Responsable service desk H/F
il y a 1 semaine
**Poste : Les missions du poste**
Nous recherchons pour notre client, un responsable Service Desk pour une pré-embauche à Rouen :
**Missions :**
- **Gestion des indicateurs contractuels et opérationnels** : vous serez responsable de la gestion des indicateurs contractuels et opérationnels de votre périmètre.
- **Gestion des incidents et du Backlog standard** : vous serez chargé de la gestion des incidents et du Backlog standard de votre périmètre.
- **Gestion d'une équipe de production** : vous serez responsable de la gestion d'une équipe de production.
- **Optimisation des plannings** : vous serez chargé de l'optimisation des plannings de vos équipes.
- **Contrôle et veille à l'optimisation de la production** : vous serez responsable du contrôle et de la veille à l'optimisation de la production (gestion des flux téléphoniques, interventions...) dans le respect des engagements contractuels, des consignes et procédures établies.
- **Rédaction des procédures** : vous serez chargé de la rédaction des procédures.
**Le profil recherché**
Nous recherchons un candidat expérimenté avec une expérience de deux ans ou plus en tant que Technicien Helpdesk.
**Idéalement**
Nous recherchons un candidat expérimenté avec une expérience en management d'équipe.
**Entreprise : Qualis Recrutement**
Nous intervenons depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Nos forces résident dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
- **Recrutement**
- **Intérim**
- **Prestations**
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Responsable Service Desk
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France QR Versailles IT Temps pleinMissions du posteNous recherchons pour notre client, une personne expérimentée pour occuper le poste de Responsable Service Desk à QR Versailles IT :Objectifs clésGérer les indicateurs contractuels et opérationnels de son périmètreAssurer la gestion des incidents et du Backlog standard de son périmètreDiriger une équipe de productionOptimiser les...
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Responsable Service Desk
il y a 2 semaines
Rouen, Normandie, France QR Versailles IT Temps pleinMissions du posteNous recherchons pour notre client, un responsable Service Desk pour une pré-embauche à Rouen :Gestion des indicateurs contractuels et opérationnels de son périmètreGestion des incidents et du Backlog standard de son périmètreGestion d'une équipe de productionOptimisation des plannings de ses équipesContrôle et veille à...
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Responsable service desk H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Les missions du posteNous recherchons pour notre client, un responsable Service Desk pour une pré-embauche à Rouen :Missions : - Indicateurs Contractuels & Opérationnels de son périmètre - Gestion des incidents et du Backlog standard de son périmètre - Manage une équipe de production - Optimise les plannings de ses équipes...
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Responsable service helpdesk
il y a 1 jour
Rouen, Normandie, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Responsable service helpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un responsable service helpdesk et support de proximité pour un poste en CDI basé à Rouen.Compétences requisesAssurer la fluidité des relations entre le...
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Responsable service helpdesk et support de proximité
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Up Skills IT Lille Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Nous travaillons avec une entreprise française spécialisée dans les services numériques qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.A propos du poste :Le responsable service helpdesk et support de proximité assure la fluidité des...
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Responsable service helpdesk et support de proximité
il y a 7 jours
Rouen, Normandie, France UP SKILLS Temps plein**Poste :** Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...
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IT Service Desk Specialist
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France Digiwin Temps pleinAbout DigiwinWe are a digital transformation company that helps our clients achieve their business goals through innovative solutions. Our team of experts has a 360-degree vision, and we work closely with our clients to understand their needs and provide tailored solutions.Our areas of expertise include high-traffic websites, digital workplaces, and...
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Responsable du Service Hôtelier
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'établissementLa résidence Tiers Temps, située dans une zone dynamique, offre un cadre de vie agréable pour ses 92 résidents, tout en proposant des services d'accueil de jour.Faisant partie du groupe DomusVi, reconnu dans le secteur des services aux personnes âgées, cet établissement s'engage à fournir un environnement chaleureux...
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Responsable de la Qualité des Services H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France LTD Recrutement Temps pleinLTD Recrutement est une entreprise reconnue dans le secteur du recrutement temporaire en France, spécialisée dans les domaines de l'ingénierie et des entreprises. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable, une disponibilité constante et une transparence totale. Nous croyons fermement que l'humain est le pilier du succès collectif, et...
