Gestionnaire incident
il y a 2 semaines
L'entreprise Société Générale Assurances recherche un Gestionnaire incident pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à la Défense et offre une opportunité de carrière dans un secteur en constante évolution.
Missions- Appliquer le processus de gestion des incidents
- Enregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires, déterminer le bon niveau de priorité
- Communiquer auprès des métiers concernés à chaque étape de l'incident avec validation d'un gestionnaire d'incident confirmé ou expérimenté pour les P1/P2
- Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution de l'incident avec l'ensemble des parties prenantes en binôme avec un collaborateur confirmé pour les P1/P2
- Contrôler et valider les données relatives à chaque incident : causes racines, impact avéré
- Contribuer à l'analyse et au suivi du stock des incidents (dont relance des différents acteurs)
- Anglais technique avec une facilité dans la compréhension à l'oral
- Office 365, Windows 10/11, Teams
- Esprit curieux, être force de proposition, Bon relationnel et rédactionnel, Patience et sang-froid fortement souhaités, Esprit d'équipe
Poste à pourvoir en Alternance, basé à la Défense, pour une durée de 2 ans à partir de Septembre 2024.
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.
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Gestionnaire incident
il y a 1 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents. Vous serez chargé de gérer les incidents IT et de garantir la stabilité des services IT ASSU France.MissionsAppliquer le processus de gestion des incidentsEnregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires,...
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Gestionnaire incident
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents à la Défense. Vous serez chargé de la gestion des incidents IT ASSU France, en collaboration avec les métiers concernés.MissionsAppliquer le processus de gestion des incidentsEnregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les...
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Gestionnaire incident
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents à la Défense. Missions Appliquer le processus de gestion des incidents Enregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires, déterminer le bon niveau de priorité Communiquer auprès des métiers concernés à...
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Gestionnaire incident
il y a 1 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents à la Défense. Vous serez chargé de la gestion des incidents IT et de la résolution des problèmes techniques.MissionsEnregistrer, analyser et mesurer l'impact des incidents ITCommuniquer avec les métiers concernés pour chaque étape de...
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Gestionnaire d'Incidents
il y a 1 semaine
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinProfessionnel de la Gestion d'IncidentsVous rejoignez l'équipe des Gestionnaires d'Incidents de Société Générale Assurances, où vous serez chargé de la gestion des incidents IT pour garantir la stabilité et la qualité des services.MissionsAppliquer le processus de gestion des incidents pour enregistrer, analyser et mesurer l'impact des...
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Gestionnaire incident
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents. Vous serez chargé de gérer les incidents et les problèmes techniques pour garantir la stabilité et la disponibilité des systèmes d'information.MissionsEnregistrer, analyser et mesurer l'impact des incidents et des problèmes...
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Gestionnaire incident
il y a 1 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents à la Défense. Vous serez chargé de gérer les incidents et les problèmes informatiques pour garantir la stabilité et la qualité des services.MissionsAppliquer le processus de gestion des incidents pour enregistrer, analyser et mesurer...
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Gestionnaire incident
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinMissionsVous serez amené(e) à appliquer le processus de gestion des incidents, enregistrer, analyser, mesurer l'impact en collectant les éléments nécessaires, déterminer le bon niveau de priorité.Vous serez également amené(e) à communiquer auprès des métiers concernés à chaque étape de l'incident avec validation d'un gestionnaire d'incident...
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Gestionnaire incident
il y a 6 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe des incidents managers de Société Générale Assurances, où vous serez amené(e) à appliquer le processus de gestion des incidents. Vos missions au quotidien incluent l'enregistrement, l'analyse et la mesure de l'impact des incidents, ainsi que la communication avec les métiers concernés. Vous serez...
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Gestionnaire incident
il y a 7 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe des incidents managers de Société Générale Assurances, où vous serez amené(e) à appliquer le processus de gestion des incidents. Vos missions au quotidien Vous serez responsable de l'enregistrement, de l'analyse et de la mesure de l'impact des incidents, en collectant les éléments nécessaires et en...
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Gestionnaire incident
il y a 4 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire incident Vous rejoindrez l'équipe des incidents managers de Société Générale Assurances, où vous serez amené(e) à appliquer le processus de gestion des incidents. Vos missions au quotidien Vous serez responsable de l'enregistrement, de l'analyse et de la mesure de l'impact des incidents, en collectant les...
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Gestionnaire incident
Il y a 2 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinMissionLe Gestionnaire incident est responsable de la gestion des incidents IT au sein de l'équipe de Société Générale Assurances.ResponsabilitésEnregistrer, analyser et mesurer l'impact des incidents IT.Communiquer avec les métiers concernés à chaque étape de l'incident.Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution...
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Gestionnaire incident
il y a 4 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinMissionLe Gestionnaire incident est chargé de gérer les incidents IT dans le cadre de l'alternance.ResponsabilitésEnregistrer, analyser et mesurer l'impact des incidents IT.Communiquer avec les métiers concernés à chaque étape de l'incident.Organiser et animer les réunions pour coordonner la résolution de l'incident.Contrôler et valider les...
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Gestionnaire d'Incidents IT
il y a 2 semaines
La Défense, France Quick Source Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les incidents IT et de garantir la disponibilité et la qualité des services informatiques.ResponsabilitésIdentifier et gérer les incidents ITInitier et suivre les plans d'actions pour résoudre les incidentsDéfinir les priorités et gérer les escaladesAssurer l'information des équipes...
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Gestionnaire d'Incidents IT
il y a 3 semaines
La Défense, France Quick Source Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la qualité des services informatiques en gérant efficacement les incidents et les problèmes techniques.ResponsabilitésIdentifier et prioriser les incidents et les problèmes techniquesCoordonner les efforts de résolution avec les équipes techniquesAssurer la traçabilité...
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Responsable de la Gestion des Incidents
Il y a 2 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinAu sein d'UMANTIC TECHNOLOGIES, une entreprise dédiée au soutien des infrastructures télécom et IT, vous serez en charge du rôle de gestionnaire des incidents et des problèmes au sein du département des technologies OPEN. Votre mission principale sera de superviser les opérations de résolution des incidents et de gérer le suivi des problèmes, en...
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Gestionnaire incidentApprenticeshipLa Defense, France
Il y a 5 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinGestionnaire incident Alternance|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Gestionnaire incident La Defense, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Le SI ASSU se compose de plus d’une centaine d’applications couvrant la gestion des activités d’assurance de...
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Gestionnaire de Processus Itil
Il y a 4 mois
Vaison-la-Romaine, France VISIAN Temps plein**Responsabilités**: Coordonner toutes les activités du processus S?assurer que les activités du processus sont appliquées Surveiller et améliorer si nécessaire la performance du processus au sein de son périmètre via les indicateurs de performance Identifier et centraliser, pour son entité, les besoins d?amélioration continue du processus et...
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Gestionnaire de la sécurité des systèmes
Il y a 2 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle En tant que responsable de la gestion des incidents de sécurité, vous serez chargé de gérer les alertes, les incidents et les crises cyber, en appliquant les procédures internes. Vous serez également responsable de la mise en place des cellules de crises opérationnelles, de l'organisation des points, de la réalisation des...
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Gestionnaire ADV
il y a 3 semaines
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinRejoignez notre équipe de Fed GroupVous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV pour renforcer notre équipe de 4 Gestionnaires ADV.MissionsTraitement de la commande : ouverture de compte, facturation, enregistrement des éventuels incidentsGestion des litigesRevue des devisMise à jour de la base clientsPlanification...