Technicien Helpdesk Informatique

il y a 2 semaines


Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein
Description du poste

Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI et intérim, recherche pour l'un de ses clients, une société du service numérique, un (e) Technicien (ne) helpdesk basé à Montpellier.

Missions
  • Analyser et résoudre les problèmes signalés dans le domaine du support technique en respectant les accords de service convenus.
  • Enregistrer tous les incidents et demandes via l'outil dédié, évaluer leur priorité et les traiter dans la mesure de vos compétences ; sinon, les escalader au niveau supérieur si nécessaire.
  • Documenter minutieusement les cas dans le système informatique et veiller à leur clôture administrative.
  • Suivre rigoureusement les procédures et les méthodes opérationnelles définies dans le cadre du projet, ainsi que les engagements contractuels et les normes de sécurité.
Profil recherché

Titulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience initiale en tant que technicien de support helpdesk.

Vos compétences en Microsoft Windows et vos connaissances en Microsoft Office sont essentielles pour ce poste.

Nous recherchons un candidat dynamique, disponible et polyvalent qui peut travailler de manière autonome et en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein



  • Montpellier, Occitanie, France ADSEARCH Temps plein

    {"title": "Technicien Support Informatique Helpdesk", "description": "Nous recherchons un technicien support informatique helpdesk pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 1 aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des systèmes...


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    Offre de Carrière : Technicien Support Informatique HelpdeskAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final un Technicien Support Informatique Helpdesk.Missions et ResponsabilitésPrendre en charge les demandes via appels entrants, Chat, mailing, respecter les priorités, vérifier les informations...


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    Offre de poste : Technicien Support Informatique HelpdeskAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final spécialiste de l'affichage lumineux et digital, un Technicien Support Informatique Helpdesk.Missions et responsabilitésAssurer le support technique de niveau 1 auprès de nos utilisateurs au sein de notre équipe...


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  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


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    Poste de Technicien Support InformatiqueAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final spécialiste de l'affichage lumineux et digital, un Technicien Support Informatique. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous serez chargé d'assurer le support technique de niveau 1 auprès de nos utilisateurs au sein de notre...


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  • Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F pour intervenir auprès de nos clients dans nos locaux de Montpellier. Le candidat idéal sera à l'écoute et pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou chat.Vos missions :• Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;• Résoudre les problèmes...


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    {"title": "Mission du Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2", "subtitle": "Accueillir et résoudre les incidents et les demandes des clients", "content": "Le technicien(ne) helpdesk niveau 2 est chargé(e) de recevoir et de résoudre les incidents et les demandes des clients dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.Il a en...

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    il y a 2 semaines


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    MissionSEA TPI recherche un Technicien Support HelpDesk pour intervenir auprès de notre client dans nos locaux de Montpellier.Le candidat idéal sera à l'écoute et pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou chat.Les missions principales incluent :• Diagnostic et résolution de problèmes détectés ;• Anticipation des...


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    il y a 1 semaine


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