Emplois actuels liés à Assistant(e) technique de télétransmission - TassinlaDemiLune, Auvergne-Rhône-Alpes - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Notre objectif est de maintenir une qualité de relation exceptionnelle avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Le CCS Centre de Conseil et...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France.Le Crédit Mutuel : un employeur qui compteCet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.CCS...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Notre objectif est de créer une relation de qualité avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Notre CCS Centre de Conseil et de Service est...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    MissionsMission principaleVous serez formé sur les métiers de la télétransmission et de la banque à distance pour devenir l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises. Vous guiderez les clients lors de l'envoi sécurisé de leurs opérations financières et apporterez une réponse adaptée aux problèmes de...

  • Assistant(e) utilisateur flux

    il y a 3 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque coopérative non cotée en bourse, organisée de manière décentralisée. Nous mettons la qualité de la relation avec nos clients au cœur de notre activité.Le posteNous recherchons un(e) Assistant(e) utilisateur flux pour rejoindre notre équipe au CCS Centre de Conseil et de Service....


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de support technique au Centre de Conseil et de Service - CCS. En tant qu'assistant technique, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et informatiques qui affectent les utilisateurs des sièges et des réseaux couverts par CCS. Vous...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleL'assistant technique informatique intervient pour régler les problématiques techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Il traite les sollicitations qui lui parviennent par téléphone ou par formulaire, en priorisant les vrais urgences et les demandes pouvant être différées.Il assure le...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission principaleVous intervenez pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Vous traitez les sollicitations qui vous parviennent par téléphone ou par formulaire, en priorisant les vraies urgences et les demandes pouvant être différées.Activités / Tâches spécifiques du...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Missions clésVos missions principales sont de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Vous intervenez pour régler les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques, la réinitialisation de BIP, les problèmes de connexion réseau, les imprimantes et l'environnement...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    MissionsVous intervenez pour régler les problématiques techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Pour ce faire, vous disposez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs, et vous pouvez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur pour identifier le...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELO Temps plein

    CELO, un acteur international incontournable dans la fourniture de solutions de fixation et d'assemblage de haute précision, recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes et Commercial(e) sédentaire dynamique et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe sur notre site de Lyon.À propos de CELO FastenersSpécialisée dans la fabrication de vis...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Missions clésVos responsabilités principales consistent à résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS. Pour ce faire, vous disposerez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs et pourrez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Le poste de Commercial B2B Emballage TechniqueTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, UNE PME FAMILIALE DE L'EMBALLAGE TECHNIQUE SUR MESURE, UN COMMERCIAL ITINÉRANT B2B, IDÉALEMENT BASÉ...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Conseiller en indemnisation des risques techniques pour rejoindre notre équipe à Lyon 3.Quelques mots sur l'entreprise : FED FINANCE est un acteur majeur de l'assurance situé dans le 3ème arrondissement lyonnais.Rôle et responsabilités : En tant que professionnel, vous serez en charge de :Gérer et régler les sinistres...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Poste d'assistant technique et administratif Union Technique du Bâtiment recherche un assistant technique et administratif pour rejoindre son équipe. Description du poste Vous serez chargé de la réception des ordres de service, de l'ouverture des dossiers et de la saisie des informations sur le logiciel. Vous devrez également faire le...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant gestion locative confirmé pour rejoindre notre équipe à Lyon 6ème. Vous serez en charge de l'interface entre les gestionnaires, les clients bailleurs et les locataires pour la bonne tenue d'une portefeuille d'environ 500 lots.Compétences requisesGarantir un accueil et une relation de qualité avec les locataires et...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAMSAY SANTE Temps plein

    Expérience Professionnelle dans un Environnement TechniqueVous recherchez une nouvelle opportunité pour œuvrer dans un environnement technique de pointe et contribuer à la qualité des soins ?Nous recherchons un(e) Infirmier(e) Bloc Général pour rejoindre notre équipe dynamique.Principales Tâches :Participer à la préparation et à l'exécution des...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Poste : Assistant technique et administratifDescription du poste : Nous recherchons un assistant technique et administratif pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la réception des ordres de service, de l'ouverture des dossiers et de la saisie des informations sur le logiciel. Vous devrez également faire le décompte général définitif à la...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Union Technique du Bâtiment Temps plein

    Ville:RILLIEUX LA PAPE Assistant technique et administratif (F/H) Bienvenue chez utb, où 1200 collaborateurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les besoins de leurs clients. Spécialistes des solutions techniques en second-œuvre, nous cherchons à enrichir notre équipe avec des talents dans plus de 14 métiers comprenant entre autre la plomberie...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France LumApps Temps plein

    Présentation du posteLumApps, une plateforme SaaS dédiée à l'Expérience Collaborateur, recherche un(e) Ingénieur(e) DevOps pour rejoindre son équipe à Tassin-la-Demi-Lune ou à Paris, Miromesnil.MissionsAutomatiser et industrialiser la mise en place et l'administration de la plate-forme multi-cloud (Azure et GCP) basée sur Kubernetes et déployée...

Assistant(e) technique de télétransmission

Il y a 2 mois


TassinlaDemiLune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

Mission principale

Vous serez formé(e) sur les métiers de la télétransmission et de la banque à distance pour devenir l'interlocuteur(-trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises. Vous devrez guider le client lors de l'envoi sécurisé de ses opérations financières et diagnostiquer les problèmes de télétransmission pour apporter une réponse adaptée.

Activités / Tâches spécifiques du poste

  • Guider, renseigner et conseiller le client sur l'utilisation et le paramétrage de ses outils de télétransmission et de banque à distance.
  • Diagnostiquer, évaluer les problèmes de télétransmission et apporter une réponse adaptée aux clients.
  • Travailler en équipe et partager son expérience dans un contexte varié et en constante évolution.
  • Participer à la veille technologique, à la recette des applications, à l'élaboration de la documentation et des procédures.

Connaissances et compétences

  • Connaissance des produits bancaires (moyens de paiements notamment) idéalement souhaitée.
  • Maitrise de l'allemand ou de l'anglais conversationnel.
  • Bonne connaissance du système d'information, aisance avec la manipulation des outils informatiques d'une manière générale.

Savoir-être - savoir-faire

  • Savoir s'exprimer de manière claire et précise à l'écrit comme à l'oral.
  • Être pédagogue et patient, savoir reformuler et se mettre au niveau du client.
  • Avoir un esprit d'analyse et de synthèse.
  • Être disponible, réactif avec une forte capacité d'écoute.
  • Avoir le sens du service client et des engagements pris envers un client.
  • Faire preuve de rigueur et méthode.
  • Diplomate.
  • Capacité à rechercher l'information.
  • Capacité à travailler en équipe, à s'informer et à s'adapter.