Ingénieur support client international H/F
il y a 4 semaines
L'ingénieur-e Field Support occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations. Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et la maintenance pour soutenir et résoudre les problèmes complexes liés aux installations, aux produits, aux technologies et aux exigences et réglementations de l'industrie.
Responsabilités- Fournir l'assistance et les conseils aux techniciens et Ingénieurs Field Support sur différents sujets incluant, la formation, la recherche de panne et l'assistance technique.
- Fournir les moyens nécessaires à la bonne réalisation de l'installation des équipements IFE/Avionique.
- Point de contact pour le client sur les sujets suivants : configuration, documentation de l'installation et le support.
- Effectuer la fonction de gestion de projet pour le client, partenaire ou vendeur et les équipes internes sur la planification, le suivi et la remontée des problèmes.
- Fournir la documentation nécessaire (Procédures standard, rapport technique et d'intervention, etc.).
- Travailler avec les équipes internes, le client et les partenaires/vendeurs pour résoudre les problèmes et questions sur l'installation et l'utilisation du système.
- Communiquer avec l'équipe interne et le service support client sur les détails du projet.
- De formation bac+5, vous avez une expérience entre 3 à 5 ans sur un poste similaire.
-
Ingénieur support client international H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur support client international H/FL'ingénieur support client international H/F occupe un poste de soutien chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations. Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du...
-
Ingénieur-e Support Client F-H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur-e Support Client F/H Nous recherchons un(e) ingénieur(e) pour rejoindre notre équipe de support en charge des modems de contrôle satellite et de réception de données satellite haut débit. Vous serez en charge de l'analyse technique des dysfonctionnements système, de la conseil des clients et de la mise en œuvre de solutions. Vous...
-
Spécialiste en support client international
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps pleinÀ propos de l'emploi Nous recherchons un spécialiste en support client international pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques pour nos clients francophones et internationaux. Compétences requises Bilingue en français et en anglais (niveau C1 minimum) Excellentes compétences...
-
Agent de support international
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinAgent de support international Fonction:Accompagner les clients dans leur ensemble et assurer leur satisfaction.Travailler en équipe avec les collègues pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Améliorer les compétences en langues et en communication. Compétences requises:Langues : niveau B2/C1Expérience dans le domaine du service...
-
Ingénieur-e en support client pour les solutions de télécommunications
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur-e en support client pour les solutions de télécommunicationsNous recherchons un ingénieur-e en support client pour rejoindre notre équipe de télécommunications.Votre rôle sera d'apporter un accompagnement technique et un niveau de support élevé à nos clients.Vous analyserez les demandes, effectuerez l'analyse technique des...
-
Ingénieur Support Technique Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Airbus Temps pleinIngénieur Support Technique ClientNous recherchons un Ingénieur Support Technique Client pour rejoindre notre équipe de direction au sein de l'équipe de Pascal. Vous serez le point focal client concernant les questions techniques liées à la propulsion, aux systèmes de carburant et d'air.Identifier et signaler les problèmes liés à la...
-
Agent de service client international
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Kaplan International Temps pleinOfficier de service client international chez Kaplan InternationalQui sommes-nous ?Kaplan International est une multinationale américaine qui propose des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Notre équipe commerciale est à la recherche d'un agent de service client...
-
Ingénieur support DBA H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur support DBA H/FDécouvrez la direction Espace de Safran Electronics & Defense.Localisé à 30 minutes de Paris et proche de la gare TGV de Massy, l'établissement des Ulis est le siège de Safran Data Systems. Nos 400 collaborateurs travaillent dans les activités de R&D, de production, de vente et de service.La Business Unit Space & Communication...
-
Ingénieur support applications
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur-e Support Client / Ingénieur-e d'Application F/HSafran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space & Communication.ResponsabilitésAssurer le traitement des demandes : conseiller, orienter, former et informer le clientTravailler dans un contexte international avec des clients situés en Europe et en...
-
Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Courrier Picard Temps pleinNotre entreprise française au rayonnement international occupe une position de premier plan dans le domaine des équipements pour l'audiovisuel professionnel. Le poste d'Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F inclut les responsabilités suivantes : Assurer le support technique auprès de nos clients et partenaires en évaluant les problèmes...
-
Ingénieur-e Support Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Safran companies Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) ingénieur(e) au sein de notre équipe de support technique pour rejoindre notre ligne de produits Space & Communication. Vous serez chargé(e) de la réception et du traitement des demandes des clients, ainsi que de la coordination avec les équipes de développement. Vous travaillerez en étroite collaboration...
-
Ingénieur Support Client ou Technicien Support Client Expérimenté H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps pleinIngénieur de maintenance informatique Nous recherchons un Ingénieur de maintenance informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Etienne, France. Vous serez chargé de:Développer des évolutions sur les solutions Dematic SoftwareAssurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors contratsCorriger des...
-
Ingénieur Support Client Technologue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Orchestra Temps pleinPrésentationL'entreprise Orchestra est une société leader dans le domaine des technologies de nouvelle génération pour l'industrie du voyage.Orchestra est un éditeur de logiciel qui propose à ses clients une plateforme SaaS dédiée au secteur du tourisme.FonctionNous recherchons un(e) Ingénieur Support Client Technologue pour venir renforcer nos...
-
Responsable du Service Client International
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinResponsable du Service Client InternationalÀ Kaplan International Languages, nous sommes à la recherche d'un Responsable du Service Client International pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionVous serez en charge de conseiller et d'accompagner nos clients avant, pendant et après leur séjour chez nous.Compétences requisesConseiller et...
-
Ingénieur Systèmes et Support H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ARealTI Temps pleinIngénieur Support H/FARealTI accompagne les entreprises innovantes depuis plus de 10 ans. Nous recherchons un Ingénieur Support pour l'un de nos clients spécialisé dans les solutions avancées pour les réseaux de télécommunications.ResponsabilitésRédiger des plans de test et en assurer l'exécution avec le clientSupporter les installations des...
-
Ingénieur support client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NONSTOP CONSULTING Temps pleinDescription du posteNonStop Consulting recherche un Ingénieur support client pour rejoindre son équipe de soutien technique. En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de la gestion des incidents techniques rencontrés par les clients, en respectant les délais prévus dans les accords de niveau de service.Vous serez également chargé de...
-
Ingénieur Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Safran Temps pleinPoste : Les missions de l'équipe-Assurer le bon déploiement, ainsi que la bonne exécution, du processus de monitoring "Alerte/CNR".-Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes Safran Aircraft Engines.Dans les deux cas, ces missions sont assurées en collaboration avec GE et les autres entités de la division...
-
Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SAFRAN Temps pleinPoste : Ingénieur Support TechniqueVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en lien avec le client et en résolution de problèmes techniques ?Rejoignez notre équipe de Product Support Engineering et devenez Ingénieur Support Technique !Responsabilités* Assurer le support technique de nos équipements en exploitation*...
-
Ingénieur Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SAFRAN Temps pleinPoste : Les missions de l'équipeLes missions de l'équipe sont :Assurer le bon déploiement, ainsi que la bonne exécution, du processus de monitoring "Alerte/CNR".Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes Safran Aircraft Engines.Dans les deux cas, ces missions sont assurées en collaboration avec GE et les...
-
Ingénieur Support Event H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France myConnectedCompany Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Ingénieur Support Event H/F pour rejoindre notre équipe de support événementiel. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par l'organisation d'événements de haute qualité.MissionsAccompagner les utilisateurs de nos clients dans la gestion de leurs événements en France et à...