Conversion Manager H/F

il y a 4 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.

Notre modèle de relation

Nous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.

Chacun de nous a choisi Crédit Mutuel

Allez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up? Avez-vous envie de laisser parler votre talent, de partager vos idées et d'être entendu?

Notre environnement de travail

Crédit Mutuel met autant d'énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. La preuve : Crédit Mutuel se classe à la 16ème place des entreprises où il fait bon de travailler en France. Et cela fait de Crédit Mutuel, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l'environnement de travail d'une entreprise.

Notre recrutement

Aujourd'hui, la Banque en ligne se démarque et attire de plus en plus de clients. Chez Crédit Mutuel, nous progressons sur ce marché dynamique et challengeant. Ces différents challenges sont portés au quotidien par l'ensemble des femmes et des hommes qui composent l'entreprise. Nous avons choisi de créer ensemble la banque extraordinaire du quotidien des gens, et c'est pour cela que nous avons besoin de vous.

Vos missions

En tant que Conversion Manager (H/F), vous aurez pour principale mission d'améliorer la performance de nos parcours comptes courants en lien avec les enjeux business et stratégiques.

  • Analyser les comportements de nos futurs clients et clients comptes courants sur l'ensemble de nos interfaces afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation.
  • Mettre en place des AB tests, évaluer les performances des différentes variantes et recommander des actions basées sur les insights obtenus.
  • Organiser et mener des tests utilisateurs pour valider les maquettes proposées et recueillir des retours pour des améliorations continues.
  • Modéliser l'expérience vécue et souhaitée par nos futurs clients et clients comptes courants.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, techniques et commerciales pour déployer votre plan d'action et assurer une cohérence sur l'ensemble des points de contacts.
  • Être à l'affût des dernières tendances du marché et des meilleures pratiques en matières de parcours clients.
Qu'attendre de nous

En plus de votre rôle de Conversion Manager H/F, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise. Certifié « Great Place to Work » et « Great Place to Work for Women », en rejoignant Crédit Mutuel, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :

  • Rémunération fixe sur 13 mois.
  • Intéressement et abondement.
  • Plan d'Epargne Groupe et PERECOL.
  • Mutuelle et prévoyance.
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
  • Chèques restaurant et restaurant d'entreprise.
  • CESU et chèques vacances.
  • Parking assuré et gratuit.
  • CSE dynamique.

Et si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible.

Qu'attendre de vous

Surtout être vous-même. Votre personnalité et votre motivation seront vos principaux atouts. Votre approche transversale et votre capacité à prendre de la hauteur ne sont plus à démontrer. Votre sensibilité aux enjeux business et votre orientation data driven vous guident dans vos prises de décisions. Vous disposez d'au moins une expérience significative dans le domaine de l'expérience utilisateur digital (Maitrise des outils d'analyse web, de l'outil Figma et de techniques de tests AB indispensable).

Si vous vous reconnaissez, on vous dit à très vite.

  • Chef de la Performance Digitale H/F

    il y a 11 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Cofidis est une entreprise qui a été construite autour de deux notions clés : l'innovation et l'excellence relationnelle.Notre histoireNous avons été créés en 1982 et nous avons depuis alors développé une expertise unique dans le domaine du crédit à la consommation.Notre missionNous sommes déterminés à devenir un acteur majeur...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Poste de Customer Success Manager H/FL'entreprise Figaro Classifieds recherche un Customer Success Manager H/F pour intégrer son équipe de recrutement. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire et est capable de gérer des projets de déploiement, de formation des utilisateurs et...

  • Traffic Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France COFIDIS Temps plein

    Offre de Carrière : Traffic Manager H/FCofidis, un leader du crédit à la consommation, recherche un Traffic Manager H/F pour rejoindre son équipe de marketing digital.MissionsPiloter les campagnes affiliation et display pour Cofidis FranceDefinir la stratégie de partenariats avec les éditeursSuivre les KPIs de performances et optimiser les...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Key Account Manager H/FDans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois. Ce poste est à dominante sédentaire (RDV en visio) même si quelques déplacements sont à prévoir.Missions principalesL'élaboration d'une stratégie de conquêteLa transformation de...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Key Account Manager H/FDans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois. Ce poste est à dominante sédentaire (RDV en visio) même si quelques déplacements sont à prévoir.MissionsÉlaboration d'une stratégie de conquêteTransformation de nouveaux...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Key Account Manager H/FDans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois.Missions principalesL'élaboration d'une stratégie de conquêteChasser des prospectsTransformer les leads générés par le marketAnimer des apporteurs d'affairesLa transformation de...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Key Account Manager H/FDans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois.Missions principalesL'élaboration d'une stratégie de conquêteChasser des prospectsTransformer les leads générés par le marketAnimer des apporteurs d'affairesLa transformation de...

