Process Manager

il y a 3 jours


Nantes, Pays de la Loire, France TalentDetection Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Process Manager - Incident Manager H/F à Nantes pour rejoindre notre équipe.

Le poste consiste à analyser les événements impactant l'exploitabilité du SI, à contrôler le respect des règles et procédures validées par l'entreprise, et à améliorer les processus pour réduire les défauts et accroître la satisfaction client.

Les tâches incluent la coordination et la communication sur les incidents majeurs, la production du CR d'incident majeur, et le lien entre le plan d'action post-incident et la gestion de problèmes.

Le candidat idéal possède une certification ITIL 4, des compétences en contrôle de performance, en dispositif de contrôle permanent, et en méthode Agile.

Informations supplémentaires
  • Localisation : Nantes - 44, France
  • Salaire : Non défini
  • Niveau de qualification : Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5
  • Expérience : 1 à 7 ans, + 7 ans
  • Modalités de travail : Temps complet
  • Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux, Production - Gestion/Maintenance
  • Secteur : Secteur informatique/ESN
  • Télétravail : Pas de télétravail

Les avantages chez AIRRIA incluent la couverture santé familiale, les tickets restaurant, et la prime de vacances SYNTEC.


  • Process Manager

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France AIRRIA Temps plein

    Job DescriptionAIRRIA is seeking a skilled Process Manager to join our team in Nantes. As a Process Manager, you will be responsible for ensuring the quality and performance of our IT operations.Key Responsibilities:Analyzing statistical data to identify areas for improvement in our IT operationsConducting regular audits to ensure compliance with our...

  • Qualité Process Manager

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps plein

    Poste de Process ManagerContexteVous rejoindrez le Département « Processus et Méthode » de la Direction Infogérance, composé de 15 personnes, où vous travaillerez en transverse avec l'ensemble des équipes de l'infogérance autour des process IT et des méthodes.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous...

  • Ingénieur Process

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Careers Temps plein

    Mission Ingénieur ProcessNous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur Process (F/H) pour rejoindre notre équipe à Nantes Est (44).ResponsabilitésResponsable des activités liées au Développement Process, incluant les machines et les outillages nécessaires pour les nouveaux lancements, depuis l'étude jusqu'à la production...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Process Manager Qualité, vous serez un acteur clé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.Compétences requisesPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standardsMener des entretiens d'audit interne et externeAdapter votre rythme de travail à votre vieRémunération :...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité et Processus en tant que Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de piloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards, ainsi que de documenter, faire évoluer et être garant de ces processus.MissionsPiloter les processus...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité et Processus comme Responsable Qualité Processus. Vous serez chargé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous êtes responsable de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité comme Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Freudenberg Temps plein

    Empowering People, Creating TechnologyResponsibilities:Design and model business processes from an end-to-end perspective to drive efficiency and harmonization.Implement SAP FI projects in compliance with milestones, ensuring high-quality and timely delivery.Specify and document business requirements, user acceptance test scripts, and training scripts for...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité comme Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité - Processus en tant que Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité comme Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité comme Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Responsable Qualité et Processus, vous serez un acteur clé de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.Piloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous êtes responsable de l'optimisation de ces processus afin d'en garantir l'efficacité et la performance.Documenter, faire...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de Qualité comme Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes standards : vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Freudenberg Temps plein

    Empowering Innovation, Driving ExcellenceAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Specialist to join our Process Excellence Team Controlling. As a key member of our team, you will be responsible for driving business process improvements and ensuring the highest level of quality and efficiency in our financial processes.Key...

  • Support Process Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Marine Nationale Temps plein

    Job DescriptionThe Marine Nationale is seeking a highly skilled Support Process Analyst H/F to join their team. As a key member of the organization, you will be responsible for analyzing and improving business processes to increase efficiency and productivity.Key Responsibilities:Analyze and optimize business processes to improve efficiency and...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Poste de Coordonnateur process production eau potable H/FVous rejoignez l'équipe de Nantes Metropole en tant que Coordonnateur process production eau potable H/F. Votre mission consiste à coordonner avec deux autres techniciens le fonctionnement global du process eau potable (usine et stations) en veillant au bon fonctionnement des étapes du process,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps plein

    Poste de Process Manager QualitéContexte du posteVous rejoindrez le Département « Processus et Méthode » de la Direction Infogérance, composé de 15 personnes, où vous travaillerez en transverse avec l'ensemble des équipes de l'infogérance autour des processus IT et des méthodes.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Responsable Qualité - ProcessusDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Qualité - Processus en tant que Responsable Qualité - Processus. Vous serez chargé de la gestion des processus qualité et de l'amélioration continue de nos processus liés à l'Infogérance.MissionsPiloter les processus de gestion des incidents et des demandes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Développez vos compétences en production d'eau potableNantes Métropole, une métropole dynamique et innovante, recherche un Coordinateur process production eau potable H/F pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la production d'eau potable.Missions clésCoordonner le fonctionnement global du process eau potable (usine et stations) en...