Technicien support aux utilisateurs

il y a 1 mois


Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

Missions clés :

  • Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes techniques.
  • Créer et gérer les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier.
  • Superviser les alarmes réseau et gérer les incidents critiques.
  • Administrer les systèmes et les applications pour garantir leur stabilité et leur performance.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.

Compétences requises :

  • Maitrise des environnements Windows et des logiciels métier.
  • Connaissance approfondie de la gestion de tickets et des outils de prise en main à distance.
  • Expérience en administration de routeurs et switches.
  • Compétences en gestion de la téléphonie sur IP et en administration Active Directory.
  • Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes techniques rapidement.

Nos avantages :

  • Télétravail possible.
  • Tickets restaurant pris en charge à 60%.
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%.
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo.
  • Participation à la location d'un vélo électrique à 70%.
  • Mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib pour la pratique sportive et le bien-être.
  • Formation active pour accompagner le développement des compétences.
  • CSE offrant des offres culturelles, des voyages et des bons d'achats.
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation.
  • Assistance sociale, psychologique et médicale en 24/7.
  • Programme de cooptation offrant une prime pour les embauches en CDI.


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien support aux utilisateursL'entreprise Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien support aux utilisateurs pour l'un de ses clients basé à Rennes.Compétences requisesMaitrise des environnements Windows Seven et Windows 10.Connaissance approfondie de Lotus Notes et Office...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support aux utilisateurs pour l'un de nos clients basé à Rennes.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNCCréer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs, en prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Gestion des Comptes...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support aux utilisateurs (H/F)Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de ses clients basés à Rennes.Compétences requisesMaitrise des environnements Windows Seven et Windows 10Connaissance...


  • Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien support utilisateurs à distance H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35). Missions principales : Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 jours


    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Missions PrincipalesLe Technicien Helpdesk N2 est chargé de fournir un support utilisateur de niveau 2, prenant en charge les tickets escaladés depuis le support de niveau 1. Il doit diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, systèmes d'exploitation (Windows) et logiciels (Office, Outlook, etc.).Compétences TechniquesLe candidat doit avoir...


  • Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien support utilisateurs à distance H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de ses clients basé à Rennes.YOUR DAILY LIFEAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents...


  • Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance et enregistrer les informations nécessaires au...


  • Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien support utilisateurs à distance pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la réception et de la résolution des incidents utilisateurs à distance, ainsi que de la documentation et du reporting.ResponsabilitésRéception des sollicitations des utilisateurs à...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35).Missions principalesAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels...


  • Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateur H/F Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. En tant que technicien, vous serez responsable de la résolution des incidents techniques, de la gestion des tickets et de la fourniture d'une assistance de haute qualité aux utilisateurs. Compétences...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien support aux utilisateursNotre entreprise, spécialisée dans les services informatiques, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Les missions principales incluent :Assistance aux utilisateurs via TeamViewer ou VNC, pour résoudre les problèmes techniques et améliorer...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Job DescriptionExperis France recherche un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNCCréer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Missions principales :Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier (Oscar, ServiceNow).Gérer le backlog et escalader les incidents aux services concernés après...


  • Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    PrésentationLe groupe ECONOCOM France est à la recherche d'un Technicien support utilisateurs à distance H/F pour rejoindre son équipe de support utilisateurs.MissionsVous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs à distance, sous forme de support téléphonique et/ou e-mail.Vous devrez également résoudre les incidents et les demandes...


  • Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateur, de la gestion de tickets et de l'accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation des systèmes...


  • Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant votre expertise en informatique pour trouver des solutions efficaces.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs à...


  • Rennes, Bretagne, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de l'informatique.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateur, de la gestion de tickets et de l'accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation des systèmes...