  • Commercial Manager

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Key Account Manager H/FDans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois.Missions Principales1. L'élaboration d'une stratégie de conquêteChasser des prospects.Transformer les leads générés par le market.Animer des apporteurs d'affaires.2. La transformation...

  • Manager de site œuvrant

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans Temps plein

    Job Title: Manager de site œuvrant - Lille (F/H)Job Description:Join Equans France, a leading provider of energy and facility management services, as a Manager de site œuvrant - Lille (F/H). As a key member of our team, you will be responsible for coordinating and ensuring the maintenance of multi-technical systems, with a focus on CVC, at a site in...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Job DescriptionFIGARO CLASSIFIEDS is seeking a Key Account Manager H/F to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and executing sales strategies to drive business growth and revenue.Main Responsibilities:Develop and implement sales strategies to achieve business objectivesBuild and maintain strong relationships with...

  • Ingénieur en métamatériaux pour la récupération d'énergie et les semelles

    il y a 15 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CNRS Temps plein

    Informations généralesTitre de l'offre : [H/F] Ingénieur en métamatériaux pour la récupération d'énergie et les semellesRéférence : UMR8520-MARMIN-004Nombre de postes : 1Lieu de travail : Villeneuve d'AscqDate de publication : Type de contrat : CDD Doctorant/Contrat doctoralDurée du contrat : 36 moisDate de début de la thèse : Quotité de...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois et contribuer au développement de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients clés, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.MissionsVous serez responsable de...

  • Traffic Manager H/F

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France COFIDIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCofidis est une entreprise leader dans le crédit à la consommation en Europe, experte en relation client et en maitrise de la Data financière et marketing. Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d'assurance.A propos du posteNous recherchons un Traffic Manager...

  • Chef de Crèche

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Rigolo Comme La Vie Temps plein

    Le PosteNous recherchons un Directeur de Crèche (H/F) pour notre futur établissement situé en métropole lilloise.Compétences et ResponsabilitésProfessionnel(le) de la petite enfance, vous participez à la vie quotidienne de la crèche.Gardez le bien-être et le développement des enfants accueillis dans la structure.Accompagnez les parents dans leur...

  • Chef de la Performance Digitale

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Cofidis est une entreprise qui a construit sa réputation autour de deux valeurs clés : l'innovation et l'excellence relationnelle.Notre missionNous sommes en train de transformer notre organisation et notre business pour devenir un acteur complet et leader de l'expérience client et partenaire.Vos missionsEn tant que Manager de la...

  • Manager de restaurant en alternance

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Flunch Temps plein

    Présentation du posteFlunch, un leader dans le secteur de la restauration, recherche un Manager de restaurant en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccompagner et animer les équipes en organisant le travail de fabrication et en optimisant la production.Garantir la qualité et l'hygiène.Mettre en œuvre le merchandising de nos vitrines...

  • Chef de projet TCE H/F

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France H+O Structural Engineering Temps plein

    Qui sommes-nous?H+O Structural Engineering est une entreprise de génie civil créée en 2009. Nous sommes basés sur le partage et l'actionnariat, avec 100% de nos actionnaires salariés. Nous sommes présents à l'international avec 2100 collaborateurs et nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos équipes à Figaro Classifieds. Ce poste est à pourvoir dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement.Missions PrincipalesÉlaborer une stratégie de conquête de marché pour atteindre les objectifs à court et moyen terme.Chasser des prospects et...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Join Uptoo's Team as a Customer Success Grand Comptes H/FUptoo is the leading recruitment agency specializing in commercial and sales professionals in France. Our platform, Uptoo Jobs, offers over 1200 job listings in sales, across various regions and sectors. Reference: UPTN42342Why Apply with Uptoo?Are you ready for a new challenge? Do you have a passion...

  • Shift Manager F/H

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France KOEZIO LILLE Temps plein

    Description du posteLe métier de Shift Manager chez KOEZIO LILLE :Le Shift Manager est un professionnel de l'exploitation qui assure la gestion quotidienne du site. Il est responsable de l'animation de l'équipe, de la gestion commerciale et de l'expérience client.Compétences requisesSens du terrain et du service clientForce de venteLeadershipRigueur,...