Emplois actuels liés à Gestionnaire de relations clients - Nancy, Grand Est - Groupe Soufflet

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du MétierLe Gestionnaire de Relation Client est responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié. Il traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.Compétences et ResponsabilitésGestion et suivi des commandesTraitement des...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client – F/H – CDI A propos de La Mutuelle Générale Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés. Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez en...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer...

  • Gestionnaire de relations client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client A propos de nous Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement personnel à nos collaborateurs. Nous valorisons l'entraide, la bienveillance et la responsabilisation, et nous offrons une formation complète et un accompagnement...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIEN...Vous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIERVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIENVous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille...

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsNous recherchons un Gestionnaire des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requises :Gestion des demandes des clientsSuivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyse des données et des informations des clientsDéveloppement et maintien des relations avec les...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet comme Gestionnaire de relations clients. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer les...

  • Responsable des relations clients et services

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client - F/H - CDIDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Analyste Expérience ClientNous sommes à la recherche d'un Analyste Expérience Client pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion des relations clients ou en gestion des donnéesBonne connaissance des outils analytiques et des technologies de...

  • Gestionnaire des relations client

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy.Principales responsabilitésGérer les demandes et les plaintes des clientsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAssurer le suivi des processus et des systèmes de...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionNous recherchons un gestionnaire de contrats et de relations clients pour rejoindre notre équipe de gestion de Nancy. Vous serez en charge de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.ResponsabilitésRépondre aux interrogations téléphoniques des...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations clientDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les demandes à...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de contrats service relation clients H/F pour rejoindre nos équipes de gestion de Nancy.Vous serez en charge de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous accompagnez les sociétaires sur leurs démarches...

  • Responsable de centre de relation clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Missions clésLe responsable de centre de relation clients est chargé de la coordination et de l'encadrement des équipes du centre de relation clients. Il anime les différentes activités du centre pour garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.Compétences requisesExpérience...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de La Mutuelle GénéraleNous recherchons un Gestionnaire de relations client pour rejoindre notre équipe de Nancy. Vous serez chargé de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Compétences requisesSoif d'apprentissage et curiositéAisance relationnelle et sens du...

  • Responsable de centre de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation Clients : un environnement de travail agréableÀ l'occasion de l'ouverture de notre nouveau Centre de Relation Client à Nancy, nous recrutons un Responsable de centre de relation clients F/H en CDI.Mission du Responsable de centre de relation clientsAssurer la coordination et l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients...

Gestionnaire de relations clients

Il y a 2 mois

Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.

Responsabilités
  • Gérer et suivre les commandes pour un portefeuille dédié
  • Traiter les réclamations des clients et proposer des actions correctives en collaboration avec les services supports
  • Établir les documents douaniers et sanitaires nécessaires à l'exportation de nos produits
  • Piloter et maîtriser votre carnet de commandes : gestion et suivi des dates, ruptures, prévisions, facturation et relances
  • Proposer et gérer l'écoulement du stock dormant et les produits hors contrat date, sous contrôle de la coordinatrice
  • Participer aux Copils logistiques des dépôts externes sur demande de la coordinatrice
  • Participer à des réunions avec les autres métiers dans le but d'améliorer le taux de service clients (notamment supply), et également à des projets transverses à la demande de la coordinatrice
Compétences requises
  • De formation supérieure minimum BAC + 2 avec une expérience gestionnaire service clients (ADV)
  • Maitrise des fondamentaux de la relation clients et de la gestion de commandes
  • Excellente capacité à communiquer, à gérer les priorités ainsi qu'un sens du service clients
  • Aisance pour la relationnel, le sens du service, la rigueur, l'organisation et la maitrise des techniques et outils Pack Office (Excel)
  • Maitrise de l'Anglais professionnel est exigée. Une deuxième langue est préférable
Environnement de travail

Nous recherchons une personne qui souhaite évoluer dans un environnement de travail innovant grâce à des projets ambitieux, et travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées