Technicien en Assistance Technique
il y a 3 semaines
Enphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, reconnu pour ses solutions innovantes en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création, Enphase a révolutionné le secteur solaire avec sa technologie de micro-onduleurs, garantissant une conversion efficace de l'énergie solaire en électricité fiable et durable. Aujourd'hui, le système Enphase Energy permet aux utilisateurs de produire, consommer, économiser et revendre leur propre énergie. Enphase est également l'une des entreprises d'énergie propre les plus dynamiques et à la croissance rapide, avec des millions de produits déployés à l'échelle mondiale.
À propos du poste
- Le service d'assistance à la clientèle d'Enphase, grâce à son expertise technique, aide les clients à optimiser l'utilisation de leurs systèmes photovoltaïques. Notre technologie avancée nous permet de surveiller et de gérer chaque composant sur le terrain, garantissant ainsi un service de qualité. L'innovation continue et la formation régulière nous permettent de rester à la pointe de l'industrie et de fournir un soutien efficace lors de la mise en service de nouveaux systèmes.
- Responsabilités
- Améliorer l'expérience client en assistant les utilisateurs (propriétaires) et les installateurs dans la résolution de problèmes techniques, ainsi qu'en les soutenant lors de la mise en service.
- Documenter les demandes d'assistance et assurer un suivi approprié.
- Collaborer avec les techniciens de terrain et les ingénieurs d'application pour garantir une assistance optimale.
- Utiliser et maintenir la base de connaissances dédiée au support.
- Se former en continu pour approfondir ses connaissances sur les systèmes photovoltaïques.
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle d'assistance à la clientèle ou formation équivalente.
- Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente souhaitée.
- Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) et du français (niveau C1 minimum) indispensable.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Passion pour le secteur des énergies renouvelables.
- Esprit méthodique, organisé et capable de travailler dans un environnement dynamique.
- Personnalité engageante et confiante, capable de gérer des interactions téléphoniques.
- Capacité à prendre des initiatives et à assumer des responsabilités.
- Compréhension des systèmes électriques, en particulier en matière de photovoltaïque.
- Connaissance des outils MS-Office (la maîtrise de Salesforce est un atout).
- Un poste enrichissant au sein d'une entreprise internationale en pleine expansion dans le secteur photovoltaïque.
- Un package salarial compétitif avec des avantages tels qu'une prime trimestrielle et des actions de l'entreprise.
- 30 jours de congés annuels, en plus des jours fériés.
- Un environnement de travail collaboratif avec des collègues de divers horizons.
- Une formation initiale et des opportunités de développement professionnel continu.
- Possibilité de travailler dans un cadre hybride après la période de formation.
- Contrat de 39 heures disponible.
Tous les CV doivent être soumis en anglais et le processus de recrutement se déroulera en anglais.
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Technicien en Assistance Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Temps pleinÀ propos d'Enphase EnergyEnphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, reconnu pour ses solutions innovantes en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création, Enphase a révolutionné le secteur solaire grâce à sa technologie de...
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Technicien en Assistance Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Temps pleinÀ propos d'Enphase EnergyEnphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, offrant des solutions de pointe en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création en 2006, Enphase a révolutionné le secteur de l'énergie solaire grâce à ses...
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Technicien en assistance technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein**Poste :** Dans le cadre de notre collaboration avec un client dans le secteur des services numériques, nous recherchons un **Technicien en assistance technique** (h/f). **Type de contrat :** Mission temporaire avec possibilité de prolongation. **Missions principales :** Rattaché à une équipe dynamique, vous serez en charge des responsabilités...
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Technicien en Assistance Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Energy Temps pleinEnphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, offrant des solutions de pointe en matière de produits solaires, de systèmes de stockage d'énergie et de recharge pour véhicules électriques. Depuis sa création en 2006, Enphase a révolutionné le secteur solaire avec sa technologie innovante de micro-onduleurs,...
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Technicien en Assistance Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Energy Temps pleinEnphase Energy est une entreprise mondiale de technologie énergétique et un fournisseur de premier plan de produits solaires, de batteries et de recharge de véhicules électriques. Fondée en 2006, Enphase a transformé l'industrie solaire grâce à sa technologie révolutionnaire de micro-onduleurs, qui transforme la lumière du soleil en une source...
