Gestionnaire de la Livraison de Services

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

NEURONES recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de la Livraison de Services. Ce rôle est essentiel pour l'entité experte en accompagnement des utilisateurs de l'entreprise.

Le candidat idéal sera directement rattaché au directeur de la business unit et sera chargé d'organiser et de piloter une ou plusieurs infogérances dans le support informatique.

  • Optimiser et animer la relation et la satisfaction des clients dans une logique d'amélioration continue du service.
  • Concevoir l'organisation, assurer les transitions, piloter l'activité des prestataires, gérer les projets et la production des équipes de services support à l'utilisateur et à l'entreprise.
  • Garantir et piloter l'atteinte des objectifs de production et des objectifs financiers du contrat.
  • Mettre en place un dispositif de pilotage du SI.
  • Veiller à la prise en compte des événements pouvant impacter le contrat de services.
  • Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions.
  • Encadrer et accompagner les Delivery Managers et l'ensemble des collaborateurs de votre périmètre.


  • Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Mission du Gestionnaire de Livraison de ServicesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services au sein de notre équipe.Compétences requises :Coordonner les actions des équipes pour résoudre les incidents majeurs d'exploitationAssurer la communication avec les clients et la hiérarchie,...


  • Paris, Île-de-France ITS Group Temps plein

    Présentation du Poste Dans le cadre de notre stratégie d'innovation, nous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services pour soutenir la mise en place de nos applications informatiques. Le/de la candidat(e) idéal(e) aura pour mission de contribuer à l'élaboration des procédures et des modes opératoires d'intégration des applications dans...


  • Paris, Île-de-France Umake Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de livraison de services pour rejoindre notre équipe à Umake. Vous serez responsable de la supervision de la livraison des services IT, en assurant leur qualité et conformité avec les attentes des clients.Compétences requisesExpérience en gestion de services ITCompétences en gestion de projet et...


  • Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Description du posteVous souhaitez vous lancer dans une carrière professionnelle dans le domaine de la gestion d'incidents et des changements ? AS International Group recherche un Gestionnaire de livraison de services professionnel pour rejoindre son équipe dynamique !


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recrute un Gestionnaire de la Livraison de Service H/F pour piloter un contrat d'infogérance proximité en Ile de France et en région. La mission consiste à garantir la qualité de service, respecter les engagements contractuels (SLA), assurer le reporting client et la relation avec les équipes.Compétences requisesDe formation...


  • Paris, Île-de-France Leburgundy Temps plein

    Gestionnaire des Opérations de LivraisonL'hôtel The Peninsula Paris recherche un gestionnaire des opérations de livraison pour rejoindre son équipe. En tant que gestionnaire, vous serez chargé de gérer les opérations de livraison, de contrôler le matériel et de garantir la qualité des services.Contrôler le bon fonctionnement du matériel des...


  • Paris, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre notre équipe de support. Vous serez chargé de gérer les équipes et les ressources nécessaires pour offrir un service qualitatif et efficient.Compétences requisesAnglais : Maîtrise de la communication avec les différentes business unit.Compétences humaines...


  • Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    Présentation du posteMerci de votre intérêt pour le poste de Gestionnaire de Livraison de Services au sein de notre équipe Infrastructures.Vous serez chargé de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes, d'identifier et de classifier les incidents critiques, et de gérer la cellule de crise en cas...


  • Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    Présentation du posteMerci de vous intéresser à rejoindre notre équipe Meritis ! Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre nos équipes Infrastructures.Vous serez en charge de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes, d'identifier et de classifier les incidents...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recherche un Gestionnaire de Livraison de Services pour piloter un contrat d'infogérance proximité en Ile de France et en région.La mission consiste à piloter l'ensemble du contrat sur trois axes principaux :· Opération : qualité de service, respect de nos engagements (SLA), reporting client, comité de pilotage, relation avec le...


  • Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    Présentation du posteMerci de votre intérêt pour le poste de Gestionnaire de Livraison de Services chez Meritis. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructures.MissionsVous serez chargé de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes, d'identifier et de classifier les...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Gestionnaire de LivraisonLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, de cadres et de dirigeants, recherche pour son client basé à Bourges (18), un Gestionnaire de Livraison H/F.En tant que Gestionnaire de Livraison, vous aurez à piloter...


  • Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    Vous rejoindrez ACENSI, championne de la croissance et entreprise classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, en tant que Gestionnaire de services de livraison.Posté dans le cadre des missions suivantes :Coordination des incidents majeurs : gestion de crise.Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des...


  • Paris, Île-de-France Squad Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire de Livraison de Services est chargé de piloter et de livrer des services complexes et de grande envergure. Il est responsable de la production et de la maintenance des services, dans le respect des périmètres contractuels et la bonne tenue à jour des livrables.Compétences requisesExpérience significative dans le...


  • Paris, Île-de-France Squad Temps plein

    Définition du poste Le Gestionnaire de la Livraison de Services à Squad pilote et livre des services complexes et de grande envergure. Ces services portent généralement sur les socles techniques, les infrastructures techniques, les prestations de services informatiques, la cyber sécurité, le développement applicatif et web. Le titulaire du poste...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, une entité spécialisée dans les activités de production informatique, recherche un Gestionnaire de Livraison de Services Informatiques en CDI.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de...


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    MissionsLe Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructure est responsable de garantir la qualité et la disponibilité des services informatiques de production. Il s'agit d'être l'interface principale entre le client et les équipes internes pour la production IT et les actions récurrentes.Compétences requisesExcellente communication et gestion de...


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    La société INFORCA recherche un Gestionnaire de Livraison de Service pour Infrastructure pour renforcer son équipe en Ile-de-France.Ce poste est basé dans la division de Production/Customer et nécessite une expertise technique et des compétences de gestion. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine du poste de travail ou des...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de livraison de services informatiques pour renforcer notre équipe.Description du postePiloter la résolution efficace d'incidents majeurs, de changements et de problèmes complexes dans le périmètre informatique de l'entreprise.Concevoir, coordonner et animer des plans d'action stratégiques pour résoudre les incidents,...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Gestionnaire de Livraison de Services Informatiques pour son équipe spécialisée dans les activités de production informatique.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de...