Responsable de gestion des relations avec les clients

il y a 4 jours


New Caledonia, France Adie Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise Adie recherche un responsable de gestion des relations avec les clients pour renforcer son équipe. Ce profil est idéal pour les professionnels passionnés par la négociation et le développement de solutions personnalisées pour répondre aux besoins des clients.

Salaire estimé

Le salaire pour ce poste est compris entre 2800€ et 3200€ nets mensuels, en fonction de l'expérience et des qualifications.

Description du poste

L'objectif principal consiste à gérer et à suivre un portefeuille client, en procédant notamment aux relances téléphoniques, aux courriers et aux SMS nécessaires pour obtenir les informations requises.

Afin d'optimiser les traitements des dossiers en phase amiable, il faut effectuer des recherches approfondies des données client. Le professionnel doit alors négocier des solutions de remboursement adaptées en fonction de la situation du client.

L'atteinte des objectifs est garantie grâce au respect des procédures et chartes de recouvrement amiable mis en place par l'entreprise.

Compétences et qualifications requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède une excellente capacité à argumenter, ainsi qu'une solide maîtrise de soi et un sens aigu des priorités. Il faut également avoir une très bonne capacité de négociation et être capable de communiquer efficacement avec les clients.

Informations complémentaires

L'entreprise Adie est reconnue pour son implication dans l'aide sociale et ses efforts constants pour soutenir les personnes confrontées à des difficultés financières ou autres problèmes. Le postulant sélectionné recevra une formation complète sur les procédures internes et sera intégré à une équipe motivée et dynamique.



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