Gestionnaire Service clients H/F
il y a 3 semaines
Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire.
Un Gestionnaire Service clients H/FPoste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 6 mois.
Compétences requises- Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
- Compréhension des perspectives commerciales
- Maitrise de SAP idéalement
- Orientation clients interne et externe
- Capacité à développer des relations de confiance
- Proactivité Organisation
- Capacité à gérer des dossiers complexes d'approvisionnement avec les clients
- Piloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.
- Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
- Résoudre les dysfonctionnements ayant trait à l'intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
- Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
- Analyser les dysfonctionnements et fournir une visibilité 360° sur l'état des commandes.
- En cas de retour ou de refus, être le contact privilégié du client, enregistrer les demandes, analyser les raisons du refus, vérifier la conformité des retours et gérer les retours en appliquant les procédures.
- Collaborer avec l'équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).
- Participer aux revues et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- 2 jours de télétravail par semaine sont possibles.
- Le salaire est réparti sur 13,5 mois.
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Gestionnaire de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Missions PrincipalesAssurer la...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : FED SUPPLYUn Gestionnaire Service clients H/F est recherché pour un poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois.ResponsabilitésPiloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.Optimiser la prise de commande...
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Gestionnaire de Service Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Gestionnaire de Service Client (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Missions PrincipalesAssurer la bonne organisation de l'équipe pour la bonne exécution des tâches et le respect des instructions et des procédures fournies par la direction.Animer...
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Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinMissions du Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/HLe Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H est chargé de soutenir les gestionnaires du Service Relations Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la clientèle des grands clients.Les missions du Gestionnaire Service...
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Gestionnaire MO Service Clients F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Gestionnaire MO Service Clients F/HVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la finance dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (éventuellement renouvelable) pour occuper le poste de Gestionnaire MO Service Clients F/H.Missions principalesGestion administrative des comptes clients (ouverture, clôture) et de la documentation...
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Gestionnaire de Service Client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Vos missions Notre client recherche un Gestionnaire de Service Client H/F pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Les missions seront variées et incluront la gestion d'équipes multi-sites, le support au processus S&OP pour la région EMEA, la gestion et la satisfaction du client, ainsi que la stratégie et...
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Gestionnaire service Client H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Mousline SAS Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Mousline SAS en tant que Gestionnaire service Client H/F. Votre mission sera de piloter les commandes clients de la réception à la facturation, afin de garantir la qualité du service et la relation client.Compétences requisesExcellent relationnel et écoute activeFiable et rigoureuxCapacités d'organisation et...
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Gestionnaire ADV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Grifols, S.A Temps pleinGestionnaire ADV - Service Clients H/F Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé? Grifols, S.A est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier. ...
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Gestionnaire Service clients H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED Supply Temps pleinPoste : FED SUPPLYUn Gestionnaire Service clients H/FPoste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 6 moisResponsabilitésPiloter efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.Optimiser la prise de commande en proposant des...
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Gestionnaire comptable H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France F S L Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire comptable H/FL'Office français de la biodiversité (OFB) recherche un gestionnaire comptable H/F pour rejoindre son équipe comptable à Vincennes (94).Présentation de l'OFBL'OFB est un établissement public administratif dédié à la sauvegarde de la biodiversité. Il compte près de 3 000 agents et est chargé de la gestion...
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Gestionnaire comptable H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France F S L Temps pleinPoste de Gestionnaire comptable H/F Nous recherchons un Gestionnaire comptable H/F pour rejoindre notre équipe comptable à Vincennes (94). Présentation du poste Le Gestionnaire comptable H/F est chargé de la tenue quotidienne de la comptabilité de l'Office français de la biodiversité (OFB) et du suivi des immobilisations. Il/elle assure également le...
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Gestionnaire Client Services
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boulanger Temps pleinDevenir un membre clé de l'équipe de BoulangerNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client Services pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier interlocuteur des clients, vous serez chargé de traiter les appels entrants et sortants, d'accueillir les clients pour la prise en charge du matériel défaillant,...
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Gestionnaire Back Office Service Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Bausch & Lomb GmbH Temps pleinGestionnaire Back Office Service Client (H/F) Fonction principale : Le Gestionnaire Back Office Service Client est responsable de la gestion des relations clients, de la facturation et de la résolution des litiges financiers. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de support pour garantir une expérience client de...
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Gestionnaire ADV
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Grifols Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier.Nous proposons un poste en tant que...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Grifols Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier.Nous proposons un poste en tant que...
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Gestionnaire ADV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Grifols Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier.Nous proposons un poste en tant que...
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Gestionnaire Client Services
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boulanger Temps pleinRejoignez notre équipe pour une mission d'accompagnementEn tant que Gestionnaire Client Services, vous rejoindrez l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures. Ce CDD de 6 mois vous donnera l'occasion de partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus...
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Gestionnaire Client Services
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boulanger Temps pleinRejoignez notre équipe pour une mission d'accompagnementEn tant que Gestionnaire Client Services, vous rejoindrez l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures. Ce CDD de 6 mois vous donnera l'occasion de partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus...
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Gestionnaire Client Services
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Boulanger Temps pleinRejoignez notre équipe pour une mission d'accompagnementEn tant que Gestionnaire Client Services, vous rejoindrez l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures. Ce CDD de 6 mois vous donnera l'occasion de partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus...
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Gestionnaire Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Robert Walters Temps pleinRecherche de Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Support Clients H/F au sein de notre équipe de Paris. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de relations clients.ResponsabilitésGérer les relations avec les clients pour répondre à...