Manager en relation client F/H en télétravail
il y a 2 semaines
We are seeking a highly motivated and experienced Client Relationship Manager to join our team at Edenred France. As a key member of our Client Relationship team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their satisfaction and loyalty.
Key Responsibilities:- Manage client relationships and ensure high levels of satisfaction
- Develop and implement strategies to improve client retention and loyalty
- Collaborate with internal teams to ensure seamless delivery of services
- Identify and capitalize on opportunities to upsell and cross-sell services
- Provide exceptional customer service and support
- 2+ years of experience in client-facing roles, preferably in BtoB
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a fast-paced environment and prioritize tasks effectively
- Proficiency in Microsoft Office and Salesforce
- Competitive salary and benefits package
- Opportunities for career growth and professional development
- Collaborative and dynamic work environment
- Flexible working hours and remote work options
At Edenred France, we value our employees and offer a range of benefits and perks to support their well-being and success. If you are a motivated and experienced professional looking for a new challenge, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
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Manager en relation client F/H en télétravail
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinJoin Edenred France as a Client Relationship ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Client Relationship Manager to join our team at Edenred France. As a key member of our Client Relationship team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, ensuring their satisfaction and loyalty.Key...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinJoindre notre équipe de Relation ClientNous recherchons un.e Chargé.e de Relation Client H/F pour renforcer notre équipe au sein du Centre de Relation Client à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinRejoignez notre équipe de Relation ClientNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client H/F pour renforcer notre équipe au sein du Centre de Relation Client à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce,...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMissionsNous recherchons un.e Chargé.e de Relation Client H/F pour renforcer notre équipe au sein du Centre de Relation Client à Malakoff (92).Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) en traitant les demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrants, en qualifiant et en tracant les échanges dans...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinJoindre notre équipe de Relation ClientNous recherchons un.e Chargé.e de Relation Client H/F pour renforcer notre équipe au sein du Centre de Relation Client à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer la satisfaction de nos clients à travers...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer la satisfaction de nos clients à travers...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.Compétences requisesTitulaire d'un bac+2Expérience dans la relation clients à distance de niveau 2Maitrise des fondamentaux de la Relation ClientsMaitrise de l'outil informatique (Pack Office)Connaissance de...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinRejoignez notre équipe de Relation ClientNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client H/F pour renforcer notre équipe au sein du Centre de Relation Client à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce,...
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Responsable d'équipe relation client BTC H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinOffre de carrièreNous recherchons un Responsable d'équipe relation client BTC H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAccompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs activités et leur montée en compétences.Organiser et prendre en mains le fonctionnement de l'équipe au quotidien : gestion des congés, temps productifs/hors...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer la satisfaction de nos clients à travers...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMissionsVous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) au sein du Centre de Relation Client.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels entrantsQualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)Assurer la satisfaction de nos clients à travers...
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Responsable d'équipe relation client BTC H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinJoignez-vous à notre équipeNous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe relation client BTC H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Votre impactVous serez chargé de l'accompagnement quotidien de l'équipe de conseillers en charge de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients et clients internes.Vos...
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Responsable d'équipe relation client BTC H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinJoignez-vous à notre équipeFaites partie d'une équipe dynamique et innovante qui se passionne pour la relation client. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe relation client BTC H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Votre impactVous serez chargé de l'accompagnement quotidien de vos collaborateurs, en leur apportant un soutien...
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Chargé de relation client et communication
il y a 3 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps pleinJoindre notre équipeEdenred Solutions CSE est une entreprise leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client et communication pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence.Compétences requisesGestion et animation d'un portefeuille de...
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Responsable d'équipe relation client BTC H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinOffre de carrièreFaites partie d'une équipe innovante et dynamique à Edenred!MissionNous recherchons un Responsable d'équipe relation client BTC pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Compétences requisesExpérience en management d'un centre de Relation ClientExpertise sur la relation client BTCOrganisation et pilotage d'indicateursEsprit de...
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Responsable d'équipe relation client BTC H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un Responsable d'équipe relation client BTC pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAccompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs activités et leur montée en compétences.Organiser et prendre en mains le fonctionnement de l'équipe au quotidien : gestion des congés, temps...
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Responsable d'équipe relation client BTC H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable d'équipe relation client BTC pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAccompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs activités et leur montée en compétences.Organiser et prendre en mains le fonctionnement de l'équipe au quotidien : gestion des congés, temps productifs/hors...
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Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinAccédez à de nouvelles opportunités avec Edenred Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). MissionsAssurer le traitement des demandes RGPD Edenred France et ProwebCE (demandes d'accès aux données personnelles, de rectification, d'opposition, de...
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Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F
il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office Conformité H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsVous serez responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients.Vous analyserez, contrôlerez et suivrez les dossiers de contestation de transactions en...