Support Technique Lithium EMEA

il y a 8 heures


Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein
Définition

Fournir un support technique et applicatif pour les produits et services d'EnerSys dans la zone EMEA, en respectant des marges profitables et conformément au plan d'affaires, afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente et de service liés aux services.

Activités et missions principales

Garant de la satisfaction client, vous serez responsable de l'entretien des batteries et chargeurs industriels au lithium, à tous les niveaux :

Diagnostics et dépannages réguliers des batteries lithium, chargeurs et appareils
- Support aux techniciens SAV en cas de problèmes liés aux batteries lithium MP et aux chargeurs ;
- Réalisation et mise à jour de la documentation EMEA sur les défauts, les réparations et les pannes ;
- Centralisation et documentation des retours d'expériences avec le service engineering R&D, et communication des recommandations futures ;
- Animation de groupes de résolution de problèmes ;
- Mise en place et suivi des indicateurs de reporting.

Emploi en horaires de jour.
Déplacements en Europe occasionnels (3-4 fois/an).

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en mécanique-électricité et/ou vous disposez de 5 ans d'expérience en milieu industriel.
- Homme ou femme de terrain, vous savez faire preuve de rigueur et possédez un bon esprit d'analyse. Vous êtes reconnus pour votre esprit d'équipe.
- Capacités d'adaptation, d'organisation et de réactivité, alliés à une bonne gestion des priorités seront nécessaires pour réussir dans ce poste.
- Vous êtes capable de tenir une conversation, de lire et d'écrire en anglais.
- Vous êtes idéalement titulaire d'un CACES et d'une habilitation électrique.
- Vous maîtrisez le Pack Office.

Nous assurerons votre accompagnement et votre formation.

Nous proposons tout un ensemble d'avantages sociaux et un salaire proportionnel à l'expérience ou à la formation.


  • Support Technique Lithium EMEA

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    À propos de l'entrepriseEnerSys est un leader mondial dans le domaine des solutions d'énergie stockée pour les applications industrielles. Nous disposons d'une présence mondiale avec plus de 30 usines de fabrication et d'assemblage réparties dans le monde entier, desservant plus de 100 pays. Notre siège mondial est situé à Reading en...


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    DéfinitionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique et applicatif pour les produits et services d'EnerSys dans la zone EMEA, tout en respectant des marges profitables et conformément au plan d'affaires, afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente et de service liés aux services.Activités et missions...


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    DéfinitionFournir un support technique et applicatif pour les produits et services d'EnerSys dans la zone EMEA, en respectant des marges profitables et conformément au plan d'affaires, afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente et de service liés aux services.Activités et missions principalesGarant de la satisfaction client, vous serez...

  • Superviseur Support

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Offre de Poste : Superviseur SupportVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'essor d'une entreprise dynamique?Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats, vous propose un poste de Superviseur Support pour l'un de ses clients...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Informatique dont le rôle sera d'intervenir à la demande du personnel et de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que pour gérer les incidents des utilisateurs en Europe (EMEA).Activités...

  • Superviseur Support

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    **Description du poste**Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.**Mission du poste**Nous recherchons un Superviseur Support (H/F)...

  • Superviseur Support

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :Missions PrincipalesEncadrement d'Equipe : Définition des objectifs individuels et collectifs. Suivi de la...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera capable d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera capable d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera chargé d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...

  • Superviseur Support

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :Missions PrincipalesEncadrement d'Équipe : Définition des objectifs individuels et collectifs. Suivi...

  • Superviseur Support

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :Missions PrincipalesEncadrement d'Équipe : Définition des objectifs individuels et collectifs. Suivi...

  • Superviseur Support

    il y a 4 semaines


    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :Missions PrincipalesEncadrement d'Équipe : Définition des objectifs individuels et collectifs. Suivi...


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    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un Responsable Systèmes et...


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    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un Responsable Systèmes et...


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    Présentation de l'entrepriseEnerSys est un acteur majeur dans le domaine des solutions d'énergie stockée pour des applications industrielles. Avec plus de trente sites de production à travers le monde, nous servons une clientèle diversifiée dans plus de 100 pays. Notre siège mondial est situé à Reading, en Pennsylvanie, tandis que nos bureaux...


  • Arras, Hauts-de-France GLASS EXPRESS Temps plein

    À propos de notre entrepriseNotre vision...... est de bâtir une société indépendante de remplacement de vitrage automobile, où nos clients bénéficient d'un rendez-vous rapide et sans frais.Ce rêve, devenu réalité en 2013, a débuté à Évreux. Après avoir conquis la Normandie, nous avons élargi notre portée à l'Ile-de-France, à la Bretagne,...


  • Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEnerSys est reconnu comme le leader mondial dans le domaine des solutions d'énergie stockée pour des applications industrielles. Avec plus de trente sites de production et d'assemblage à travers le monde, nous servons une clientèle diversifiée dans plus de 100 pays. Notre siège mondial est situé à Reading, en...

  • Chef de Projet Support

    il y a 1 semaine


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    Offre de Poste : Superviseur SupportA propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone...