Stage - Qualité et Satisfaction Client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein
Coordinateur Qualité H/F - Développement des Compétences

Vous rejoignez l'équipe de la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion en tant que Coordinateur Qualité H/F. Votre mission sera de développer les compétences des salariés, le bien-être au travail et la diversité.

  • Participer au pilotage et à la consolidation des indicateurs qualité
  • Mise en place d'actions d'amélioration continue sur les indicateurs qualité
  • Actualisation / création de supports marketing à destination de nos clients
  • Mise en place d'actions et outils destinés à l'acculturation des collaborateurs
  • Participation à la communication interne

Vous disposez d'une aisance relationnelle et de qualités rédactionnelles. Vous maîtrisez du Pack Office (Word, PPT, Excel), Photoshop, InDesign et présence sur les réseaux sociaux.

Une expérience précédente en Marketing / Communication digital est un plus.



  • Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Poste de Stage - Charge(e) de Qualité et Satisfaction Client H/FVous rejoindrez la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, sous la responsabilité du Responsable Qualité et Satisfaction Client.Principales ActivitésRédaction et mise à jour des processus/procédures/outils en collaboration avec les parties prenantes.Administration et...


  • Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Poste de Stage - Charge(e) de Qualité et Satisfaction Client H/FVous rejoindrez la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, sous la responsabilité du Responsable Qualité et Satisfaction Client.Principales ActivitésRédaction et mise à jour des processus/procédures/outils en collaboration avec les parties prenantes.Administration et...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Titre du poste Chargé de Mission Satisfaction ClientDescription du poste Nous recherchons un(e) Chargé de Mission Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Chargé de Mission Satisfaction Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients de la région Ile de France Nord.MissionsAnalyser les données de satisfaction...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Mission Satisfaction ClientVous rejoindrez l'équipe de la Direction Régionale Ile de France Nord de Société Générale comme Chargé de Mission Satisfaction Client.MissionsAnalyser les données de Satisfaction Client de la Région Ile de France Nord.Contribuer à définir des axes d'amélioration du niveau de Satisfaction des clients...


  • Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Responsable Qualité et Satisfaction ClientVous rejoindrez la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, en tant que responsable qualité et satisfaction client. Vos missions seront orientées vers la satisfaction client, la communication interne et le pilotage des indicateurs qualité.ActivitésRédaction et mise à jour des...


  • Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Spécialiste en Qualité et Satisfaction ClientVous rejoindrez l'équipe de la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, en tant que spécialiste en qualité et satisfaction client. Vos missions seront axées sur la satisfaction client, la communication interne et le pilotage des indicateurs qualité.Compétences requisesCuriosité, dynamisme,...


  • Paris, Île-de-France Somfy Temps plein

    MissionLe Responsable Qualité et Satisfaction Client sera chargé de contribuer à la stratégie Customer Care et Qualité au sein de la Business Area France. Il devra mettre en œuvre des actions pour accroître la satisfaction et la fidélisation des clients B2B et B2C.ObjectifsAméliorer la qualité du serviceAugmenter la satisfaction clientRenforcer la...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Un stage riche et completRejoignez Mazda Automobiles France pour un stage de 6 mois dans le département Développement Réseau & Expérience Client.MissionNous recherchons un étudiant en Bac+3/4 en école de commerce, université ou école d'ingénieur pour un stage de 6 mois. Vous serez chargé de la commercialisation des formations techniques Mazda...


  • Paris, Île-de-France Schneider Electric Norge AS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Qualité et Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Moirans. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients, la qualité des produits et la robustesse des processus.MissionsConstruire la meilleure équipe : améliorer les compétences et l'engagement, développer les talents et...


  • Paris, Île-de-France Schneider Electric Norge AS Temps plein

    Responsable Qualité et Satisfaction ClientVotre rôle : Vous rejoindrez l'équipe de direction de l'usine de Mastertech à Moirans, une usine phare du groupe Schneider Electric. Vous serez chargé de la qualité et de la satisfaction client, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de production et de maintenance. Vos...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Un stage de développement professionnelVous rejoignez le département Développement Réseau & Expérience Client d'Ergalis SAS, où vous intervenez dans les activités de formation après-vente et d'analyse satisfaction client. Vos missions : 1) Commercialisation des formations techniques Mazda auprès du réseau et suivi : Mettre à jour la base de...


  • Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Qualité et Satisfaction ClientVous rejoindrez la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, rattaché au Responsable Qualité et Satisfaction Client. Vos missions seront orientées vers la satisfaction client, la communication interne et le pilotage des indicateurs qualité.Principales ActivitésRédaction et mise à jour...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Mission Satisfaction ClientVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances comme Chargé de Mission Satisfaction Client. Votre mission sera de contribuer à l'amélioration du niveau de satisfaction des clients de la région Ile de France Nord.Vos missionsAnalyser les données de satisfaction client de la région Ile de France...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de gérer les réclamations des clients, de promouvoir les services de gestion locative et de maintenir un haut niveau de satisfaction dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue des services...


  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Stage Assistant(e) Satisfaction ClientPrésentation du posteNous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Satisfaction Client Internationale. Vous serez chargé(e) de contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client, tels que le monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de...


  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Stage Assistant(e) Satisfaction ClientPrésentation du posteNous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe Satisfaction Client Internationale. Vous serez chargé(e) de contribuer au développement de projets liés à la mesure de la Satisfaction Client, tels que le monitoring des évaluations reçues via le Baromètre de...


  • Paris, Île-de-France Stage-Global BV Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Stage - Account Manager - Chargé de Comptes Clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Angers.En tant que Stage - Account Manager - Chargé de Comptes Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations commerciales avec nos clients céréaliers, en leur proposant des offres...


  • Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez l'opportunité de rejoindre Mazda Automobiles France en tant que Responsable de la satisfaction client. Présentation de l'entreprise Depuis 1920, Mazda a su concilier l'excellence du savoir-faire japonais avec l'humain au cœur de ses créations. Aujourd'hui, Mazda s'engage à développer de nouveaux moteurs...


  • Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps plein

    Customer Success Manager (Stage ou alternance) Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Satisfaction Client pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de l'onboarding, du paramétrage et de la personnalisation de la plateforme, ainsi que de la formation des nouveaux utilisateurs. Vous fournirez la meilleure qualité de service à tous nos...


  • Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez chargé de gérer les réclamations des clients, de promouvoir les services de gestion locative et de maintenir un haut niveau de satisfaction.Compétences requisesExpérience dans la promotion...