Emplois actuels liés à Responsable processus métier - Orléans, Centre-Val de Loire - SG

  • Responsable processus métier

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France SG Temps plein

    Responsable processus métierDans un contexte de croissance d'activité et d'exigences de plus en plus fortes en matière de qualité de service, de satisfaction client et de performance opérationnelle, le Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité...

  • Responsable processus métier

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France SG Temps plein

    Responsable processus métierDans un contexte de croissance d'activité et d'exigences de plus en plus fortes en matière de qualité de service, de satisfaction client et de performance opérationnelle, le Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité...

  • Responsable processus métier

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métierVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Responsable processus métier. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.Missions...

  • Responsable processus métier

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métierVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Responsable processus métier. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.Missions...

  • Responsable processus métier

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métierVous rejoignez notre équipe de Société Générale Assurances comme Responsable processus métier. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.Missions...

  • Responsable processus métier

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métierVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Responsable processus métier. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.MissionsAnimer...

  • Responsable processus métier

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle au sein de Société Générale Assurances Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable processus métier pour renforcer notre équipe. Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité...

  • Responsable processus métier

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métier Dans un contexte de croissance d'activité et d'exigences de plus en plus fortes en matière de qualité de service, de satisfaction client et de performance opérationnelle, le Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité...

  • Responsable processus métier

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métier Dans le cadre de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la...

  • Conseiller métier

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionLe Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.Compétences requisesMaîtrise de la méthodologie de gestion de projetConnaissance approfondie des produits et processus d'assurance et de...

  • Chef de processus métier

    il y a 7 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable processus métier Votre rôle dans la direction de Société Générale Assurances Dans le contexte d'une stratégie de développement ambitieuse, le responsable processus métier assure la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients. ...

  • Chef de projet métier

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vos missions au quotidien Dans un contexte de croissance d'activité et d'exigences de plus en plus fortes en matière de qualité de service, de satisfaction client et de performance opérationnelle, le Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité...

  • Responsable processus métier, Expert en amélioration continue

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France SG Temps plein

    Dans le contexte de la stratégie de développement de SG, le rôle du Responsable processus métier est crucial pour atteindre les objectifs de qualité de service, de satisfaction client et de performance opérationnelle.Ce professionnel assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité...

  • Responsable processus métier

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable processus métier pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances . Vous serez chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients. Missions...

  • Chef de processus métier H/F

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Sogecap Temps plein

    Missions quotidiennesDans un contexte de croissance d'activité et d'exigences de plus en plus fortes en matière de qualité de service, de satisfaction client et de performance opérationnelle, le Responsable processus métier assure l'élaboration et la mise en œuvre de l'évolution des processus métier. Il est chargé de la définition et de la mise en...

  • Responsable Processus Assurance

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Responsable Processus Métier pour contribuer à l'amélioration continue de nos processus et à la performance globale de notre entreprise.Nous sommes une institution financière reconnue, spécialisée dans les assurances vie épargne, retraite, protection des personnes et des biens. Notre engagement envers la...

  • Spécialiste en processus métier

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Analyste des processus d'affairesL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Orléans.Compétences requisesFormation en gestion des processus d'affairesExpérience professionnelle dans le domaineCapacité à comprendre et analyser les processus d'affairesCapacité...

  • Analyste des processus d'affaires

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste d'Analyste des processus d'affaires chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Analyste des processus d'affaires pour son siège à Orléans. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des processus d'affaires et une expérience professionnelle dans le domaine.Compétences requisesConnaissances en gestion des...

  • Responsable organisation, processus et contrôle

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Vous êtes chargé de veiller à la conformité de nos agences par rapport à nos process et modes de fonctionnement internes. Vous menez vos missions en transversalité avec les différents métiers de l'Entreprise.Vous avez à cœur de créer du lien avec nos intermédiaires, notamment lors des phrases de contrôle, dans un esprit de confiance et...

  • Responsable de l'organisation, du processus et du contrôle

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Vous êtes chargé de veiller à la conformité de nos agences par rapport à nos processus et modes de fonctionnement internes. Vous travaillez en transversalité avec les différents métiers de l'entreprise pour créer du lien avec nos intermédiaires et garantir un fonctionnement de qualité.Vous gérez et assistez les inspecteurs dans leurs missions,...

Responsable processus métier

Il y a 2 mois

Orléans, Centre-Val de Loire, France SG Temps plein
Présentation du poste

L'entreprise SG recherche un Responsable processus métier pour renforcer son équipe métier. Ce poste est chargé de l'élaboration et de la mise en œuvre de l'évolution des processus métier afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service au bénéfice des clients.

Responsabilités
  • Animer et piloter les projets d'optimisation de processus
    • Être le garant de processus efficaces
    • Identifier et recueillir des besoins d'optimisation, prioriser les besoins en fonction de la feuille de route projets et des attendus de la direction. Réaliser la formalisation des besoins et identifier les gains attendus
    • Organiser pro activement des groupes de travail permettant de coconstruire les processus et d'identifier les irritants
    • Être force de proposition pour engager des plans d'actions en donnant du sens,
    • Concevoir des outils pédagogiques et assurer la conduite du changement lors de la mise en œuvre des process auprès des équipes.
  • Assurer la cohérence des processus entre les différents partenaires
    • Réaliser des analyses transversales de process et identifier les process à clarifier et/ou à harmoniser
    • Organiser des groupes de travail avec les interlocuteurs concernés sur les besoins priorisés
    • Proposer des plans d'actions et être garant de leur correcte mise en œuvre en donnant du sens et en pilotant la conduite de changement auprès des équipes
  • Contribuer à l'évolution et à la mise à jour de la doctrine opérationnelle
  • Être le garant de la mise à jour permanente du référentiel métier
    • Assurer la mise à jour des procédures opérationnelles en conformité avec les process de la direction.
    • Agir en transversal avec les autres Pôles de la Direction, pour garantir la correcte prise en compte au sein du plan de formation des différentes évolutions du référentiel métier
  • Assurer des missions de formation ponctuelles
  • Contribuer à des groupes de travail / projets selon les besoins du service
Compétences requises
  • Maîtrise d'outils d'amélioration continue (tels que Kaizen, DMAIC, Six Sigma, etc.)
  • Maîtrise d'outils d'optimisation et d'automatisation des processus (comme Célonis, Blue Prism, Kissflow, Uipath,...)
  • Analyse, méthodologie et sens critique des situations
  • Force de proposition et créateurs de solutions innovantes
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise du mode projet
  • Connaissance des produits et processus d'assurance et de leur environnement réglementaire
Conditions d'emploi

Poste à pourvoir en CDI, basé à Orléans.

L'entreprise SG est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance vie épargne, d'épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.

Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu'employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l'international, en tant qu'assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu'investisseur responsable et acteur de l'économie réelle.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.

L'intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d'apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d'échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.

« Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination. »