Chef de parcours clients assurances dommages

il y a 3 semaines


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein
Responsable de parcours clients assurances dommages

Vous rejoindrez l'équipe « Transformation digitale et Pilotage des Parcours » composée de 20 personnes avec des profils variés.

Missions
  • Cartographier les parcours (acteurs, outils, interactions, processus impactés, canaux utilisés etc.)
  • Identifier les irritants Client avec les experts de l'équipe métier (études de verbatims, enquêtes clients, retours terrains etc.)
  • Identifier et piloter la mise en œuvre des initiatives (évolutions et/ou des projets d'amélioration à fort impact)
  • Mettre en place les indicateurs du parcours et en assurer le suivi et le partage
Compétences requises
  • Maîtrise de la conduite de projet
  • Forte capacité d'analyse, de synthèse, d'anticipation et de formalisation des enjeux (écrit et oral)
  • Capacité à fédérer de multiples parties prenantes dans les projets
  • Organisation, rigueur, autonomie et respect des délais
  • Esprit d'équipe, qualités relationnelles et dynamique
Caractéristiques du poste
  • Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 12 mois
  • Intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations
  • Des programmes de formation et d'apprentissage riches et variés sont proposés


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour occuper le poste de Responsable de parcours clients assurances dommages au sein de notre équipe de Société Générale Assurances.Missions quotidiennesCartographier les parcours clients pour identifier les irritants et les opportunités d'amélioration.Conduire des projets...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable de parcours clients assurances dommages Réseau d'agences et banque en ligne CDD La Defense, France Référence 2400072O Date de début Immediately Date de publication 29/04/2024 Vos missions au quotidien Au sein du pôle Développement Bancassurance et Digital de Société Générale Assurances, et sous la responsabilité du...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Responsable de parcours clients assurances dommages. Vous serez chargé de gérer et d'animer une équipe pluridisciplinaire pour améliorer les parcours clients de bout en bout. Missions Cartographier les parcours clients et identifier les...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Au sein du pôle Développement Bancassurance et Digital de Société Générale Assurances, vous rejoindrez l'équipe « Transformation digitale et Pilotage des Parcours » composée de 20 personnes avec des profils variés. En tant que Responsable de Parcours, vous gérerez et animerez une équipe métier pluridisciplinaire...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe « Transformation digitale et Pilotage des Parcours » composée de 20 personnes avec des profils variés. En tant que Responsable de Parcours, vous gérerez et animerez une équipe métier pluridisciplinaire rassemblant des experts de toutes les Directions pour améliorer en continue les parcours Client (de bout en bout et en...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable de parcours clients assurances dommages CDD|La Defense|Réseau d'agences et banque en ligne Responsable de parcours clients assurances dommages La Defense, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Au sein du pôle Développement Bancassurance et Digital de Société Générale...

  • Actuaire S2 Dommages

    il y a 4 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Actuaire S2 DommagesUne opportunité de carrière chez Société Générale AssurancesNous recherchons un Actuaire S2 Dommages pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance. Vous serez chargé de participer à la mise en œuvre et au suivi de la norme Solvabilité 2, ainsi que de contribuer aux travaux sur l'ensemble des activités des...

  • Actuaire S2 Dommages

    il y a 2 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions au quotidienSociété Générale Assurances recrute pour sa direction Pilotage et ALM Groupe un(e) Chargé(e) d'Études Actuarielles ALM pour accompagner le développement de ses activités en France et à l'International.Vous participerez à la mise en œuvre et au suivi de la norme Solvabilité 2, avec une vision globale d'une entité...

  • Actuaire S2 Dommages

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Actuaire S2 Dommages Nous recherchons un(e) Actuaire S2 Dommages pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance vie. Vous serez chargé(e) de participer à la mise en œuvre et au suivi de la norme Solvabilité 2, ainsi que de contribuer aux travaux sur l'ensemble des activités des périmètres France et International. Vous aurez la...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Titulaire d'un Bac + 5 en Marketing ou en management de projets, vous témoignez d'une expérience d'au moins 3 ans en Gestion de Projets marketing, digitaux ou d'organisation, acquises idéalement en Banque, en Assurance, en Télécom, en Cabinet de Conseils ou en Agence Digitale.Maîtrise de la conduite de projet Forte capacité...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Actuaire Tarifaire DommagesVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant qu'Actuaire Tarifaire Dommages. Vous serez en charge de la conception technique et de la tarification des produits d'assurance dommages.MissionsParticiper aux travaux de modélisation tarifaire des différentes garanties intervenant dans...

  • Actuaire S2 Dommages

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionSociété Générale Assurances recrute un(e) Actuaire S2 Dommages pour accompagner le développement de ses activités en France et à l'international.Compétences requisesMaîtrise de l'actuariat S2 et de la gestion de la trésorerieExpérience en assurance vie et non vieAisance relationnelle et autonomieConnaissance de l'anglais...

  • Actuaire S2 Dommages

    il y a 2 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Actuaire S2 Dommages Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Etudes actuarielles ALM pour accompagner le développement de nos activités en France et à l'International. Au sein d'une équipe de 45 personnes en charge des études ALM, des travaux Solvabilité 2 et de la trésorerie, vous participez à la mise en œuvre et au suivi de la norme...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Parcours ClientVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Chargé de Parcours Client, où vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des parcours clients personnalisés pour répondre aux besoins de nos clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des parcours clients personnalisésCollaborer avec les...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Parcours Client pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des parcours clients personnalisés pour répondre aux besoins de nos clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des parcours clients personnalisésAccompagner les...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Chargé de Parcours Client. Vous serez chargé de la cartographie des parcours existants et de l'identification des principaux irritants clients. Vos missions Accompagner le Responsable de parcours dans la cartographie des parcours existants et dans...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Titulaire d’un Bac + 5 en Marketing ou en management de projets (Ecole d’Ingénieur, Ecole de Commerce ou Université), vous témoignez d’une expérience d’au moins 3 ans en Gestion de Projets marketing, digitaux ou d’organisation, acquises idéalement en Banque, en Assurance, en Télécom, en Cabinet de Conseils ou en Agence Digitale. Maîtrise...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé de Parcours Client, vous serez chargé de accompagner les clients dans leur parcours et de les aider à atteindre leurs objectifs.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Accompagner les clients dans leur parcours et les aider à surmonter les obstacles.Évaluer les résultats et ajuster les...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Chargé de Parcours Client. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans leur parcours, en identifiant les améliorations prioritaires à conduire sur les parcours omnicanaux de bout en bout. Vos principales missions seront : Accompagner le Responsable de parcours...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Actuaire Tarification Dommages aux BiensRejoignez notre équipe de professionnels en actuariat et tarification pour une opportunité de carrière enrichissante.MissionsParticiper aux travaux de modélisation tarifaire des différentes garanties intervenant dans l'élaboration du tarif.Mener les études actuarielles dans le cadre de la création de nouveaux...