Assistant Chef de Projet Expérience Client

il y a 3 jours

Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

Hermès est une entreprise familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française. Nous créons, vendons et fabriquons des objets beaux, utiles et durables.

Au sein de la division Bijouterie, vous serez rattaché(e) à la Chef de Projet Expérience Client.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2025. Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).

Principales missions :

Nos Showrooms :

  • Gérer opérationnellement l'événement (planning, organisation back office, outils, logistique)
  • Aider à la mise en place/production de l'événement, du visuel merchandising, scénographie produit...
  • Organiser le stock Bijouterie (assortiment, flux produits, gestion coffre, sécurité)
  • Organiser les sessions de formations de l'équipe commerciale
  • Aider à la création d'un site internet interne « nouvelle collection »

Pendant :

  • Gérer opérationnellement l'événement (planning, organisation back office, outils, logistique)
  • Aider à la mise en place/production de l'événement et présentations marchés (gestion mannequins, défilé, garde-robe,

Après :

  • Co- construire le debrief de l'événement (présentation aux équipes, bilan et plan d'action)
  • Aider à l'organisation de « la bulle de fin de preview » (célébration des résultats)

Nos Espaces :

L'équipe Expérience Client Bijouterie est garante de leur espace en magasin (online et offline) pour nos vendeurs et nos clients.

Visuel Merchandising

  • Accompagner le développement Cahier d'inspiration VM « nouvelle collection » (organisation shooting, brief, shooting, création et livraison support)

Nos Outils :

L'équipe Expérience Client Bijouterie est garante de nos outils en magasin (online et offline) pour nos vendeurs et nos clients.

Catalogues

  • Accompagner au développement « catalogue digital vendeur » (suivi avancement, saisi données produits, communication marchée,
  • Gérer et suivre le catalogue digital destiné client final + mises à jour

Outils vendeur et client

  • Aider au développement des divers outils d'aide à la vente (plateaux, notices, gants, notices

Projets en continu :

  • Veiller à « expérience client concurrence » (VM, PLV, éclairage, écrins, outils, expériences online vs. offline)

Profil du candidat

  • Etudiant en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce, vous avez une première expérience de stage longue durée qui vous a permis de démontrer une grande maturité et un goût pour l'opérationnel, ainsi qu'une aisance dans l'analyse chiffrée.
  • Sens de l'organisation et esprit d'initiative vous permettent de gérer plusieurs dossiers et de prioriser vos actions.
  • Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et vous savez travailler en équipe.
  • Vous parlez anglais couramment et vous maîtrisez l'ensemble du pack Office.
  • Vous maîtrisez les présentations Powerpoint (soucis du détail pour les présentations) et vous êtes force de proposition

Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois chez HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour un stage de 6 mois. Vous serez rattaché à la Chef de Projet Expérience Client et travaillerez dans la division Bijouterie.MissionsGérer opérationnellement les événements de la division Bijouterie, notamment les showrooms.Aider...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois chez HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour un stage de 6 mois. Vous serez rattaché à la Chef de Projet Expérience Client et travaillerez dans la division Bijouterie.MissionsGérer opérationnellement les événements de la division Bijouterie, notamment les showrooms.Aider...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois à HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour un stage de 6 mois. Ce stage est une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et de développer vos compétences dans le domaine de l'expérience client.MissionsGérer opérationnellement les événements de la division...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois chez HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour rejoindre son équipe de Bijouterie. Ce stage de 6 mois vous offrira l'opportunité de découvrir l'univers de la bijouterie et de travailler dans un environnement dynamique et créatif.MissionsGérer opérationnellement les...

  • Chef de Projet Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès est une entreprise familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française. Nous créons, vendons et fabriquons des objets beaux, utiles et durables.Au sein de la division Bijouterie, vous serez rattaché(e) à la Chef de Projet Expérience Client.Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2025....

  • Chef de projet expérience client

    il y a 3 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences clients uniques et engageantes pour soutenir la croissance du PAP Femme. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, les équipes presse d'Hermes International et les filiales pour développer des animations commerciales et des outils...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 5 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionLe chef de projet expérience client est responsable de développer des expériences clients uniques et engageantes pour soutenir la croissance du PAP Femme. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le pôle supply presse et les équipes d'Hermes international pour créer des événements et des animations...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de soutenir la croissance du PAP Femme en développant des expériences clients uniques et engageantes. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le pôle supply presse et les équipes d'Hermes international pour atteindre cet objectif.Compétences clés• Participer...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Développement de l'expérience client Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Principales missions : Suivi des clients VIC Préparation d'expériences pour les clients Développement...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences uniques et engageantes pour les clients de PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales et internationales d'Hermès.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 3 semaines

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    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences clients uniques et engageantes pour le PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales, les équipes presse et les filiales d'Hermès International.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences clients uniques et engageantes pour le PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales, les équipes presse et les filiales d'Hermès International.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent...

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    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences uniques et engageantes pour les clients de PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales et internationales.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du serviceAutonomie,...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 1 jour

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer et de gérer des expériences clients uniques et engageantes pour le PAP Femme d'Hermès.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du serviceAutonomie, rigueur, capacité de prise...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 11 heures

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française. Nous créons, vendons et fabriquons des objets beaux, utiles et durables.Au sein de la division Bijouterie, vous serez rattaché(e) à la Chef de Projet Expérience Client.MissionsGérer opérationnellement les événements (planning, organisation back office,...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de . Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER) Principales missions : Suivi des...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de . Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER) Principales missions : ...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principale Le chef de projet expérience client est chargé de soutenir la croissance du PAP Femme en développant des expériences clients uniques et engageantes, permettant d'augmenter la notoriété du métier en interne et en externe, de fidéliser les clients existants et de développer des relations avec de nouveaux clients. Principales...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 5 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès est une entreprise familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française. Nous créons, vendons et fabriquons des objets beaux, utiles et durables.Au sein de la division Bijouterie, vous serez rattaché(e) à la Chef de Projet Expérience Client.Vous participerez à la mise en place des showrooms bijouterie, événement majeur du...