Responsable Relation Clients F/H

il y a 1 mois

Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de renforcer la relation avec les clients opérateurs du TOP 20 de Covage.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de Covage pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes.

Vous serez également responsable de la coordination des différents services pour le traitement des demandes clients, notamment la gestion des commandes, la production, l'exploitation et la comptabilité.

Vous devrez également assurer l'information régulière des clients sur les progrès de leurs demandes et proposer des solutions efficaces pour résoudre les problèmes.

En outre, vous serez responsable de la mise en place et du suivi des indicateurs de traitements clients, ainsi que de la capitalisation des retours clients pour améliorer les services de Covage.

Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes transversales pour mettre en place des projets stratégiques et améliorer la qualité des services de Covage.

Profil

Nous recherchons un candidat expérimenté en gestion de projets, capable de coordonner des équipes transversales et de gérer les risques.

Vous devrez avoir une bonne maîtrise des technologies Télécoms, notamment des réseaux d'infrastructure fibre optique, ainsi que la connaissance des offres et services des opérateurs.

Vous devrez également avoir une bonne maîtrise des outils de gestion de projet, des logiciels bureautiques et de Power BI.

Nous recherchons un candidat capable de communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes, et qui peut travailler de manière autonome et en équipe.

Nous offrons un cadre de travail agréable au sein d'une tour flambant neuve en plein cœur de La Défense, ainsi que des opportunités de mobilité interne et/ou au sein du Groupe Altitude.

Nous sommes à la recherche d'un candidat qui partage nos valeurs et qui est prêt à relever les défis pour améliorer la qualité des services de Covage.

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, leader mondial de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés, recherche un Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.MissionsLe Chargé de relation client est un professionnel centré sur les besoins de ses clients. Ses missions...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, un leader mondial de l'organisation d'événements, recherche un Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.MissionsLe Chargé de relation client est un professionnel centré sur les besoins de ses clients. Ses missions s'articulent autour de trois volets...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé de relation client - middle office assurance (H/F) En tant que Chargé de relation client, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, CGP et partenaires, et les accompagner dans le suivi de leurs contrats. Vos missions : Répondre en direct à toutes les demandes à caractère administratif des clients, CGP et partenaires. ...

  • Responsable de relations clients assurance

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) Nous recherchons un Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) pour rejoindre notre équipe à La Défense. En bref : CDI - La Défense - Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem:35k€ Adsearch recrute pour l'un de ses clients en assurance vie...

  • Responsable de relations clients assurance

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) Nous recherchons un Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) pour rejoindre notre équipe à La Défense. En bref : CDI - La Défense - Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem:35k€ Adsearch recrute pour l'un de ses clients en assurance vie...

  • Responsable Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, leader mondial de l'organisation d'événements et d'animation de communautés, recherche un Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre sa Direction Relation Client.MissionsLe Chargé de relation client est un professionnel centré sur les besoins de ses clients. Ses missions s'articulent autour de...

  • Responsable Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, leader mondial de l'organisation d'événements et d'animation de communautés, recherche un Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.MissionsLe Chargé de relation client est un professionnel centré sur les besoins de ses clients. Ses missions...

  • Responsable Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, leader mondial de l'organisation d'événements et d'animation de communautés, recherche un Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.MissionsLe Chargé de relation client est un professionnel centré sur les besoins de ses clients. Ses missions...

  • Responsable de la relation client assurance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Expectra Temps plein

    Présentation de l'opportunitéNous recherchons un(e) Responsable de la relation client assurance pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Cette mission consiste à piloter les relations clients en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) et à traiter les demandes de support des courtiers.MissionVous aurez pour mission générale de :Traiter...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Comexposium, leader mondial de l'organisation d'événements, recherche un Responsable Relation Client pour rejoindre sa Direction Relation Client. Le candidat idéal sera chargé de coordonner la mise en œuvre des outils clients, d'orienter et d'accompagner les clients, et de maximiser leur participation et leur fidélité.MissionsPréparer les outils...

  • Conseiller Client H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la MissionAction Logement recherche un Conseiller Client H/F pour son équipe de vente et de relation client. Ce poste consiste à assurer un accueil client de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client.Compétences requisesVous devez avoir au moins 2 années d'expérience significatives à des fonctions similaires alliant...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Pilotage et transformation RH sont les clés de notre succès. Nous recherchons un Responsable de la relation client qui doit mobiliser et fédérer un ensemble de ressources dédiées et mutualisées afin de respecter les engagements contractuels. Vous délivrez une prestation conforme aux engagements contractuels. # Expérience significative dans la...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Temps plein

    PositionEn tant que leader de la distribution de vins et spiritueux haut de gamme, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec les clients internes et externes de Moët Hennessy Diageo.Vos responsabilités incluent la gestion des commandes clients, la résolution de problèmes et la mise en œuvre de stratégies pour...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France KARA - Travail Temporaire & Placement Temps plein

    Kara Travail Temporaire et Placement recrute un Responsable de relations clients pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans les solutions informatiques basée à Courbevoie. Le poste consiste à animer le parc client, pérenniser les relations existantes et fidéliser les clients en assurant un lien fort.Le candidat idéal doit avoir une...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Rejoignez notre équipe de COMEXPOSIUMCOMEXPOSIUM est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5...

  • Responsable Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, leader mondial de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés, recherche un Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.MissionsLe Chargé de Relation Client est chargé de:Préparer les outils clients en coordination avec les différents...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Temps plein

    PositionLe poste de Responsable de la Relation Client au sein de Moët Hennessy est un rôle clé dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes. Vous serez chargé de la responsabilité du traitement des commandes client dans notre ERP, ainsi que du traitement des demandes diverses de nos clients reçues via Sales Force.Compétences...

  • Chargé(e) Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Présentation de l'offreComexposium, l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements, recherche un Chargé(e) Relation Clients H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.ResponsabilitésLe Chargé de Relation Client est chargé de :Préparer les outils clients en coordination avec les différents services ou...

  • Responsable Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Chargé(e) Relation Client H/F - Anglais Courant pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client à Comexposium.MissionsLe Chargé de Relation Client est centré client. En amont des inscriptions, il coordonne la mise en œuvre des différents outils mis à disposition des clients. Il s'assure de la bonne...

  • Responsable Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionLe Responsable Relation Clients est chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients opérateurs de son portefeuille appartenant au TOP 20 des clients COVAGE.Il est l'interface entre le client et les différents services de Covage pour répondre aux demandes lors des différentes étapes de la vie du client : commandes, incidents...