Responsable des relations clients

il y a 4 semaines


Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

Le gestionnaire de comptes clients est responsable de l'expansion et de la pérennité des ventes auprès des clients actuels tout en explorant de nouveaux marchés pour les moteurs Kubota. Ce rôle constitue le point de contact essentiel pour toutes les interactions et la communication entre les distributeurs, les clients et Kubota.

Principales responsabilités

Kubota, reconnu comme un leader dans la fabrication de moteurs industriels, se spécialise dans les relations B to B (Business to Business). Les demandes proviennent principalement de clients existants ou de prospects attirés par la réputation des moteurs Kubota et les projets à long terme que ces clients envisagent (planification budgétaire). Prendre soin des clients actuels est crucial pour augmenter les ventes et la part de marché, tout en créant de nouvelles opportunités avec des clients potentiels. Ce cycle est au cœur de notre activité. Nos clients sont des fabricants de machines industrielles, et nous interagissons particulièrement avec les départements d'achat et d'ingénierie.

Établir une communication efficace avec les équipes de vente et de marketing au siège de Kubota (Japon) pour gérer les projets, y compris l'élaboration des propositions, la définition des spécifications des moteurs, ainsi que la production et la livraison.

Coordonner les projets avec le processus d'ingénierie de Kubota, en collaboration avec l'équipe d'ingénierie.

Élaborer et maintenir un programme de visites qui démontre un engagement fort envers le territoire assigné, tout en établissant un calendrier de visites régulières auprès des clients.

Surveiller les tendances du marché et les besoins des clients, analyser les données pour fournir des conseils ou recommander des solutions en s'appuyant sur une connaissance approfondie des théories, principes et technologies.

Coordonner et suivre l'état des livraisons entre Kubota Japon et Kubota Europe.

Prévoir des déplacements professionnels sur le territoire de Kubota Europe et au siège de Kubota.

Compétences et qualifications requises

Une forte volonté d'apprendre et d'acquérir des connaissances sur nos produits est essentielle.

Capacité à établir de bonnes relations avec les parties prenantes.

Approche proactive et enthousiaste envers les clients et les homologues au Japon.

Analyser notre position sur le marché et proposer des idées pour le développement de notre activité.

Un niveau d'anglais intermédiaire, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requis.

La rédaction de rapports de visites clients et de rapports mensuels de ventes en anglais est obligatoire.

Formation et expérience

Un diplôme d'associé dans un domaine pertinent ou une expérience significative dans divers rôles est souhaité.

Un minimum de 5 ans d'expérience dans la vente de produits industriels est requis.

Autres informations

Capacité à conduire et à voyager par avion.

Le télétravail est autorisé deux fois par semaine, sauf durant la période de formation.



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    Le responsable des relations clients est chargé de stimuler et de maintenir les ventes auprès des clients existants tout en explorant de nouveaux marchés pour les moteurs Kubota. Ce rôle constitue le point de contact essentiel pour toutes les interactions et communications entre les distributeurs, les clients et Kubota. Fonctions et responsabilités...


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    Présentation de l'entreprisePrésent dans 90 pays, Culligan est le leader mondial dans son domaine, avec un effectif de 1400 personnes en France et un chiffre d'affaires de 160 M€. Nous commercialisons et assurons le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre mission est de transformer l'eau pour améliorer la vie quotidienne et...


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  • Argenteuil, Île-de-France Dr Scent Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que commercial terrain, vous serez responsable de développer et de gérer un portefeuille de clients existants et de prospecter de nouveaux clients dans votre zone de couverture. Votre objectif principal sera de promouvoir et de vendre nos produits parfumés de manière à atteindre et dépasser les objectifs de vente...


  • Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...


  • Argenteuil, Île-de-France IMPORT BACK OFFICE Temps plein

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  • Argenteuil, Île-de-France IMPORT BACK OFFICE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Import Back Office en tant que Responsable Technique Garantie et Relation Client.ContratCDIDescription de l'entrepriseL'Import Back Office est une entreprise de distribution automobile qui recherche un professionnel expérimenté pour gérer les dossiers de garantie et les relations avec les...


  • Argenteuil, Île-de-France Culligan Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Culligan, leader mondial sur son secteur, est une entreprise présente dans 90 pays. En France, nous comptons 1400 personnes et réalisons un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros. Nous sommes un réseau de 70 agences qui commercialisent et assurent le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à...

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    il y a 2 jours


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  • Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

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    **Mission**Le Groupe Macif est à la recherche d'un Conseiller Commercial Agence pour rejoindre son équipe de professionnels de la relation client. En tant que Conseiller Commercial Agence, vous serez chargé de développer des relations solides avec les sociétaires et clients de la Macif, en leur proposant des solutions adaptées à leurs...


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    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence d'Argenteuil (95). Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la vente et de la relation client.MissionsRépondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face à face et optimiser chaque contact...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 2 semaines


    Argenteuil, Île-de-France Macif Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence d'Argenteuil (95) pour accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.MissionsRépondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face à faceOptimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de...


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