Receptionniste-Concierge H/F

il y a 2 semaines

Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) Receptionniste-Concierge H/F pour rejoindre notre équipe à Hôtel L'Arboisie Megève.

Responsabilités
  • Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.
  • Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail.
  • Éditer les prévisions d'occupation et les communiquer à tous les services.
  • Mettre à disposition en Front Office les disponibilités chambres.
  • Affecter les chambres en respectant le contrat de vente.
  • Vérifier le statut des chambres (prête, non-prête).
  • Communiquer à l'équipe les modalités d'accueil des clients au village.
  • Rédiger et remettre aux prestataires l'état des mouvements.
  • Tenir à jour les effectifs et les communiquer aux services concernés.
  • Accompagner nos clients dans l'hôtel à tous moments de son parcours client.
  • Contribuer à la fidélisation du client par une relation chaleureuse et personnalisée.
  • Faire une revue qualité chaque semaine sur l'expérience client.
  • Traiter les problèmes de bagages.
  • Traiter les commentaires, les demandes particulières et les objections clients et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible.
  • Appliquer les mesures correctives.
  • Gérer les arrivées/départs.
  • Gérer les services du client pendant son séjour, prendre en compte les réclamations des clients, vendre des prestations et des produits.
  • Gérer le standard téléphonique, les réveils, les messages et le courrier.
  • Entretenir de bonnes relations avec les autorités et les prestataires extérieurs.
  • Stimuler les ventes et en assurer le suivi et le contrôle (séjours, repas...) pour atteindre le budget.
  • Contrôler les garanties, cautions, dépôts valeurs.
  • Suivre les comptes clients.
  • Clôturer sa caisse quotidiennement.
  • Préparer la fin de mois à remettre à l'Assistant ou au Responsable Réception.
Compétences requises
  • BAC +2 Hôtellerie.
  • Maitrise de la langue de Shakespeare.
  • Véhiculé.
  • Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée.

  • Receptionniste-concierge H/F

    il y a 3 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Receptionniste-concierge H/FL'Hôtel L'Arboisie Megève recherche un(e) Receptionniste-concierge H/F pour la saison.MissionAccueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail.Éditer les prévisions d'occupation et les...

  • Receptionniste-Concierge H/F

    il y a 3 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Hôtel L'Arboisie MegèveNous recherchons un(e) Receptionniste-Concierge H/F pour la saison 2024-2025.MissionVous serez chargé(e) de superviser les opérations en Front Office, de gérer l'occupation des lits, des repas et des transferts, et de garantir la gestion de votre caisse.Compétences requisesTitulaire d'un BAC +2...

  • Receptionniste-Concierge H/F

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Poste de Receptionniste-Concierge H/FL'Hôtel L'Arboisie Megève recherche un(e) Receptionniste-Concierge H/F pour la saison 2024-2025.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail.Éditer les...

  • Receptionniste-Concierge H/F

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Offre d'Emploi : Receptionniste-Concierge H/FL'Hôtel L'Arboisie Megève recherche un(e) Receptionniste-Concierge H/F pour la saison 2024-2025.Missions et ResponsabilitésAccueil et Renseignement : Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.Gestion du Front Office : Veiller au bon...

  • Receptionniste-concierge H/F

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Receptionniste-concierge H/F pour la saison 2024-2025 au sein de notre équipe à Hôtel L'Arboisie Megève.Compétences requisesTitre de niveau Bac +2 HôtellerieMaîtrise de la langue anglaiseVéhiculéResponsabilitésAccueil et renseignement des clientsGestion de la caisseÉdition des prévisions...

  • Receptionniste-concierge H/F Hôtel L'Arboisie Megève

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? L'Hôtel L'Arboisie Megève vous propose un poste de Receptionniste-concierge H/F pour la saison 2024-2025.MissionAccueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail.Éditer les...

  • Receptionniste-concierge H/F

    il y a 6 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Accueil et gestion des clientsNous recherchons un(e) receptionniste-concierge pour la saison 2024-2025 au Hôtel L'Arboisie Megève. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des clients, en veillant à leur fournir un service de qualité.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients et partenaires avec un sourire et une connaissance approfondie de l'environnement de l'hôtel.Fidéliser les clients habitués et gagner la satisfaction des nouveaux clients.Gérer les...

  • Receptionniste polyvalent h/f

    il y a 4 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAMIE MEGEVE Temps plein

    MissionLe Mamie Megève recherche un(e) Receptionniste polyvalent(e) h/f pour la saison 2024-2025.ResponsabilitésVous contribuerez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.Compétences requisesVous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie et...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans l'hôtellerie de luxe ?L'Alpaga 5* à Megève recherche un Réceptionniste Tournant (H/F) pour rejoindre son équipe passionnée.Vous serez amené à travailler des shifts de nuit et de jour, assurez les checks-in et les checks-out, les visites de l'hôtel et de ses chambres, renseignez les...

  • Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25

    il y a 5 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionLe Concierge Agent répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.À l'intérieur du Service de Conciergerie dans la fonction de Concierge, votre mission sera :Répondre...

  • Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25

    il y a 1 semaine

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonction :Le Concierge Agent répond à un large éventail de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.À l'intérieur du Service de Conciergerie dans la fonction de Concierge, votre mission sera...

  • Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25

    Il y a 2 mois

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons Hotels and Resorts Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage de plus de 60 ans et de notre engagement envers la qualité et l'excellence. Mission du Concierge Le Concierge est responsable...

  • Agent de Conciergerie

    Il y a 2 mois

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons Hotels and Resorts Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se consacre à la création d'expériences uniques pour ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage de plus de 60 ans et de notre engagement envers la qualité et l'excellence. Mission du Concierge Le Concierge est responsable...

  • Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25

    il y a 1 mois

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    MissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four...

  • Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25

    il y a 1 mois

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    MissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four...

  • Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    MissionEn tant que Concierge Agent, vous serez chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant leurs besoins et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de Four Seasons.Accommoder...

  • Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25

    il y a 3 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionLe Concierge Agent répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.MissionsRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de...

  • Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25

    il y a 3 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionLe Concierge Agent répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.MissionsRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de service de...

  • Concierge (H/F) - Four Seasons Hotel Megève - Hiver 24/25

    Il y a 2 mois

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    MissionL'Agent de Conciergerie est chargé de répondre à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes de...