Responsable de support informatique et relation clients

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps plein
Responsable de Support Informatique et Relation Clients

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Support Informatique et Relation Clients. Ce rôle est crucial pour garantir le bon fonctionnement des opérations techniques et informatiques de notre client.

Responsabilités
  • Superviser directement 4 à 6 techniciens support IT
  • Assurer le bon déroulement des opérations techniques et informatiques
  • Installer, configurer et gérer des serveurs (16 physiques et 20 virtuels) et 80 Switch
  • Intervenir sur l'installation matérielle et logicielle, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements
  • Assurer le bon fonctionnement du système d'automatisation de la chaîne de tri et de tous les équipements informatiques associés
Compétences requises
  • Maîtrise de Windows serveur 2016 ou 2022
  • Connaissance de l'environnement O365 pour le support poste de travail et Windows 10 ou 11
  • Connaissance des outils de ticketing, par exemple avec ServiceNow
  • Expérience en administration de serveurs et produits systèmes sous Linux et Windows
  • Connaissances approfondies en sécurité informatique, incluant les pare-feu, les solutions de cryptage, la sécurisation de fichiers et la gestion des appareils mobiles
Avantages
  • Prime de participation et d'intéressement
  • Tickets restaurant d'une valeur de 9 €
  • Comité d'entreprise offrant des chèques-cadeaux
  • Prise en charge de 50 % des frais de transport en commun
  • Accès aux dispositifs d'action logement


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Description du posteL'entreprise Fed IT recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal possèdera une expérience dans le support applicatif et une bonne connaissance de l'environnement AS400.MissionsGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un Responsable support informatique H/F pour rejoindre notre équipe de WOM Recrutement. Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau site, notre client ouvre un poste de Responsable support informatique industrielle et poste de travail.MissionsLes missions principales seront les suivantes :Installation, configuration et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de support informatique de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de support niveau 2. Vous serez rattaché au responsable d'exploitation informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la qualité et la disponibilité des services...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.Vos missions seront notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels et logiciels.Gérer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. Vous serez chargé de la gestion des relations avec les clients locataires et gestionnaires HLM, en identifiant précisément les problèmes techniques rencontrés et en planifiant les interventions des techniciens.Vos missions seront les suivantes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe de SET RECRUTEMENT, spécialisée dans le recrutement dans le secteur du bâtiment, des travaux publics et du second œuvre.MissionsVous serez chargé(e) de réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'identifier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile est à la recherche d'un Superviseur SupportAccile, un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l'expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, est à la recherche d'un Superviseur Support pour renforcer son équipe de support informatique. Le Superviseur Support sera responsable de la gestion et de la coordination des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre nos équipes de support informatique au sein de notre entreprise, Maten. En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de superviser un périmètre applicatif et de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs. Vos...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps plein

    Chargé de Relation Client - Gestion PrivéeRattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes :Gestion de la Relation ClientRépondre aux questions des clients par mail et téléphoneIdentifier les besoins des clients et déceler les éventuelles opportunitésRelayer les informations aux Gérants...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps plein

    Chargé de Relation Client - Gestion PrivéeRattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes :Assister le ou les Gérants PrivésAssister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clientsRépondre aux questions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Batch Temps plein

    Support Client Expert Nous recherchons un(e) Support Client Expert pour rejoindre notre équipe Client Care. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Team Lead, Antoine, et contribuerez à la qualité de notre service client. Compétences requises Excellentes capacités de communication pour aborder simplement des sujets complexes à l'écrit...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister les Gérants Privés dans le suivi de leurs clients dans leurs opérations administratives et commerciales. Gestion de la relation client : * Répondre aux questions des clients par téléphone et par mail, * Identifier les besoins des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels et...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'offrePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Relation Client pour rejoindre son équipe en France.MissionsAssister les Gérants Privés dans le suivi de leurs clients dans leurs opérations administratives et commerciales.Gestion de la relation client :...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'offrePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Relation Client pour rejoindre son équipe en France.MissionsAssister les Gérants Privés dans le suivi de leurs clients dans leurs opérations administratives et commerciales.Gestion de la relation client :...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur de référence de la gestion privée et du family office en France. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de Relation Client - Gestion Privée pour un poste à pourvoir en CDI à Paris.Description du poste Vous serez rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée et vos...