Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 jours
Nous recherchons un Responsable du Service Client expérimenté pour diriger une équipe de 10 représentants du support client à Barcelone.
À propos de notre entrepriseTalented International est une entreprise internationale en pleine croissance, spécialisée dans les paris sportifs et les jeux en ligne.
RémunérationL'estimation de la rémunération pour ce poste se situe entre 55 000€ et 70 000€ par an, selon l'expérience professionnelle et les qualifications requises.
Description du posteEn tant que Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client à travers nos services. Vous utiliserez votre expertise dans le domaine des paris sportifs, du casino ou des jeux en ligne pour anticiper les besoins des clients et améliorer leur expérience globale.
Compétences requises- Une expérience minimale de 2 ans en tant que manager dans le secteur des paris sportifs, du casino ou jeu en ligne;
- Bilingue français/anglais (essentiel pour évoluer dans un environnement international);
- Expertise des outils de support client (une maîtrise de Zendesk est un atout majeur);
- Compétence analytique pour suivre les KPIs et identifier des axes d'amélioration continue.
Vous bénéficierez d'un environnement international avec des équipes multiculturelles passionnées, ainsi que d'avantages attractifs tels qu'un salaire compétitif, bonus de performance, télétravail et package de relocalisation.
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Responsable de la satisfaction client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Coopérative U Temps pleinCoopérative U recherche un responsable expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire d'équipe e-commerce. En tant que manager, vous serez aux commandes de l'équipe drive et responsable de la satisfaction client. Voici les principaux éléments à considérer.Salaires estimés : 55 000€ - 65 000€ annuels.Description du travail : Vous encadrez...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 heures
Paris 01 Louvre, Île-de-France Polyconseil Temps pleinVous rejoignez Polyconseil, une entreprise experte dans la transformation numérique depuis 1989. Nous sommes un acteur unique sur le marché, qui allie expertise en conseil et réalisation de produits digitaux. Nos équipes s'intègrent sur toute la chaîne de valeur d'un projet, offrant ainsi une vue complète et maîtrisée de chaque étape.MissionNos...
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Paris 01 Louvre, Île-de-France IFAE Temps pleinIFAE Business School - L'avenir des carrières en vos mainsMission :Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, tout en leur fournissant des informations précises et adaptées.Tâches...
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Responsable de la satisfaction client en Assurance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MAAF Temps pleinPoste à compter de février 2025, rejoignez le Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.Faites partie d'une équipe de collaborateurs dynamiques au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus. Vous serez chargé de la relation de proximité avec les clients en apportant un service...
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Conseiller en Satisfaction des Clients Professionnels
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNos clients sont les spécialistes de la location et de l'entretien de linge professionnel.L'entreprise est en pleine croissance avec des projets d'envergure et une forte ambition RSE.SalairePour ce poste, nous offrons un salaire estimé de 35.000 € annuels (39h/semaine) pour Laval.Description du posteVous...
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Responsable des équipes de support client
il y a 21 heures
Paris 01 Louvre, Île-de-France IFAE Temps pleinL'IFAE est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des équipes de support client. Cette fonction consiste à diriger un groupe d'équipes chargées de l'accueil et du service client.Compétences requisesTrès bon relationnelTrès bonne élocutionBon niveau...
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Responsable Expérience Client et Hôtellerie
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Deskeo Temps pleinFondé en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul, Deskeo a défini l'art de concevoir des espaces uniques qui répondent aux besoins de ses clients. Le parc immobilier de la société, d'environ 100 000 m² à Paris, Ile-de-France et Lyon, reflète cette approche innovante.En tant que responsable de l'expérience client et hôtellerie, vous serez...
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Chef de projet satisfaction client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste">Vos missions principales :">Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.">Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.">Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.">Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.">Contribuer à...
