Technicien Support Informatique Bilingue

il y a 1 mois


Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingues (H/F) pour renforcer son équipe.

Au sein de notre agence, vous serez impliqué dans la prestation de services pour un client dans le secteur du commerce de détail, en fournissant un support applicatif et bureautique de premier niveau.

Vos responsabilités incluront :

  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone ou par message.
  • Diagnostiquer les incidents rencontrés.
  • Accompagner l'utilisateur dans les manipulations nécessaires sur son poste de travail, ou intervenir à distance pour résoudre les problèmes.
  • Transmettre aux équipes appropriées les incidents qui dépassent votre périmètre d'intervention.
  • Suivre le traitement des incidents, de leur prise en charge jusqu'à leur résolution, en utilisant un outil de gestion des tickets.

Compétences Techniques

Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel de posséder de solides connaissances en informatique.

Compétences Interpersonnelles

  • Sens du service client
  • Excellentes capacités de communication
  • Esprit d'équipe

AVANTAGES OFFERTS

  • Télétravail possible dès votre arrivée
  • Prise en charge de 60% de vos tickets restaurant
  • Remboursement intégral de vos abonnements de transport public local par Experis
  • Participation financière pour vos déplacements en covoiturage
  • Indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo
  • Contribution d'Experis à hauteur de 70% pour la location d'un vélo électrique
  • Accès à une mutuelle familiale avantageuse
  • Accès à Gymlib pour intégrer le sport et le bien-être dans votre quotidien
  • Programme de formation actif pour le développement de vos compétences
  • Offres culturelles et de loisirs via notre CSE
  • Accompagnement personnalisé pour votre recherche de logement
  • Accès à une assistante sociale et à une assistance psychologique 24/7
  • Référent national désigné pour les échanges en toute transparence
  • Chèques CESU d'une valeur de 700 euros pour les salariés ayant la RQTH
  • Programme de cooptation avec prime pour chaque embauche réalisée grâce à vous


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    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique bilingues (H/F) pour renforcer son équipe. Intégré au sein de notre agence, vous serez en charge de la prestation pour un client évoluant dans le secteur du commerce de détail, en assurant le support technique et bureautique de premier niveau....


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    Experis France, acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, recherche des Techniciens Support Informatique bilingues (H/F) pour renforcer son équipe. Dans le cadre de notre activité, vous serez amené à travailler sur des missions variées, principalement axées sur le secteur du commerce, en fournissant un support technique et bureautique...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Econocom, leader du numérique en Europe, recherche un Technicien Support Informatique bilingue français-espagnol pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez au cœur de la transformation digitale des entreprises et organisations publiques, contribuant à leur réussite grâce à vos compétences techniques et votre sens du service client. Vos...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Technicien Support H/FMissionApporter des solutions efficaces aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des délais et des engagements.Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs.Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail.Participer aux réunions du service.Compétences...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe. Intégré au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client évoluant dans le secteur du commerce. Vos responsabilités...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe. Au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client dans le secteur du commerce. Vos responsabilités incluront : Répondre...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe. Au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client dans le secteur du commerce. Vos responsabilités incluront : Répondre...


  • Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps plein

    {"h1": "Technicien de Support Informatique \u00e0 Kalyptus", "p": "Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. En tant que technicien de support, vous serez responsable de la prise en charge des incidents techniques complexes, de la résolution des problèmes utilisateurs et de la gestion des demandes...


  • Lille, Hauts-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Entreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, une entreprise de services numériques (ESN) faisant partie de ManpowerGroup, reconnue pour son excellence en tant que Top Employer.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons...


  • Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps plein

    {"h1": "Technicien de Support Informatique \u00e0 Kalyptus", "p": "Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents techniques complexes, de la résolution des problèmes utilisateurs et de la gestion des demandes et des urgences avec rigueur et...


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    Experis France - Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France, un leader dans le domaine de la technologie, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour rejoindre son équipe de support technique.Compétences requisesFormation en informatique ou domaine connexeExpérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire de support technique ou...


  • Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, notre savoir-faire couvre les contrats CDI, CDD et l'intérim qualifié. **Notre réseau :** Avec 14 agences à travers...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 15 heures


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.ResponsabilitésAssistance technique Service-Desk multi-clientsSupport de proximité pour un client dans le secteur des telecomGestion des incidents & demandes escaladé au groupe de supportAjout et installation...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche des techniciens support informatique talentueux pour renforcer son équipe de services helpdesk sur la métropole lilloise. Sous la direction d'un chef d'équipe, votre mission principale sera de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. Vos responsabilités : Répondre aux appels...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien HelpdeskExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France, un leader dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...


  • Lille, Hauts-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Mission du PosteNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des utilisateurs en fournissant un support technique de qualité.Responsabilités PrincipalesFiltrer et traiter les demandes de services informatiques.Coordonner et suivre activement les requêtes des...


  • Lille, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps plein

    Poste : Ton quotidien dans l'équipeVous rejoindrez une équipe de 15 techniciens dans le rôle de Technicien Support Informatique au sein de l'entreprise OSMOZIUM. Vous serez directement rattaché(e) à Matthias, notre Delivery Manager et Fabrice, le Team Leader.ResponsabilitésPrendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des...