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Médecin Responsable du Service de Santé au Travail H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France ALERYS Temps pleinPoste : Médecin Responsable Service Santé au Travail (H/F)Êtes-vous un expert en médecine du travail désireux de promouvoir la santé et le bien-être des employés ? Intégrez une structure dynamique dans un cadre de travail moderne et sécurisé.En tant que Médecin Responsable du Service de Santé au Travail au sein d'ALERYS, vous jouerez un rôle...
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Responsable de chantiers et de services après-vente
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France JBL CONSEIL Temps pleinVous souhaitez animer une équipe de travaux et être responsable de la coordination des chantiers de construction?L'entreprise JBL CONSEIL, implantée en Normandie, est un acteur majeur dans le domaine de la construction, offrant des solutions innovantes pour différents types de projets BtoB.Nous recherchons, dans le cadre de son développement, un(e)...
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Responsable Administratif H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France CHU de Rouen Temps pleinDescription du poste Métier Fonctions administratives - Responsable Administratif Intitulé du poste Responsable Administratif H/F - Service des Ressources Humaines Mission principale Assurer la gestion administrative au sein du service des ressources humaines et des formations, en veillant à la bonne application des procédures internes. ...
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Responsable Administratif H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France CHU de Rouen Temps pleinDescription du poste Métier Fonctions administratives - Responsable Administratif Intitulé du poste Responsable Administratif H/F - Service des Ressources et Formations Description de la mission Veuillez vous référer à la fiche de poste pour plus de détails. Compétences requises Veuillez vous référer à la fiche de poste pour les...
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Responsable du Service d'Accès aux Soins H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France EPI SANTE NORMANDIE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEPI SANTE NORMANDIE est un consortium d'établissements affiliés, œuvrant dans les secteurs de la santé, du médical, du sanitaire et du social, fondé en 2024.Détails du posteNous recherchons un Responsable du Service d'Accès aux Soins H/F pour l'une de nos entités partenaires. Fonctions principales : Gestion de...
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Gestionnaire administratif H/F
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France CHU de Rouen Temps pleinDescription du poste Métier Métiers administratifs - Gestionnaire administratif Intitulé du poste Gestionnaire administratif H/F - Responsable des Travaux et des Services Techniques Description de la mission Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire administratif H/F au sein de la Direction des...
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Responsable Libre-Service
il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France cedeo Temps pleinPrésentation du poste Notre agence de Deauville, spécialisée dans la distribution sanitaire et chauffage, recherche son futur Responsable Libre-Service pour compléter son équipe.Qu'est-ce que le Responsable Libre-Service? Le Responsable Libre-Service est chargé d'animer l'équipe de vente et de garantir la rentabilité du comptoir. Il/Elle sera...
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Responsable du Service d'Accès aux Soins H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France EPI SANTE NORMANDIE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEPI SANTE NORMANDIE est un regroupement d'entités engagées dans les secteurs de la santé, du médical, du sanitaire et du social, fondé en 2024.Détails du posteNous recherchons un Responsable du Service d'Accès aux Soins H/F pour l'une de nos entités partenaires. Principales responsabilités : Gestion de...
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Responsable du Service d'Accès aux Soins H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France EPI SANTE NORMANDIE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEPI SANTE NORMANDIE est un regroupement d'entités œuvrant dans les secteurs de la santé, du médical, du sanitaire et du social, établi en 2024.Détails du posteNous recherchons un Responsable du Service d'Accès aux Soins H/F pour l'une de nos entités partenaires. Principales responsabilités : Gestion de projetsSupervision...
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Responsable Service d'Accès aux Soins H/F
il y a 6 jours
Rouen, Normandie, France EPI SANTE NORMANDIE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseEPI SANTE NORMANDIE, est un groupement de structures adhérentes, destiné aux domaines de la santé, du médical, du sanitaire et du social, créé en 2024.Description du posteNous recherchons un Responsable Service d'Accès aux Soins H/F pour l'une de nos structures adhérentes.MissionsGestion de projetsPilotage...
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Responsable de Service Petit Déjeuner H/F
il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France Groupe Hôtelier SLIH Temps pleinÀ propos de notre groupe Vous aspirez à intégrer une entreprise à dimension humaine en pleine expansion ? Notre groupe hôtelier saura répondre à vos attentes et bien plus encore. Votre parcours professionnel débute ici. Vous avez la possibilité de choisir parmi 5 destinations et 10 établissements de caractère. Si l'excellence, la rigueur et la...