Gestionnaire de relations client

il y a 4 semaines


Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein
Responsable des relations clients et services

Rejoignez l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que responsable des relations clients et services. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.

  • Accueillir et conseiller les adhérents
  • Orienter et transmettre les demandes à l'équipe concernée
  • Renseigner le logiciel de gestion

Vous rejoindrez l'une de nos 5 équipes au sein de la plateforme téléphonique de Nancy. Vous bénéficierez d'une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, ainsi que d'un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau BAC/BAC+2 et avez soif d'apprentissage. Vous souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.

Nous offrons une formation complète, un accompagnement personnalisé et des horaires de travail variables. Vous trouverez également chez nous : l'Open Travail, 25 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.



  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du MétierLe Gestionnaire de Relation Client est responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié. Il traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.Compétences et ResponsabilitésGestion et suivi des commandesTraitement des...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client – F/H – CDI A propos de La Mutuelle Générale Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés. Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez en...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client A propos de nous Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement personnel à nos collaborateurs. Nous valorisons l'entraide, la bienveillance et la responsabilisation, et nous offrons une formation complète et un accompagnement...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIEN...Vous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIERVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIENVous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsNous recherchons un Gestionnaire des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requises :Gestion des demandes des clientsSuivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyse des données et des informations des clientsDéveloppement et maintien des relations avec les...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client - F/H - CDIDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les...


  • Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations clientDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les demandes à...


  • Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Missions clésLe responsable de centre de relation clients est chargé de la coordination et de l'encadrement des équipes du centre de relation clients. Il anime les différentes activités du centre pour garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.Compétences requisesExpérience...


  • Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de La Mutuelle GénéraleNous recherchons un Gestionnaire de relations client pour rejoindre notre équipe de Nancy. Vous serez chargé de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Compétences requisesSoif d'apprentissage et curiositéAisance relationnelle et sens du...


  • Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation Clients : un environnement de travail agréableÀ l'occasion de l'ouverture de notre nouveau Centre de Relation Client à Nancy, nous recrutons un Responsable de centre de relation clients F/H en CDI.Mission du Responsable de centre de relation clientsAssurer la coordination et l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients...


  • Nancy, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Responsable de relations client Vous êtes chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de répondre à leurs demandes, d'accompagner les clients dans leur parcours et de traiter les réclamations. Vous devez être doté(e) d'un bon relationnel, être motivé(e) et avoir le souci du détail. Compétences requises Bonne capacité...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Sitel Corp. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe !ResponsabilitésRenseigner et rassurer les clients de grandes marquesConseiller les clients pour trouver les bonnes solutionsAccompagner les clients dans leur parcoursProposer des offres additionnelles pour développer la satisfaction...


  • Nancy, Grand Est, France Groupe Mentor Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de développer et d'accompagner les clients de Groupe Mentor dans l'optimisation de leurs processus de vente et de relation client.Vous serez en charge de la création de la clientèle, de la négociation et de la vente, ainsi que de la création de valeur dans la relation avec le client.Vous travaillerez en...


  • Nancy, Grand Est, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/H : un rôle de premier planKISIO Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recrute un Chargé de Relation Client pour renforcer son équipe.Description du posteLe Chargé de Relation Client est l'ambassadeur de notre marque et représente nos clients donneurs d'ordre auprès de nos clients. Il se charge de...


  • Nancy, Grand Est, France Sitel Corp. Temps plein

    Accompagnons les clients de grandes marques dans leur parcours d'expérience. Nous concevons des solutions et des produits innovants pour améliorer l'expérience et la relation client. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales....


  • Nancy, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire comptes clients qui accompagnera l'équipe de déploiement et réalisera des audits de processus. Les missions principales sont les suivantes :Accompagnement de l'équipe de déploiement : vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer la mise en œuvre des processus...