Chargé Support Technique Lockers

Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Mondial Relay en tant que Spécialiste en Support Technique Lockers. Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir le développement des méthodes de gestion des incidents, de diagnostiquer et de traiter les pannes complexes, et d'être l'interlocuteur privilégié avec les autres équipes de support...

Description du posteL'entreprise Mondial Relay, leader de la livraison hors domicile en Europe, recherche un Chargé Support Technique des Lockers pour rejoindre l'équipe de la Direction Réseau. Ce poste consiste à fournir un soutien technique niveau 2 aux équipes de niveau 1 et régionales, en résolvant les problèmes software et hardware...

Description du posteVous rejoignez la Direction Réseau de Mondial Relay, où vous serez chargé de prendre en charge les demandes de support technique niveau 2 provenant du niveau 1 ou des agences régionales.Vous travaillerez en collaboration avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la qualité de service.Compétences...

Description du PosteVous rejoignez notre équipe de Mondial Relay en tant que Spécialiste en Support Technique dans la Direction Réseau. Sous la responsabilité du Directeur des Opérations lockers, vous êtes chargé du développement des méthodes de gestion des incidents, de la diagnostique et du traitement des pannes complexes.Activités...

Description d'entrepriseMondial Relay est un leader européen de la livraison hors domicile, fier de son statut. Avec 1800 collaborateurs, nous traitons chaque année 197 millions de colis.Nos principes sont l'écologie, la proximité et l'innovation. Nous donnons le sourire à nos clients, mais aussi une bonne ambiance dans nos coulisses.Chaque...

Description du posteVous rejoignez la Direction Réseau de Mondial Relay en tant que délégué(e) de déploiement de Lockers. Votre mission consiste à assurer le déploiement du réseau de Lockers en France, en coordonnant toutes les étapes jusqu'à la mise en service.Vous analyserez le cahier des charges et évaluerez techniquement les emplacements...

Description du posteVous rejoignez la Direction Réseau de Mondial Relay en tant que responsable de déploiement de Lockers en France.Vous serez chargé de l'analyse du cahier des charges, de l'évaluation technique des emplacements présélectionnés et de la coordination des installations.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

Description du posteVous rejoignez la Direction Réseau de Mondial Relay en tant que spécialiste en déploiement de Lockers.Vous serez chargé de l'analyse du cahier des charges et de l'évaluation technique des emplacements présélectionnés.Vous pilotez les installations et suivez la réception sur photos des Lockers avec les sous-traitants.Vous...

Description du posteVous rejoignez la Direction Réseau de Mondial Relay en tant que délégué(e) de déploiement de Lockers. Votre mission consiste à assurer le déploiement du réseau de Lockers en France, en suivant toutes les étapes jusqu'à la mise en service.Pour cela, vous :Analysez le cahier des charges et évaluez techniquement les emplacements...

Présentation du posteVous recherchez un nouveau défi dans le domaine de la logistique et du déploiement de solution ?Nous avons besoin d'une personne à part pour déployer notre réseau de Lockers en France. Vous serez responsable de l'analyse des cahiers des charges, de la planification des installations et de la coordination avec les...

Présentation du PosteLe poste de Spécialiste en Support Technique au sein de la Direction Réseau de Mondial Relay est un rôle clé dans le développement des méthodes de gestion des incidents. Vous serez chargé de diagnostiquer et de traiter les pannes complexes, en étroite collaboration avec les autres équipes de support technique du groupe...

Présentation du posteVous rejoignez le pôle déploiement BeNeFraLux, un équipe dynamique et dédiée au déploiement des lockers.L'objectif principal de ce poste est de réaliser des visites terrain pour valider la qualification technique de pré-installation des lockers.Ce poste nécessite une grande organisation, autonome et orienté(e) solutions,...

Description de l'entrepriseMondial Relay, leader de la livraison hors domicile en Europe, recherche un technicien(ne) d'installation Lockers H/F pour rejoindre son équipe de déploiement.En tant que spécialiste en déploiement, vous serez chargé(e) de l'installation et de la maintenance des Lockers dans les différentes régions de la...

Description du posteVous rejoignez le pôle déploiement BeNeFraLux de Mondial Relay, où vous intervenez sur les différentes étapes du déploiement des Lockers.En amont de l'installation, vous réalisez des visites terrain pour valider la qualification technique de pré-installation.En aval de l'installation, vous effectuez des audits post-installation...

Mise en place du CRM HUBSPOTVous rejoignez notre équipe Lockers en charge du déploiement et de la maintenance des consignes automatiques en France et au Bénélux. Votre mission consiste à intégrer et à interfaçer le CRM HUBSPOT avec les systèmes existants de Mondial Relay.Missions principales :Intégration et interfaçage du CRM :Assurer...

Description de l'entrepriseMondial Relay, un leader de la livraison hors domicile en Europe, est un groupe InPost qui valorise l'innovation et la proactivité.Avec 1800 collaborateurs, nous sommes fiers de livrer 197 millions de colis chaque année.Nous sommes un acteur clé dans la logistique et nous proposons une gamme de services innovants pour satisfaire...

Poste de Technicien Support InformatiqueVous recherchez un poste de technicien support informatique qui vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes et en communication avec les clients ?OpenClassrooms recherche un technicien support informatique pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Vous...

Missions clésVous rejoignez l'équipe Lockers de Mondial Relay en tant que Chef(fe) de projet CRM pour mettre en place le CRM HUBSPOT et coordonner les activités liées au CRM. Vous serez responsable de l'intégration des outils CRM dans l'architecture technique de Mondial Relay, en lien avec les systèmes existants (ERP, plateformes...

Présentation du posteVous rejoindrez la team Réseau de Mondial Relay, spécialisée dans le développement de projets innovants pour nos partenaires Points relais et Lockers.MissionsPilotage des projets du RéseauPréparation de supports de présentation thématiques pour les activités de business développementSuivi des metrics et KPIs des...

MissionNous recherchons un technicien référent pour rejoindre notre équipe de support utilisateur bilingue. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en traitant, en résolvant et en transférant vers le support adéquat si besoin.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des...