Responsable des relations clients

il y a 6 jours


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?

Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de relation client - Contrats nationaux (F-H-X) pour une expérience enrichissante et stimulante.

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.

Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas Group accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.

Notre culture? La confiance

Vous rejoignez notre service « Contrats Nationaux », dans une équipe en charge de la gestion et de l'administration des projets qui lui sont confiés.

Vos responsabilités :

  • Êtes en charge du suivi d'un portefeuille client BtoB ;
  • Êtes responsable de l'ouverture de l'affaire et de son suivi administratif jusqu'à la facturation ;
  • Chiffrez, saisissez et envoyez les offres commerciales selon les grilles de prix en vigueur ;
  • Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix) ;
  • Gérez les sous-traitances internes et les en-cours ;
  • Assurez les relances des litiges administratifs et les traiter ;
  • Garantissez la mise à jour de notre base de données de suivi.

Profil recherché :

De formation minimum Bac ou équivalent en gestion PME PMI, commerciale ou ADV, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans au sein d'une entreprise multisites. Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise.

Vos compétences clés :

  • Sens du service client, écoute et capacité à travailler en équipe ;
  • Agilité, aisance relationnelle et capacité à convaincre vos interlocuteurs ;
  • Organisé(e), méthodique et capacité à gérer les priorités ;
  • Maîtrise du pack office.

Pourquoi rejoindre Bureau Veritas Group?

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de « vraies » solutions,
Créer votre empreinte et devenir un « TrustMaker ».

Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€28.000,00 - €31.000,00 annuel selon profil) et d'un plan d'épargne garanti.

Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste.

Travailler chez Bureau Veritas Group, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière

Bureau Veritas Group est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.



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