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Technicien/Technicienne d'assistance en informatique
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps pleinPoste de Technicien/Technicienne d'assistance en informatique (h/f)Description du poste :Le poste de technicien/technicienne d'assistance en informatique (h/f) est un rôle clé au sein de l'équipe de Qualis Recrutement. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée par les nouvelles technologies pour rejoindre notre...
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Spécialiste en Assistance Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enphase Temps pleinÀ propos d'Enphase EnergyEnphase Energy est un leader mondial dans le domaine des technologies énergétiques, spécialisé dans les solutions solaires, les systèmes de stockage d'énergie et les infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Notre innovation, centrée sur la technologie des micro-onduleurs, a redéfini le paysage de l'énergie...
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Spécialiste en assistance technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises.Objectif de la missionNous sommes à la recherche d'un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste implique des missions variées et...
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TECHNICIEN EN ASSISTANCE TECHNIQUE H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEETCH Temps pleinNEETCH : Need, Meet, Match Il est temps de redéfinir la relation entre les entreprises et les candidats.Pour NEETCH, une carrière ne se limite pas à une simple succession de postes : c'est une AVENTURE, jalonnée de missions pour lesquelles nous choisissons de nous engager.Nous aspirons tous à plus de SENS dans notre vie professionnelle, et nous savons...
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Technicien en Assistance Informatique F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du poste Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel dans le secteur du support technique ? Maten souhaite renforcer son équipe dédiée à l'Infrastructure et au Support Utilisateur en recrutant un Technicien en Assistance Informatique. En tant que technicien en assistance, vos responsabilités incluront notamment : ...
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Technicien/Technicienne d'Assistance en Informatique
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinMissionLe/la technicien/technicienne d'assistance en informatique (H/F) contribue à la satisfaction des utilisateurs en proposant, en mettant en œuvre et en faisant évoluer les outils informatiques, de télécommunication et de vidéo répondant aux besoins de l'entreprise.CompétencesAssurer un rôle de conseil, d'assistance technique et d'accompagnement...
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Technicien en support technique de proximité
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps pleinPoste de Technicien support de proximité nomade H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique de proximité à Lyon. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et d'assurer un excellent service client.MissionsPrendre en charge les tickets incident et demandes : Le technicien sera...
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Chef de Projet en Conseil et Assistance Technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entreprise SNCF SNCF Voyageurs a établi une branche spécialisée dans le conseil et l'assistance technique, visant à servir les marchés de passagers régulés. Cette initiative a pour but de promouvoir des services de conseil et d'assistance technique auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités, en mettant en avant son...
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Responsable de l'assistance technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Responsable de l'assistance technique, vous aurez pour principales missions :Établir des flux EDI avec nos partenaires (agences, clients, confrères)Assurer le support des flux existantsCollaborer directement avec les partenaires via divers canaux de communicationQualificationsIssu(e) d'une formation supérieure en...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale dédiée au conseil et à l'assistance technique pour les marchés de passagers conventionnés. L'objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son savoir-faire dans...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale dédiée au conseil et à l'assistance technique pour les marchés de passagers conventionnés. L'objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son...
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Technicien de Service Itinérant en Gestion Technique de Bâtiment
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sauter Temps pleinÀ propos de SAUTER Régulation : Filiale d'un groupe suisse de renommée internationale, SAUTER Régulation SAS se positionne comme un acteur majeur sur le marché français et luxembourgeois, spécialisé dans l'optimisation énergétique. Avec un chiffre d'affaires de 25 millions d'euros et une équipe de plus de 110 collaborateurs, nous sommes...
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Responsable de l'assistance technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à réaliser les missions principales suivantes :Établissement de flux EDI avec nos partenaires (agences, clients, confrères)Assistance pour les flux déjà en placeVotre travail s'effectuera en collaboration directe avec les partenaires par le biais de divers canaux de...
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Responsable de l'assistance technique
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à réaliser les missions principales suivantes :Établissement de flux EDI avec nos partenaires (agences, clients, confrères)Assistance pour les flux déjà en placeVous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires par le biais de différents canaux de...
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Technicien en assistance informatique en alternance h-f
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXESS Temps pleinDepuis plus de deux décennies, Axess soutient ses clients dans la transformation numérique de leurs processus métiers, en leur offrant une solution numérique complète, performante et sécurisée pour garantir le succès de leurs projets digitaux. Axess, c'est une équipe de plus de 300 professionnels, avec des agences réparties sur le territoire...