Responsable de l'expérience client
il y a 4 semaines
Le responsable de l'expérience client est chargé de la supervision du service aux clients de l'entreprise. Il assure la production des livrables aux clients, dans le respect des délais impartis, en coordination avec les différents services de l'entreprise.
Les tâches principales incluent :
- Etablir des relations privilégiées avec les partenaires
- Faciliter l'adhésion des nouveaux partenaires
- Participer à des projets règlementaires et de plateforme
- Solutionner les écueils rencontrés et proposer des voies d'amélioration dans la conduite de l'expérience client
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Responsable Expérience Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps pleinPrésentation du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionVous serez chargé de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client sur...
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Responsable Expérience Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps pleinPrésentation du posteLe responsable expérimente client au sein de Balibaris est chargé de garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble du réseau. En collaboration avec les équipes marketing et digital, il travaille pour améliorer l'expérience client et garantir la satisfaction de chaque client.MissionsGarantir la mise en place de la...
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Responsable d'expérience client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mon-marché Temps pleinÀ propos de l'offreMon-marché.fr vous propose un poste en tant que Chargé de service clients.Vous serez responsable d'une expérience client extraordinaireVous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clientsVous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de technologieVous serez...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Dame des Arts Temps pleinPrésentation du posteL'Hôtel Dame des Arts recherche un(e) Responsable de l'Expérience Client pour renforcer son équipe et améliorer l'expérience des clients.MissionsGestion de l'expérience client : créer une stratégie globale pour améliorer l'expérience client à travers l'établissement, surveiller les commentaires des...
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Responsable de l'expérience client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France STILL Temps pleinRôle et ResponsabilitésVous serez l'acteur essentiel du Service Client chez STILL, responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de techniciens après-vente itinérants. Votre mission consiste à garantir la qualité de nos services et à développer la satisfaction client.Vous suivrez les clients dans le cadre d'une relation...
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Responsable Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Marriott International Temps pleinPRÉSENTATIONL'équipe Marriott International de l'hôtel Rive Gauche est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Expérience Client.Le candidat idéal sera capable de gérer et d'animer l'équipe d'Ambassadeurs « Expérience Client ».SATISFACTION CLIENTS ET QUALITÉS'assurer du bon...
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Hôte de l'expérience Mikuna
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mikunaparis Temps pleinRejoignez notre équipe de Mikuna et partagez votre passion pour la cuisine péruvienne avec les clients. Vous serez chargé de la mise en place de la salle, de l'accueil des clients et de la gestion des commandes.Vous devrez également être capable de répondre aux questions des clients et de les conseiller sur nos mets et boissons. Vous travaillerez...
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Responsable Expérience Clients Professionnel
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps pleinBienvenue chez Balibaris ! Nous recherchons un Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe marketing.Présentation du posteLe responsable de l'expérience client a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau et garantir la satisfaction de...
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Responsable Expérience Client Digital
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinPrésentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsManagement de l'équipe Expérience client des projets digitauxPilotage des agences et budgets associés pour l'équipePoint de...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps pleinPrésentation du posteL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F) pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de représenter la Direction et de fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs.ResponsabilitésReprésenter la DirectionFournir...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France bynativ Temps pleinCréer des expériences uniques pour nos clientsEn tant que responsable de l'expérience client, vous serez chargé de sublimer l'expérience de voyage de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour concevoir des voyages personnalisés qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients.Vous serez également...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France bynativ Temps pleinCréer une expérience inéditeEn tant que responsable de l'expérience client chez ByNativ, vous serez chargé de sublimer l'expérience de voyage de nos clients. Vous ferez gage de qualité avec notre service client et notre accompagnement personnalisé.Vous travaillerez en collaboration avec la responsable de la Relation Client pour gérer les...
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Responsable de l'Expérience Client CDI
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France La Relève Temps pleinNous recherchons un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe de La Relève, un leader dans le domaine de l'éducation. Mission du poste :Le Responsable de l'Expérience Client sera chargé de garantir la satisfaction des clients et des utilisateurs de notre plateforme éducative. Il/Elle sera responsable de la gestion de...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France bynativ Temps pleinConcevez des voyages uniques avec Bynativ, une startup qui met en relation des voyageurs avec les meilleures agences locales. En tant que Responsable de l'Expérience Client, vous serez à la tête de l'équipe Relation Client & Qualité. Votre rôle consiste à sublimer l'expérience de voyage de nos clients, en faisant gage de qualité avec notre service...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France bynativ Temps pleinPoste : Responsable de l'Expérience ClientCréée il y a 10 ans, bynativ est une startup qui met en relation des voyageurs avec les meilleures agences locales pour concevoir ensemble un voyage unique sur l'une de nos destinations. En plein essor, bynativ réalise une croissance à deux chiffres voir trois chiffres en étant adossée au Groupe Voyageurs du...
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Responsable Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps pleinChez Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection, nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre philosophie « We Care ». Nous créons un environnement où tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir...
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Responsable de l'expérience client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinVous cherchez un défi passionnant dans l'hôtellerie de luxe ?En tant que Gouvernant(e) d'étages, vous serez l'ambassadeur de notre établissement et la référence pour nos clients.Missions clésCoordonner et répartir le travail des femmes de chambres et équipiers pour offrir un service exceptionnel.Assurer le contrôle du nettoyage, de la mise...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GERFLOR Temps pleinResponsable de l'Expérience ClientVous rejoindrez la BU Bâtiment et Sport dédiée au périmètre France, en référence au Directeur Marketing de celle-ci.En tant que Responsable de l'Expérience Client, votre rôle consiste à contribuer à la croissance rentable de Gerflor.Vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :Affiner la...
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Directeur de magasin Responsable de l'expérience client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Natureo Bio Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Natureo Bio comme Directeur de magasin Responsable de l'expérience client. Votre mission est de garantir la satisfaction des clients en leur offrant la meilleure qualité de service. Vous serez responsable de l'accueil, des conseils, de la tenue de caisse, de la mise en rayon, des animations et de la formation des...
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Responsable de l'Expérience Client Intérieure
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps pleinContexteL'équipe Achats du Groupe Saint-Gobain recherche un professionnel pour renforcer son équipe de communication interne. Ce poste est à pourvoir pour une durée d'un an.MissionsVous serez chargé de:Publier des actualités sur les différents canaux internesRédiger et diffuser des contenus internes en anglais et en françaisParticiper à...