Chargé(e) de Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

Description du poste

Rattaché(e) au responsable du service client, vous aurez pour mission de gérer de manière efficace et professionnelle votre portefeuille de clients :

- Actualiser les dossiers clients (contrats, informations, inventaires...) dans le système informatique dédié.
- Être le point de contact administratif et commercial privilégié pour les clients.
- Accueillir et traiter les réclamations des clients avec diligence.
- Contribuer à l'amélioration des services en transmettant les retours d'expérience des clients.
- Assurer le suivi du recouvrement des créances en collaboration avec le service comptabilité.

Une période d'intégration et de formation de 1 semaine sera mise en place pour vous familiariser avec Elis, ses services et le métier, ainsi qu'une formation continue tout au long de votre première année.

En plus de votre salaire fixe, vous bénéficierez de :

  • Une carte restaurant d'une valeur de 7€ par jour travaillé
  • Une prime variable sur objectifs, versée mensuellement
  • Une prime de développement commercial sans plafond

Ce poste est à pourvoir en CDD.

Référence

CDD - ASC GARGES-

Type de contrat

CDD

Poste

Assistant(e) Service Clients

Statut

Non cadre

Profil recherché

Niveau d'études

Bac à Bac

Expérience

2 à 5 ans

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience similaire d'environ 2 à 3 ans.

Vos qualités d'organisation, de rigueur, d'autonomie et votre sens du relationnel seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.



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  • Chargé de relance

    il y a 1 mois


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