Conseiller en gestion indemnisation de premier ordre

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France GMF Temps plein

Ce poste vous permettra de mettre votre expertise et votre expérience au service des clients de GMF.

Vous travaillerez au sein du Centre de Gestion indemnisation situé à Noisy-le-Grand, où vous serez un membre integral de l'équipe de 55 collaborateurs.

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans le parcours du client, en tant qu'interlocuteur et garant de la satisfaction des clients.

Voici vos principales missions :

  • Accueillir les clients dans leurs demandes téléphoniques, garantissant une relation de qualité et une satisfaction maximale.
  • Détecter et comprendre les besoins des clients, tout en apportant un conseil pertinent afin d'atteindre l'objectif de fidélisation.
  • Rélever des défis quotidiens dans un environnement convivial, en collaboration avec l'équipe managériale bienveillante et présente.
  • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
  • Délivrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres.
  • Echanger avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un qui possède les qualités suivantes :

  • Vos capacités d'écoute et votre orientation client sont reconnues.
  • Votre fort sens du contact et du conseil fait de vous un atout indispensable.
  • Vous conjuguez esprit d'équipe et gout du challenge.
  • Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.

Nous offrons une formation de Master 1 ou 2 Assurance, Droit. Vous devez avoir une première expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto ou Ird, ainsi que des compétences en Orientation Client, Orientation Résultat, Coopération / travail en réseau, Sens de la négociation, Analyse et Maîtrise de soi.

Le salaire est estimé à 40 000€ par an.



  • Paris, Île-de-France BALTHAZAR SELECTION Temps plein

    Poste : Rédacteur d'Actes JudiciairesRéférence : Clerc d'huissier de justice H/F Nous recherchons un(e) Conseiller juridique de premier ordre pour rejoindre notre équipe sur Nanterre. Vous serez rattaché à une étude cliente de haut standing.Déscription du poste :Gestion des actes détachés et de la boîte généraleRédaction et préparation des...


  • Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    À propos du posteL'entreprise Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients,...


  • Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Expectra recrute un Conseiller en indemnisation immeubleCe poste consiste à gérer les dossiers sinistres liés aux immeubles, depuis la déclaration jusqu'au règlement. Vous analyserez et traiterez les déclarations, instruirez les dossiers d'indemnisation, assurerez la relation avec les assurés et les experts, et négocierez les...


  • Paris, Île-de-France CAT-AMANIA Temps plein

    CAT-AMANIA recherche un Conseiller Technique Indemnisation pour soutenir son client dans ses projets d'indemnisation. Ce professionnel sera chargé de recueillir les besoins métiers, de comprendre les enjeux métier et de proposer des solutions innovantes pour maximiser la réutilisation du patrimoine applicatif.La formation initiale est de quelques...

  • Conseiller en Indemnisation RH

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MAAF Temps plein

    Faites partie de notre équipe dynamique comme Conseiller en Indemnisation RH !Ce poste vous offrira la possibilité de travailler en environnement convivial et innovant, où chaque membre de l'équipe s'engage pour le service client.Une formation en Assurance, Action commerciale ou Juridique sera considérée comme un atout. N'hésitez pas à nous...


  • Paris, Île-de-France MAAF Temps plein

    Description du posteVotre rôle consiste à développer une relation de proximité avec les clients, offrant le meilleur service possible dans la réalisation d'actes d'indemnisation et la gestion des sinistres de nos assurés.Vous travaillerez au sein d'une équipe de 30 collaborateurs dans le centre de gestion Auto corporel de MAAF à Nancy. Votre mission...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Rejoignez Gan Assurances, assureur généraliste et leader sur le marché des professionnels et entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Indemnisation Expert Senior pour rejoindre notre équipe de Responsabilité Civile.">">Mission">Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs : la confiance, l'efficacité, la proximité et...


  • Paris, Île-de-France FIDELIA Temps plein

    Description du posteNous recherchons un assistant gestion des indemnisations en assistance pour rejoindre notre équipe de trente collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint-Cloud.MissionL'objectif principal de ce poste est de traiter les demandes de recours administratifs des clients, tout en veillant au règlement...


  • Paris, Ile-de-France Expectra Temps plein

    CDI - Conseiller indemnisationSalaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participationTickets restaurantsLocalisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine25 Congés + 12 RTTsConvention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurancesRejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGan Assurances est une entreprise française qui propose des solutions d'assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes présents dans 5e réseau français d'Agents généraux en France. Notre chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, avec 1,5 milliard d'euros en...


  • Paris, Ile-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller en indemnisation F/H A compter de février 2025, rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Ce site déménagera à la fin du premier semestre 2025 à Montparnasse. En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Offre d'emploi Nous recherchons un conseiller en indemnisation automobile pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq ou Marseille.Détails de l'offreCompétences requises • Une formation BAC+2 en assurances ou une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD ou en gestion de dossiers. • Excellentes qualités...


  • Paris, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste Comptable Professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de Fiducial Nantes. En tant que Collaborateur Comptable spécialisé, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille clients PL, de la tenue des dossiers comptables, de l'établissement des déclarations fiscales et bilans, ainsi que du...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Découvrez ce posteL'équipe de la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller Indemnisation Auto pour son service Matériel Pro. & Entreprise.Mission du posteEn étroite collaboration avec nos Agents généraux, vous assurez la gestion des sinistres auto (Flotte, Agricole et Garage) de la reprise du dossier à l'indemnisation...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Sur notre site de Marseille, nous recherchons un Conseiller en Indemnisation Support Agences au sein du service Stratégie et Politique Indemnisation de GAN Assurances.Missions clés :Disponible et à l'écoute, vous veillez à garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'Agents généraux en répondant...


  • Paris, Ile-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller en indemnisation F/H A compter de février 2025, rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! ...


  • Paris, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    À propos du posteL'entreprise Verspieren est un intermédiaire qui s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.Indemnisation des sinistresVous assurerez l'indemnisation des sinistres d'un portefeuille clients, notamment des assurances marchandises transportées et...


  • Paris, Île-de-France COVEA Temps plein

    Un rôle clé dans la DSI CovéaCovéa, un leader de l'assurance en France et en Europe, cherche à renforcer son équipe de solution SI indemnisations corporels et expertise.L'équipe Solution SI Indemnisation Corporels et expertise est le Business Partner de la Direction IARD (Indemnisation Corporels), responsable des sinistres corporels médians et...


  • Paris, Île-de-France Centre De Santé Dentaire Dentego - Champerret Temps plein

    Centres historiques du groupe DentegoNotre centre dentaire parisien est un espace pluridisciplinaire qui offre des soins complets. Avec ses six cabinets, il dispose d'une équipe composée de Responsables, Secrétaires médicales, Assistants dentaires et Chirurgiens-dentistes dédiés.


  • Paris, Île-de-France MAAF Temps plein

    Company OverviewAvez-vous la passion de l'assurance et de la gestion de sinistres ? Rejoignez MAAF, un groupe qui vous offre des défis professionnels excitants dans un environnement dynamique et collaboratif.L'équipe du Centre de Corporel IRD est à la recherche d'un Conseiller indemnisation corporel pour rejoindre nos rangs. Ce poste offre une...