temps plein

    Technicien Référent InformatiqueGroupe Actual recherche un Technicien Référent Informatique pour une mission d'intérim de 3 mois.Missions ClésAssurer le support de proximité aux utilisateursIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien en Support Informatique Utilisateurs H/F pour intégrer notre département informatique. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les demandes et les incidents des utilisateurs, d'installer et de configurer les équipements ainsi que les logiciels, de superviser le parc informatique, de participer à des...

  • Technicien en Support Informatique de Proximité

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dualis Temps plein

    Description du poste :En tant que Technicien(ne) en Support Informatique de Proximité, vous serez sous la responsabilité du Responsable de l'Assistance Technique.Votre rôle principal consistera à assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des dispositifs informatiques et téléphoniques ainsi que des applications logicielles. Vos missions...

  • Technicien Support Informatique Mobile

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Poste: Technicien Support Informatique MobileRejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Support Informatique Mobile pour intervenir dans divers secteurs.Vos principales missions incluront :Identifier, gérer et résoudre les incidents de premier et deuxième niveau (interventions physiques)Réaliser des interventions physiques telles que le...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Présentation de l'entreprise ​ Computacenter est un leader reconnu dans le domaine des services d'infrastructure informatique en Europe. Avec une présence internationale, notre équipe est dédiée à accompagner nos clients dans leur transformation...

  • Technicien en Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Transgourmet Temps plein

    Description du poste Titre du poste Technicien en Support Informatique H/F Mission Sous la responsabilité du Responsable de l'Assistance Technique, vous serez chargé(e) de l'installation, de la maintenance et du dépannage des équipements informatiques et de communication, y compris les appareils mobiles. À ce titre, vos principales...