Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique Bilingue ITA/ESP/POR - Lille, Hauts-de-France - Experis France


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/PORExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Analyseur de problèmes technique bilingue ITA/ESP/POR pour renforcer son équipe de techniciens de support applicatif à Villeneuve d'Ascq. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un professionnel de qualité pour assurer le support applicatif et bureautique de niveau 1 pour l'une de nos clients du...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. ...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, Experis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique des incidents rencontrés.Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Technicien Support H/FMissionVous serez chargé de fournir des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés par les utilisateurs, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.Compétences requisesBilingue Français / Néerlandophone (Flamand) obligatoirementPassionné(e) par les nouvelles...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique N2Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Le candidat sélectionné assurera l'installation et garantira le bon fonctionnement des équipements informatiques / réseau (matériels et logiciels) liés au...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue AnglaisVous êtes passionné par la technologie et aimez aider les autres? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de support technique.MissionsAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiquesIdentifier, diagnostiquer et...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk Bilingue AnglaisVous êtes passionné par la résolution de problèmes et aimez travailler en environnement multilingue? Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de support technique.MissionsAccompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un technicien de haute qualité pour renforcer son équipe de support technique.Vous serez chargé de fournir des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.Vos missions seront :Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Technicien Support H/F pour renforcer ses équipes.La mission principale du poste consiste à apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. Pour ce faire, il faudra assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs,...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisExperis France recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre son équipe à Lille. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Mission Technicien Helpdesk BilingueExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe lilloise. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.MissionsRépondre aux appels ou aux messages des utilisateurs.Etablir un diagnostique...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2Manpower France, un leader dans le recrutement et l'intérim, recherche un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique N2, vous serez chargé de l'installation et du support des équipements informatiques, ainsi que de la gestion des...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique N2Manpower France recherche un technicien support informatique N2 pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'installation et du support des équipements informatiques, ainsi que de la formation des utilisateurs.MissionsInstallation et configuration des équipements informatiquesGestion des incidents et...

Technicien Support Informatique Bilingue ITA/ESP/POR

Il y a 3 mois


Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

Dans le cadre de son développement, Experis France est à la recherche de Techniciens Support Informatique Bilingue (H/F) pour renforcer son équipe.

Au sein de notre agence, vous serez en charge de la gestion du support applicatif et bureautique de premier niveau pour un client dans le secteur du commerce.

Vos responsabilités incluront :

Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou par message. Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Accompagner les utilisateurs dans les manipulations nécessaires sur leur poste de travail, ou intervenir à distance pour résoudre les incidents. Rediriger les incidents complexes vers les équipes appropriées. Suivre le traitement des incidents, de leur prise en charge à leur résolution, à l'aide d'un système de gestion des tickets (Ivanti).

Compétences Techniques

Pour réussir dans ce rôle, une expérience préalable dans un poste similaire est requise, ainsi qu'une maîtrise d'un outil de gestion des tickets.

La maîtrise de l'espagnol, de l'italien ou du portugais est indispensable pour occuper ce poste.

Compétences Interpersonnelles

Sens aigu du service client Excellentes capacités de communication Esprit collaboratif

AVANTAGES OFFERTS

Possibilité de télétravail dès votre intégration Prise en charge de vos tickets restaurant à hauteur de 60% Remboursement intégral de vos abonnements de transport public par Experis (y compris les services de location de vélos) Contribution financière pour vos déplacements en covoiturage. Indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo. Participation d'Experis à hauteur de 70% pour la location d'un vélo électrique. Accès à une mutuelle familiale avantageuse pour nos collaborateurs. Accès à Gymlib pour intégrer le sport et le bien-être dans votre quotidien à un coût réduit. Programme de formation actif pour soutenir le développement de vos compétences (prime de certification de 100€ avec Experis Campus). Offres culturelles, de voyages et bons d'achats via notre CSE. Accompagnement personnalisé pour votre recherche de logement et votre installation. Écoute attentive et accès à une assistante sociale, une assistance psychologique 24/7, et un médecin en téléconsultation 24/7. A compétences égales, un référent national est désigné pour garantir des échanges transparents et confidentiels. Chaque année, Experis offre aux salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour chaque personne embauchée en CDI grâce à votre recommandation.