Spécialiste en Relations Clients pour les Grandes Entreprises
il y a 23 heures
L'objectif principal de ce poste est d'entretenir des relations étroites avec les clients importants de votre portefeuille dans le domaine des services, en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.
Missions clés- Gérer un portefeuille de dossiers clients importants, en tant que contact privilégié
- Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification, en veillant à leur satisfaction
- Réaliser la revue d'offre technique des dossiers clients importants
- Planifier et organiser les audits avec les clients en lien avec les auditeurs
- Assurer des rendez-vous clients en binôme avec l'ingénieur commercial pour répondre aux attentes et besoins de vos clients
- Gérer administrativement les dossiers de certification clients (complétude, etc.)
- Assurer la traçabilité, la maîtrise du processus de certification et veiller au respect des délais
- Préparer les décisions de certification, émettre les certificats
- Emittez les commandes fournisseurs et facturez
Niveau de formation requis : Bac + 2 / 3 en relation client ou gestion des entreprises et administration
Expérience requise : Première expérience significative de la relation client, idéalement dans des entreprises de services
Vos compétences attendues incluent:
- Une écoute attentive, une aisance relationnelle et une adaptabilité
- Curiosité d'esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé
- Aisance avec les outils informatiques, bonne expression orale et écrite ainsi qu'un niveau d'anglais intermédiaire (essentiellement à l'écrit)
Salaires estimés : entre 35 000€ et 55 000€ par an selon l'expérience et les qualifications
Compétence et expérience requises pour occuper ce poste. Si vous êtes une personne motivée, curieuse et passionnée par le service client, nous sommes là pour vous aider à développer vos compétences et votre avenir professionnel.
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Spécialiste en Relations Clients Grands Comptes Nationaux
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Spécialiste en Relations Clients Grands Comptes Nationaux pour rejoindre notre équipe commerciale. Ce rôle consiste à accompagner la fidélisation d'un portefeuille clients stratégiques et à assurer l'administration commerciale en collaboration avec l'équipe commerciale.- Être le 'Référent' des contrats...
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Spécialiste de la Relation Client en Entreprise de Formation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Spécialiste de la Relation Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Vous opterez pour une alternance nouvelle génération avec l'ISCOD, qui vous permettra de gagner une expérience...
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Spécialiste en Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinGroupama est une entreprise régionale de premier plan dans le domaine de l'assurance et des services financiers.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireLe salaire mensuel fixe est de 2500 €, versé sur 13 mois.Détails du posteEn tant que Spécialiste en Relations Clients, vous serez...
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Spécialiste de la Relation Client dans l'Établissement Bancaire
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinEnvie d'une carrière dynamique et passionnante ?Découvrez le rôle du Spécialiste de la Relation Client Notre client, une institution financière réputée, recherche un(e) spécialiste de la relation client pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de gérer les besoins des clients, notamment:Gérer les interactions avec la clientèle par...
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Spécialiste Commercial Entreprises de Grandes Tailles
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinPrésentationLCL, une banque spécialisée dans l'accompagnement des entreprises de toutes tailles, recherche un Spécialiste Commercial Entreprises de Grandes Tailles. Vous serez en charge de suivre et de développer les relations avec nos clients entrepreneurs, en mettant en œuvre la stratégie de développement de notre base clientèle.La Banque...
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Spécialiste en Relations avec les Clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Business Evasion Temps pleinL'entreprise Business Evasion cherche un spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre son équipe à temps partiel en télétravail.Des responsabilités clairesRépondre aux demandes des clients de manière efficace.Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur...
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Développeur commercial relation client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TALK Fundraising Temps pleinTitre du poste Nous recherchons un Développeur commercial relation client pour renforcer notre équipe de développement commercial.Présentation du poste En tant que Développeur commercial relation client, vous serez chargé de développer les relations commerciales avec les clients clés de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Spécialiste en relations clientèle dans l'entreprise
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinMission Dans le cadre de la Direction des Grandes Entreprises de LCL, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre notre équipe.Département et responsabilités Vous serez responsable de la prise en charge de la connaissance (CTC-CTB) des clients de l'unité et contribuerez au plan de remédiation KYC/KYB déployé...
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Spécialiste en Banque et Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinType de poste: Spécialiste en banque et relation client.Vous êtes un véritable partenaire de confiance pour les clients particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous construisez des relations solides en leur apportant conseils et accompagnement précis. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs...
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Assistant Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps pleinDécouvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...
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Spécialiste en Communication Digitale et Relation Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'entreprise partenaire de l'ISCOD, une start-up innovante dans le secteur culturel, recrute un(e) Spécialiste en Communication Digitale et Relation Client pour contribuer à l'élaboration d'une formation diplômante reconnue par l'État. Cette dernière se situe au niveau 6 à 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Présentation de...
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Spécialiste en Relations Clients
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Paris, Île-de-France Bizzeo Temps pleinCe rôle de Spécialiste en Relations Clients consiste à développer, rencontrer et conseiller un portefeuille de clients-sociétaires confié par Groupama.Déscription du posteL'objectif principal est de générer une activité et des rendez-vous pour identifier les besoins de nos clients-sociétaires et les protéger. Vous serez responsable de piloter des...
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Spécialiste en Relations avec les Clients à l'International
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France Payplug Temps pleinDéveloppez votre carrière chez PayplugEn tant que Spécialiste en Relations avec les Clients à l'International, vous aurez la responsabilité de contribuer à la croissance et au succès du département prévente de notre entreprise. Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour fournir une expertise technique exceptionnelle aux clients...
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Paris, Île-de-France Pigier Temps plein**Aperçu de l'entreprise :** Pigier est une entreprise qui propose des solutions de développement de portefeuille d'affaires. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations avec les clients et les fournisseurs pour rejoindre notre équipe.**Salaire :** En apprentissage, selon la base du SMIC en fonction de votre âge (environs 1 200...
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Spécialiste des Relations Clients et de la Gestion Administrative
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France DORMAKABA FRANCE Temps pleinNous recherchons un Spécialiste des Relations Clients et de la Gestion Administrative pour rejoindre notre équipe à Guitrancourt. Le poste consiste en une opportunité unique d'apporter votre expertise dans la gestion administrative, notamment en matière de facturation, de relations avec les clients et de coordination interne.Description du...
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Spécialiste des Relations Clients
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps pleinRetrouvez l'essence de votre passion avec Heineken Entreprise en tant que Spécialiste des Relations Clients. Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe, où vous serez chargé(e) de garantir l'application de la « Credit Policy » au sein de son périmètre ainsi que des règles de recouvrement appliquées en...
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Spécialiste en relations clients internationales
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinInformations généralesCompagnie : Notre client, acteur international du secteur du textile, a besoin d'un spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines.RémunérationNous proposons un salaire estimé entre 55 000 € et 65 000 € par an, selon votre expérience.Description de posteEn tant que Global Customer...
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Spécialiste en Gestion de Relations Clients
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Paris, Île-de-France Norconsulting Temps pleinNorconsulting recherche un Spécialiste en Gestion de Relations Clients à Paris, IDF, France.Description du poste : Vous rejoignez l'équipe de Norconsulting comme Spécialiste en Gestion de Relations Clients. Votre rôle consiste à développer et maintenir les relations avec nos clients afin de renforcer leur satisfaction et fidélité.Compétences...
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Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinRejoignez ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, qui cherche à étoffer son équipe avec un Customer Care Specialist. Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7.Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et...
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Spécialiste Relation Client Bancaire
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinDétails du posteTitre du poste : Spécialiste Relation Client BancaireRéférence du poste : Conseiller Client Banque