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Responsable de la Relation Client dans l'Assurance
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France SMABTP Temps pleinPrésentation du poste">Vous rejoindrez la Direction des Grands Comptes & International, une équipe de plus de 60 experts, qui accompagne des clients majeurs tels que des bailleurs sociaux et des grands institutionnels présents sur le territoire national et international.">Mission">En tant que responsable de la relation client, vous serez...
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Spécialiste en Satisfaction Client à Paris
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinVous cherchez un emploi en intérim avec une opportunité de développement professionnelle ?J4S Intérim & Recrutement recherche des spécialistes en satisfaction client pour rejoindre son équipe.Compétences requises :
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Coordinateur Satisfaction Clients: Leader Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres pour garantir une prestation de qualité.- Gérer un portefeuille de clients pour stimuler leur satisfaction et fidélité.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.- Collaborer avec les différents services internes...
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Chef de Projet d'Automatisation de la Relation Client
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Moonshot Temps pleinRejoignez l'équipe de Top Finance, une entreprise leader dans les formations certifiantes en finance en France.Lieu : Levallois-PerretDétails du PosteNous recherchons un Chef de Projet d'Automatisation de la Relation Client pour renforcer notre équipe. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de l'automatisation des processus et de...
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Chef de Projet Tiers-Payant et Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France W HUNT Temps pleinNous recherchons un chef de projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à W Hunt. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre les enquêtes de satisfaction auprès des professionnels de santé, ainsi que de piloter les coûts, les délais et la qualité des projets.Détails du poste :Type de contrat : CDIFonction : Responsable...
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Responsable de relations clients chez Pasteque
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France pasteque Temps pleinL'entreprise Pasteque accompagne des entreprises dans leur optimisation de la prospection commerciale en générant des leads qualifiés et facilitant la prise de rendez-vous. Leur premier Account Manager recherche une personne motivée pour renforcer son équipe.Description du posteLe candidat choisi occupera le rôle d'Account Manager au sein de l'équipe...
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Responsable Retail Senior Europe
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France W Executive France Temps pleinW Executive FranceDéveloppez votre carrière avec notre Maison de Luxe en plein essor !Nous recherchons un Responsable Retail Senior Europe pour rejoindre notre équipe dynamique à Paris.**Salaire** : Environ 80 000 € brut/an (selon expérience), vous bénéficierez d'un paquet attractif incluant des avantages sociaux et une rémunération...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Feedgy Temps pleinFeedgy est à la recherche d'un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique !Description du posteL'entreprise Feedgy, spécialisée dans le secteur de l'énergie renouvelable, recrute un expert en relations clients. Le candidat idéal devra posséder une solide expérience en gestion de compte client et être capable de travailler de...
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Commercial B2B Senior
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France VAPIANO France Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi : **VAPIANO France** est en recherche d'un Commercial B2B Senior pour renforcer son équipe dans le développement de portefeuille clients. Ce poste vous permettra de jouer un rôle clé dans la croissance de nos ventes et la satisfaction des partenaires commerciaux. **Votre mission :** * Développer et entretenir le...
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Responsable Commercial Senior
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Rocket4Sales Temps pleinRocket4Sales est une Fintech en plein essor et nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercial Senior pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Responsable Commercial Senior, vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients clés, ainsi que de conquérir de nouveaux comptes.Votre mission consiste également à...
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Responsable de la Satisfaction Clientèle et du Management de Relation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MANAGING Temps pleinPrésentationNous recherchons un Responsable Service Clients (H/F) pour piloter l'ensemble des activités liées à la satisfaction et au management de la relation client dans le cadre de notre croissance soutenue.
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Spécialiste Relation Client Entreprise
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France IFAE Temps pleinL'IFAE Business School est une référence en formations diplômantes reconnues par l'État. Nous sommes spécialisés dans les métiers du commerce et du management, offrant aux étudiants une expérience pratique et concrète grâce à notre modèle de formation en alternance.Nous recherchons un Spécialiste Relation Client pour rejoindre notre équipe. Le...