Technicien(ne) en Support Logiciel H/F

il y a 1 mois

Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

Description du poste :

Passionné(e) par le secteur informatique, vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue dans le domaine des solutions de gestion de codes-barres ? Notre client, un éditeur de logiciels avec près de 30 ans d'expertise, recherche un(e) technicien(ne) en support logiciel pour renforcer son équipe.

  • Fournir un support technique sur les solutions logicielles aux clients et revendeurs européens, en prenant en charge les appels et en gérant les demandes des clients (problèmes, assistance, configuration),
  • Évaluer et formaliser les requêtes des clients tout en respectant les protocoles établis,
  • Créer et suivre avec rigueur les tickets via l'outil de gestion approprié,
  • Établir un diagnostic à distance en prenant le contrôle du poste,
  • Conduire des formations internes et externes ainsi que des interventions techniques chez les clients.

Les demandes traitées incluent les fonctionnalités des produits ainsi que l'environnement technique : bases de données, systèmes d'exploitation, réseau.

Profil recherché :

  • Diplôme Bac +2 minimum en informatique,
  • Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du support technique,
  • Connaissances en Microsoft Windows 2016/2019/2022, bases de données (SQL Server, Oracle), virtualisation (Vmware, Vsphere, Hyper-V), scripting (VB, Powershell),
  • Maîtrise de l'anglais requise,
  • Disponibilité pour des déplacements occasionnels en France et éventuellement à l'étranger.

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 6 heures

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support Logiciel H/FNotre client, éditeur de logiciel, propose des solutions et des services de pointe dans la gestion de codes-barres. Avec plus de 30 ans d'expérience, il a réalisé plus de 120 installations à travers le monde.MissionsAssurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Logiciel H/FMissions clés :Assurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et des revendeurs européens, prendre en charge les appels et suivre les demandes des clients (anomalie, assistance, paramétrage),Analyser et formaliser la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 7 jours

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support LogicielVous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et revendeurs européens de notre client, éditeur de logiciel. Vos missions seront variées et vous devrez être capable de résoudre les problèmes techniques complexes liés à nos solutions logicielles.Compétences requisesVous devez...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support Logiciel H/FNotre client, un éditeur de logiciel de renommée internationale, propose des solutions et des services de pointe dans la gestion de codes-barres. Avec plus de 750 000 installations à travers 120 pays, il place l'humain au coeur de sa performance en mettant en avant les compétences de...

  • Expert en Support Logiciel

    il y a 3 semaines

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support Logiciel**Missions clés**Assurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et des revendeurs européens, prise d'appels et suivi des demandes clients (anomalie, assistance, paramétrage),Analyser et formaliser la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le...

  • Technicien en Assistance Logicielle H/F

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien en Assistance Logicielle H/FEn tant que Technicien en Assistance Logicielle, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique sur les solutions logicielles destinées aux clients et partenaires à l'échelle européenne. Vos responsabilités principales incluent :Fournir un support technique sur les solutions logicielles,Évaluer...

  • Technicien en Assistance Logicielle H/F

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien en Assistance Logicielle H/FEn tant que Technicien en Assistance Logicielle, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique sur les applications logicielles aux utilisateurs et partenaires à travers l'Europe. Vos responsabilités principales incluent :Fournir un support technique sur les applications logicielles,Évaluer et...

  • Spécialiste en Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support LogicielVous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux revendeurs européens de notre client, éditeur de logiciel. Vos missions principales seront de :Assurer le support technique sur les solutions logicielles, prendre en charge les appels et suivre les demandes des clients (anomalies,...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 3 jours

    Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur.Compétences requisesExpérience d'au moins...

  • Spécialiste en Support Technique Logiciel

    il y a 1 semaine

    Auch, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support LogicielVos missions principales :Assurer le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens, en prenant en charge les appels et les demandes clients (anomalies, assistance, paramétrage),Analyser et formaliser les demandes des clients en fonction de la nature de la demande, tout en...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 10 heures

    Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur.Compétences requisesExpérience d'au moins...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 7 jours

    Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions * Assurer le soutien technique sur les solutions logicielles auprès des clients/revendeurs européens, prise d'appels et suivi des demandes clients (anomalie, assistance, paramétrage), * Analyser et formaliser la demande du client en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique sur les solutions logicielles auprès des clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients en fonction de la nature de la demande, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur.Compétences requisesMicrosoft Windows...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Auch, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsVous serez chargé de garantir le support technique de nos solutions logicielles auprès de nos clients et revendeurs européens. Vous analyserez et formaliserez les demandes des clients, tout en respectant le contrat de service et les procédures en vigueur. Vous créerez et suivrez les tickets pour assurer leur clôture via notre outil...

  • Technicien en Conception Photovoltaïque H/F

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement spécialisé, recherche un Technicien d'Études Photovoltaïques pour renforcer son équipe. Avec une présence internationale, nous nous engageons à offrir des solutions de recrutement adaptées aux besoins de nos clients et candidats.En tant que Technicien d'Études Photovoltaïques, vous serez...

  • Alternance - Technicien en Réseaux Gaz (H/F)

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    ENGIE recherche un(e) Technicien(ne) Gaz en alternance. Profil requis : Bac Pro Maintenance et Efficacité Energétique (H/F) ou Bac Pro Technicien Gaz (H/F) Lieu de travail : Auch (32) À propos de nous : ENGIE est un acteur majeur dans le domaine de l'énergie, impliqué dans la gestion et l'exploitation des réseaux de distribution de gaz naturel et...

  • Alternance - Technicien en Réseaux Gaz (H/F)

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    ENGIE recherche un(e) Technicien(ne) Gaz en alternance. Profil requis : Bac Pro Maintenance et Efficacité Energétique (H/F) ou Bac Pro Technicien Gaz (H/F) Localisation : Poste basé à Auch (32) À propos de nous : ENGIE est un acteur majeur dans la gestion des réseaux de distribution de gaz naturel et renouvelable en France. Nous nous engageons à...

  • Alternance - Technicien en Réseaux Gaz (H/F)

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    ENGIE recherche un(e) Technicien(ne) Gaz en alternance. Profil requis : Bac Pro Maintenance et Efficacité Energétique (H/F) ou Bac Pro Technicien Gaz (H/F) Localisation : Poste basé à Auch (32) Objectif de la formation : Intégration dès la rentrée de septembre 2024 avec un parcours en CFA partenaire. Présentation de l'entreprise : ENGIE est un acteur...

  • Ingénieur Études Photovoltaïques H/F

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien en Études Photovoltaïques H/FEn tant que Technicien en Études Photovoltaïques, vous serez sous la responsabilité du Chef de Service et des Responsables d'Affaires. Vos missions principales incluront :Élaboration de schémas et de plans électriques : * Conception de documents techniques, chiffrages et quantitatifs pour des projets...

  • Technicien en Électricité CVC H/F

    il y a 1 mois

    Auch, Occitanie, France PROMAN Temps plein

    Présentation de l'entreprise : PROMAN, acteur majeur du travail temporaire en France et en Europe, est une société familiale et indépendante. Nous intervenons dans divers secteurs d'activité à travers nos nombreuses agences, offrant des solutions en intérim, CDD, CDI, conseil en ressources humaines, et plus encore.Poste proposé : Nous recherchons un...