Assistant Expérience Client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

DentalMonitoring, une entreprise de MedTech en pleine croissance, recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes.

Notre mission est d'améliorer l'expérience des patients orthodontiques grâce à notre plateforme SaaS innovante. Nous offrons aux professionnels de la santé bucco-dentaire un outil puissant pour le suivi et l'optimisation des traitements orthodontiques, ainsi qu'une assistance diagnostique basée sur une IA développée en interne.

Vos responsabilités :

  • Être le point de contact principal pour les clients de DentalMonitoring et répondre à leurs demandes avec rapidité et précision via différents canaux (email, téléphone, messagerie instantanée).
  • Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace.
  • Développer une expertise approfondie de nos solutions afin de fournir un support de qualité et des recommandations personnalisées aux clients.
  • Maintenir à jour les dossiers clients et les comptes-rendus des interactions, ainsi que les actions prises pour résoudre les problèmes.
  • Partager les retours d'expérience et les commentaires des clients avec les équipes internes (commerciales, marketing, produits, R&D) afin de contribuer au succès de l'intégration des clients et à l'amélioration continue de nos produits et processus.
  • Assurer une expérience client exceptionnelle en créant un sentiment positif autour de la marque DentalMonitoring.

Notre environnement :

DentalMonitoring est une entreprise diversifiée et multiculturelle, où vos idées seront entendues et considérées. Nous accordons une grande importance à l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle et nous offrons un environnement inclusif pour tous nos collaborateurs.



  • Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    **Découvrez notre équipe de DentalMonitoring**Nous sommes une entreprise de MedTech en plein développement, et nous recherchons des talents pour renforcer nos équipes.**Ce que nous apportons à nos clients**✦ Un monitoring et une optimisation des traitements orthodontiques grâce à notre SAAS✦ Une aide aux diagnostics grâce à notre IA développée...


  • Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps plein

    Position Overview:Altarea Cogedim Group is seeking a dedicated Assistant Manager in Client Experience.About Us:The group is a prominent entity in the real estate industry, focused on delivering value through urban development initiatives.Key Responsibilities:Oversee client documentation and files.Engage in project discussions and meetings.Evaluate results...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stage Assistant(e) Satisfaction Client - Développement et Expérience ClientDescription du poste :L'assistant(e) satisfaction client est chargé(e) de soutenir l'équipe satisfaction client internationale dans la mise en œuvre de projets de déploiement et de gestion de protocoles de mesure de la satisfaction client.Responsabilités :Contribuer au...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Meliá Paris Champs Elysées, hôtel boutique **** situé au cœur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction passionné(e) par l'expérience client. Vous accompagneriez la Directrice dans ses projets et missions (administratives et opérationnelles), contribuant ainsi au bon fonctionnement de l'hôtel et à la satisfaction de nos clients. Vos...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Meliá Paris Champs Elysées, hôtel boutique **** situé au cœur de Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction passionné(e) par l'expérience client. Vous accompagneriez la Directrice dans ses projets et missions (administratives et opérationnelles), contribuant ainsi au bon fonctionnement de l'hôtel et à la satisfaction de nos clients. Vos...

  • Assistant Chef de Projet

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet – Retail Expérience Client.Les collaborateurs de la filiale, tous animés par la recherche de l'excellence, ont à cœur de faire vivre l'expérience du luxe Cartier à nos clients.Au sein du département Retail de Cartier France, vous participerez à la création et à la mise en place de...

  • Assistant Communication

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Piaget Temps plein

    Votre rôle au sein de Piaget En tant qu'Assistant Communication & Expérience Client, vous serez le garant de l'image de la Maison et participerez activement au déploiement opérationnel de la stratégie évènementielle, média et CRM sur les marchés France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Espagne & Portugal. 1. Événements & Expériences : Presse,...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Développez votre carrière dans l'hôtellerie de luxe Nous sommes à la recherche d'un Assistant de Direction en Charge de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe au Melia Paris Champs Elysées. Vos missions Assister la Directrice dans les projets de qualité, de RSE et de gestion des coûts Participer à la gestion administrative et...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant Expérience Client en contrat d'apprentissage****Pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)****Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD****Nos formations...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Meliá Hotels International recherche un(e) Assistant(e) Expérience Client talentueux pour rejoindre son équipe dynamique au sein des hôtels de luxe situés à Paris. Au cœur d'un environnement international et stimulant, vous contribuerez activement à la satisfaction client en assurant une expérience mémorable. Vos missions : Accueillir et...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    About MBwayMBway is a leading education institution that specializes in forming managers and entrepreneurs of today and tomorrow. Our mission is to help students achieve their goals and become the professionals they aspire to be.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Assistant responsable services et expérience client to join our...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    Job Description:MBway is seeking a highly motivated and detail-oriented Assistant Responsable Services et Expérience Client to join our team. As a key member of our customer experience team, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Quality Analysis: Analyze customer satisfaction and...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Cartier recherche un(e) stagiaire pour rejoindre son équipe Expérience Client.Contexte : Cartier est une filiale importante de la société Richemont, spécialisée dans la création de bijoux et d'accessoires de luxe. Notre mission? Sublimer l'histoire, enchanter l'instant présent, inspirer le futur.Le département Expérience Client de Cartier France a...

  • Assistant(e) Marketing

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Homerez Temps plein

    Homerez, leader européen de la gestion de locations de vacances, recherche un Assistant(e) Marketing pour renforcer son équipe de développement de l'expérience client.En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à la création d'une offre unique et personnalisée pour les propriétaires européens, en valorisant leurs biens et en leur...


  • Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Contexte Cartier recherche un(e) stagiaire pour renforcer son équipe Expérience Client. Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe Expérience Client. Vous serez chargé(e) de contribuer à la création et à la mise en place de différents projets afin de garantir l'efficacité...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    ContexteBerceau de la création de la Maison Cartier en 1847, la France est aujourd'hui pour Cartier l'une des filiales les plus importantes sur les vingt-deux implantées dans le monde. Notre mission? Sublimer l'histoire, enchanter l'instant présent, inspirer le futur. Les 300 collaborateurs de la filiale, tous animés par la recherche de l'excellence, ont...

  • Assistant(e) Chef de Projet

    il y a 21 heures


    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Contexte Cartier recherche un(e) stagiaire pour rejoindre son équipe de projet. Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour soutenir notre équipe de projet dans la création et la mise en place de différents projets. Responsabilités Vous participerez à la création et à la mise en place de différents projets afin de...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Développez votre carrière dans l'hôtellerie de luxe Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Direction en Charge de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe au Melia Paris Champs Elysées. Rôle et responsabilités : Assister la Directrice dans ses divers projets et missions (qualité, RSE, mise à jour et suivi de...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Roche recherche un Partenaire Expérience Client pour rejoindre son équipe de direction Expérience Client. Ce poste est chargé de participer à la définition et à l'activation de l'expérience PDS & Patient par l'ensemble des collaborateurs de Roche.ResponsabilitésContribuer à l'approche...


  • Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de l'évolution de notre service client, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Relation Client afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos prestataires et le suivi des projets. Il (elle) aura pour mission de coordonner et suivre l'implémentation de...