Technicien Relation Client

il y a 2 semaines

Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein
Votre Mission

Vous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.

En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à la protection des ressources et des milieux naturels. Vous aurez l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :

  • Écouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de l'entreprise
  • Mettre à jour les bases de données Clients
  • Assurer les tâches de gestion clientèle (réception des appels, traitement des mails et courriers)
  • Établir un pré-diagnostic et proposer des solutions adaptées aux clients
  • Initier les demandes d'interventions techniques ou clientèles
  • Réaliser du rebond commercial lors des réceptions d'appels
  • Appliquer les procédures et directives internes
Votre Profil

Vous préparez une formation en alternance de niveau Bac +2/+3 (BTS MCO / BTS NRC / BTS CGO / BTS MUC)

Vous maîtrisez les outils informatiques

Vous faites preuve de bonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oral

Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et possédez un bon relationnel

Vous êtes titulaire du permis B

Les Avantages

Vous bénéficierez d'une intégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontre avec les autres alternants...)

Vous intégrerez un groupe mettant en avant l'apprentissage et la mobilité interne

Vous disposerez de divers avantages tels que : 13ème mois, prime eau, prime de performance, prime d'intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelle d'entreprise, et divers avantages proposés par le CSE

Le Processus de Recrutement

Après avoir déposé votre CV sur l'espace carrière SUEZ, vous auras l'occasion d'échanger avec Elodie, Sarah, ou Eliott (La team RH)

Lors d'un second entretien, vous rencontrerez votre (futur) manager avec qui vous pourrez davantage échanger sur les détails techniques du poste

  • Technicien Relation Client

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.ObjectifsEcouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de l'entrepriseMettre à jour les bases de données ClientsAssurer les tâches...

  • Technicien Relation Client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des ressources et des milieux naturels.Les MissionsEcouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences...

  • Technicien Relation Client

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Les MissionsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des ressources et des milieux naturels.Écouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences...

  • Technicien Relation Client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Les MissionsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à la protection des ressources et des milieux naturels. Vous aurez l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :Écouter et analyser la demande...

  • Technicien Relation Client

    il y a 10 heures

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...

  • Technicien Relation Client

    il y a 6 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...

  • Technicien Relation Client

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...

  • Technicien Relation Client

    il y a 1 semaine

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...

  • Technicien Relation Client

    il y a 2 jours

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...

  • Technicien Relation Client Alternance

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Les MissionsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des ressources et des milieux naturels.Écouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences...

  • Technicien Relation Client Alternance

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous recherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à la protection des ressources et des milieux naturels. Vous aurez l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :Écouter et analyser la demande des clients...

  • Technicien Relation Client Alternance

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Les MissionsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des ressources et des milieux naturels.Écouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences...

  • Technicien Relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionVous cherchez une alternance pour cette nouvelle année? Vous souhaitez réaliser des missions qui ont du sens? Alors rejoignez l'aventure SUEZ.Isabelle et son équipe ont hâte de vous accueillir.Contribuez à la Protection des Ressources et des Milieux NaturelsEn rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle à la protection des...

  • Technicien Relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    MissionTu recherches une alternance pour cette nouvelle année? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens?En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.Compétences requisesMaitrise des outils informatiquesBonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oralOrganisation, autonomie et...

  • Technicien Relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    MissionTu recherches une alternance pour cette nouvelle année? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens?En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.Compétences requisesMaitrise des outils informatiquesBonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oralOrganisation, autonomie et...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de la relation client pour rejoindre notre équipe de Customer Service au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésGestion de la relation client : Contribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des interactions positives et...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 4 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ArcelorMittal France recherche un(e) gestionnaire de la relation client pour rejoindre son équipe de Customer Service. Le candidat idéal sera en mesure de contribuer à la gestion efficace de la relation client dans un environnement dynamique.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 3 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ArcelorMittal France recherche un(e) gestionnaire de la relation client pour rejoindre son équipe de Customer Service. Le candidat idéal sera en mesure de contribuer à la gestion efficace de la relation client dans un environnement dynamique.ResponsabilitésContribuer à la gestion et à l'animation de la...

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 2 semaines

    Dunkerque, Hauts-de-France ArcelorMittal Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client au sein de la société ArcelorMittal France.ResponsabilitésGestion de la relation client : Contribuer à la gestion et à l'animation de la relation avec les clients, en veillant à maintenir des...