Assistance et support F/H

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein
Rejoignez notre équipe d'experts en assistance et support

Groupama Rhône-Alpes Auvergne, une entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Mission

L'équipe ATAQ (Assistance et Accompagnement Qualité) accompagne tous les jours l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise sur les périmètres Informatique, Logistique et Immobilier. Nous sommes à la recherche d'un professionnel autonome et curieux(se), adepte du travail d'équipe, qui aime travailler en proximité des utilisateurs pour lesquels il est un point de contact privilégié.

Compétences requises
  • Apporter conseil à l'utilisation des applications informatiques, des services à la personne (immobilier/logistique/prestations)
  • Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de projets au sein de l'entreprise sur le périmètre du service via la prise en charge de missions transverses (capacité de coordination de travaux avec les acteurs TIM ou métiers)
Conditions d'emploi

Diplôme BAC +3 minimum en Informatique. Profil polyvalent, appétence pour les outils digitaux, collaboratifs (type Teams / SharePoint, etc...)



  • Paris, Île-de-France Ressources Mutuelles Assistance Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Assistance à Maitrise d'Ouvrage H/F pour rejoindre notre équipe de Ressources Mutuelles Assistance. Vous serez en charge de l'encadrement hiérarchique de l'équipe de chefs de projets AMOA et testeurs, ainsi que de la gestion des systèmes d'information en collaboration avec nos...


  • Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Fonction Support Technique aux UtilisateursLa Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d'entrée Euro-Information pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l'infrastructure...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez la Direction Opérations et Projets de La Banque Postale Leasing & Factoring, où vous accompagnerez le développement du département en occupant un poste de chargé(e) d'études / support et assistance.ObjectifsAccompagner le développement accéléré de la part de marché de La Banque Postale Leasing &...


  • Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Fonction Support Technique aux UtilisateursLa Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d'entrée Euro-Information pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ObjectifsLa Banque Postale Leasing & Factoring recherche un technicien support et assistance pour accompagner le développement de son département. Les missions principales incluent:Accompagner le développement accéléré de la part de marché de La Banque Postale Leasing & Factoring.Être le point d'entrée du métier, des clients et des...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de soutenir le développement de l'activité affacturage de La Banque Postale Leasing & Factoring. Vous serez chargé(e) de mettre en place un poste de chargé(e) d'études et de support pour accompagner le développement du département.Activités PrincipalesSupport métier sur le...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien VIP support et assistance bureautiqueVous rejoindrez notre équipe de Qualis Recrutement en tant que technicien VIP support et assistance bureautique. Vous serez responsable de la coordination forte avec le correspondant informatique Région, ainsi que de l'accompagnement des prestataires mandatés par la DSI sur le site.Compétences...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez la Direction Opérations et Projets de La Banque Postale Leasing & Factoring, où vous accompagnerez le développement du département.Activités principales :Support Métier sur le périmètre suivant :HABILITATIONSGestion des mouvements collaborateurs LBPLF (Affacturage)Demandes / Suivis mise à disposition matériel, Accès...


  • Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    PosteL'équipe de support informatique du Groupe Iliad recherche un(e) technicien(ne) d'assistance support informatique pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de :La prise en compte des appels entrants et la résolution des problèmes informatiquesLe traitement des tickets via GLPIL'assistance de niveau 1 aux utilisateursLa...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'accompagner le développement du département Affacturage en mettant en place un poste de chargé(e) d'études et support.Activités PrincipalesSupport MétierAccompagner la Direction Commerciale dans le démarrage technique des dossiers clientsAssister les clients dans la mise en...

  • Ingénieur support VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

    Ingénieur support VIP - Spécialiste en assistance utilisateur Nous recherchons un Ingénieur support VIP pour rejoindre notre équipe de fonctions support utilisateurs. Niveau d'expérience: 2-5 ans Type de contrat: CDI Vous aurez pour mission principale de répondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances. Assurer l'assistance COMEX...


  • Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le posteDans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une Technicien(ne) Helpdesk. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous aurez pour mission :La prise en compte des appels entrants ;Le traitement des tickets via GLPI ;L'assistance de niveau 1 aux utilisateurs ;La vérification et le maintien en bon état des salles de...

  • Ingénieur support VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

    Ingénieur support VIP - Spécialiste en assistance utilisateur Nous recherchons un Ingénieur support VIP pour rejoindre notre équipe de Fonctions support utilisateurs. Niveau d'expérience: 2-5 ans Type de contrat: CDI Vous aurez pour mission principale de répondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances. Vous mettez le savoir-être au...


  • Paris, Île-de-France POLE IND PROCESS SUPPORT IDF (0546) Temps plein

    MissionLe POLE IND PROCESS SUPPORT IDF (0546) recherche un/e Spécialiste en Assistance technique orienté Foudre pour renforcer son équipe.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé/e de réaliser des missions à forte valeur ajoutée dans le domaine des installations électriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre chef de...


  • Paris, Île-de-France H+O Structural Engineering Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestionnaires d'assistance sinistre/indemnisationALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement, recherche des gestionnaires d'assistance sinistre/indemnisation pour son client. Ce dernier est à la recherche de professionnels pour renforcer son équipe au sein d'un centre d'appels.Compétences requisesFormation...


  • Paris, Île-de-France H+O Structural Engineering Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire d'Assistance Sinistre pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de gérer les missions suivantes : - Détermination des responsabilités - Gestion des expertises - Gestion des recours - Déclarations multicanaux - Règlements De formation Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans...

  • Accueil et Assistance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France KS SERVICES Temps plein

    Entreprise Leader Depuis 30 ans, KS SERVICES a su développer une politique sociale engagée et responsable pour accompagner les plus grands groupes industriels et tertiaires dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 Hôtes et Hôtesses dAccueil, Services Généraux, Chefs dÉquipe, Responsables de Site et bien dautres, est...


  • Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    PosteL'équipe de support informatique du Groupe Iliad recherche un(e) technicien(ne) pour rejoindre son équipe dynamique et motivée.MissionVous serez chargé(e) de :La prise en compte des appels entrants et la résolution des problèmes informatiquesLe traitement des tickets via GLPIL'assistance de niveau 1 aux utilisateursLa vérification et le...


  • Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le rôle Dans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une spécialiste pour soutenir les utilisateurs. Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez pour mission : La prise en compte des appels entrants ; Le traitement des tickets via GLPI ; L'assistance de niveau 1 aux utilisateurs ; La vérification et...

  • Senior IT Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France On Line Support Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Senior IT Support Technician to join our team at On Line Support, Inc. As a key member of our technical support team, you will provide exceptional service and support to our customers, ensuring their technology needs are met with professionalism and expertise.Key Responsibilities:Provide technical assistance over...