Gestionnaire service clients

il y a 1 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

La Banque Européenne du Crédit Mutuel est une institution financière spécialisée dans le financement des professionnels de l'immobilier. Nous sommes présents en France et à l'international, avec une stratégie de proximité, de réactivité et de compétence.

Missions

Vous rejoindrez notre équipe de Lyon en tant que Gestionnaire service clients. Vos missions seront les suivantes :

  • Ouvrir les comptes des clients et de la banque à distance
  • Vérifier l'obtention des documents réglementaires et contrôler la mise à jour de la base tiers (KYC)
  • Rédiger les courriers, les accords de financement, les actes de prêt et les engagements par signature
  • Saisir les notaires
  • Vérifier la levée des conditions suspensives des crédits
  • Suivre les mises en place des crédits et engagements
  • Effectuer le suivi quotidien des flux sur les opérations (traitement des bons à payer, contrôle des dépenses,...)
  • Mettre à jour et suivre le risque d'un portefeuille clients/opérations de financements court terme et long terme
  • Entretenir une relation directe au quotidien avec les clients, notaires et autres intervenants
  • Participer à l'étude des dossiers : juridiques, documents administratifs
Compétences et connaissances requises

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Une formation BAC+2/3 bancaire/juridique ou immobilier


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Vous êtes chargé de coordonner et d'animer l'équipe des gestionnaires clients de votre pôle. Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés, notamment en ce qui concerne le planning et le portefeuille client. Vous animez votre équipe avec des indicateurs tels que les litiges, les pénalités, les retards de...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SODIAAL en tant que Gestionnaire de Service Client. Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'entreprise, participant à la croissance du chiffre d'affaires et contribuant au développement de la satisfaction client.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de SODIAAL en tant que Gestionnaire de Service Client. Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'entreprise, participant à la croissance du chiffre d'affaires et contribuant au développement de la satisfaction client.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de gestion de service client en tant que Gestionnaire de Service Client. Vous serez l'intermédiaire entre nos clients et notre entreprise, participant à la croissance de notre chiffre d'affaires et contribuant au développement de la satisfaction client.MissionsContrôler et enregistrer dans...

  • Gestionnaire service clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?La Banque Européenne du Crédit Mutuel est une institution financière spécialisée dans le financement des professionnels de l'immobilier. Nous sommes présents en France et à l'international, avec une stratégie de proximité, de réactivité et de compétence.MissionsVous rejoindrez notre équipe de Gestionnaire service clients pour...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Service Client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de l'administration du traitement de la commande, de la gestion des litiges marchandises et de la participation à la gestion de projets. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, avec une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Lustucru Premium Groupe en tant que stagiaire gestionnaire service client. Votre mission sera de garantir la qualité et la rapidité de traitement des commandes, ainsi que de résoudre les litiges marchandises.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques, notamment ExcelCapacité à travailler en équipe et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Gestionnaire de services clients en épargneVous rejoindrez la Direction des Services Clients de Capijobnew, au sein du service Back-Office Epargne, où vous aurez en charge les missions suivantes :Missions clésTraiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Manager Service clients, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'entreprise.Vous participez à la croissance du chiffre d'affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN-SNR Temps plein

    Gestionnaire Service Clients F/H - CDD H/F Fonction : Au sein de l'équipe Service Clients Grands Comptes - Industrie première monte -, vous apportez votre soutien à l'équipe en place sur ses différentes missions. Assurer le suivi des commandes fermes de la réception à la livraison et tenir les clients informés en cas d'aléas. ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN-SNR Temps plein

    Gestionnaire Service Clients F/H - CDD H/F Mission Au sein de l'équipe Service Clients Grands Comptes - Industrie première monte -, vous apportez votre soutien à l'équipe en place sur ses différentes missions. Assurer le suivi des commandes fermes de la réception à la livraison et tenir les clients informés en cas d'aléas. Analyser...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Responsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Responsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences clésAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Responsable Service ClientsRattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle.Compétences requisesAssurer le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client)Animer votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

    MissionLustucru Premium Groupe, leader des pâtes fraîches en France, recrute un Gestionnaire Services Clients H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésVous serez chargé de l'administration du traitement de la commande, notamment :Réceptionner les commandes via le système EDI, le courrier, le fax, etc.Codifier les commandes en fonction...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SODIAAL en tant que Gestionnaire de relations clients. Vous serez l'intermédiaire entre les clients et l'entreprise, participant à la croissance du chiffre d'affaires et contribuant au développement de la satisfaction client.MissionsAssurer le traitement administratif des commandes, de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de gestion de service client en tant que Gestionnaire de relations clients. Vous serez l'intermédiaire entre nos clients et notre entreprise, participant à la croissance de notre chiffre d'affaires et contribuant au développement de la satisfaction client.MissionsAssurer le traitement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Panzani Temps plein

    Le Groupe Panzani, leader de son marché depuis 70 ans, recherche un Gestionnaire de Contrats Clients pour renforcer son équipe Supply.En tant que Gestionnaire de Contrats Clients, vous serez chargé de gérer les pénalités clients en vous assurant de la bonne application des contrats clients négociés. Vous participerez également à la bonne relation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des relations clients en tant que Gestionnaire de Relations Clients. Vous serez en charge de la gestion des commandes clients, de la gestion des réclamations et de la contribution à la croissance du chiffre d'affaires de Candia.MissionsContrôler et enregistrer les commandes clients dans...

  • Gestionnaire Comptable Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du posteMétierFINANCES / RH - Gestionnaire Comptable TechniqueIntitulé du posteGestionnaire Comptable ClientsContratCDIDescription du posteEn tant que Gestionnaire Comptable, vos missions seront de :Gérer les encaissements et les décaissements des primes prévues par le contrat d'assurance ou de réassurance ;Saisir, imputer et vérifier les...