Responsable des relations clients
il y a 6 jours
Découvrez un projet qui vous correspond vraiment
Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?
Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de relation client - Contrats nationaux (F-H-X) pour une expérience enrichissante et stimulante.
Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.
Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas Group accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.
Notre culture? La confiance
Vous rejoignez notre service « Contrats Nationaux », dans une équipe en charge de la gestion et de l'administration des projets qui lui sont confiés.
Vos responsabilités :
- Êtes en charge du suivi d'un portefeuille client BtoB ;
- Êtes responsable de l'ouverture de l'affaire et de son suivi administratif jusqu'à la facturation ;
- Chiffrez, saisissez et envoyez les offres commerciales selon les grilles de prix en vigueur ;
- Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix) ;
- Gérez les sous-traitances internes et les en-cours ;
- Assurez les relances des litiges administratifs et les traiter ;
- Garantissez la mise à jour de notre base de données de suivi.
Profil recherché :
De formation minimum Bac ou équivalent en gestion PME PMI, commerciale ou ADV, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans au sein d'une entreprise multisites. Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise.
Vos compétences clés :
- Sens du service client, écoute et capacité à travailler en équipe ;
- Agilité, aisance relationnelle et capacité à convaincre vos interlocuteurs ;
- Organisé(e), méthodique et capacité à gérer les priorités ;
- Maîtrise du pack office.
Pourquoi rejoindre Bureau Veritas Group?
Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de « vraies » solutions,
Créer votre empreinte et devenir un « TrustMaker ».
Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€28.000,00 - €31.000,00 annuel selon profil) et d'un plan d'épargne garanti.
Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste.
Travailler chez Bureau Veritas Group, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.
Vous êtes à un clic de votre carrière
Bureau Veritas Group est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps pleinResponsable de la Relation ClientPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, est à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé de garantir la meilleure expérience à nos clients en les accompagnant dans leur...
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Responsable des relations clients et des contrats
il y a 6 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau défi professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons? Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de relation client -...
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Responsable de la Relation Client en Assurance H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Temps pleinPoste : Responsable de la Relation Client en Assurance H/FContexte : Le pôle d'Accompagnement Client et Développement Commercial de Suravenir Assurances est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client en Assurance pour renforcer son équipe.Mission : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge d'accompagner les conseillers des...
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Responsable de la relation client H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps pleinRejoignez un projet qui vous correspond vraiment Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel axé sur la satisfaction de notre clientèle dans un cadre Business to Business to Society ? En tant que Responsable de la relation client - Contrats nationaux (F-H-X), vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion et à l'administration des projets...
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Responsable de la conformité CEE et de la relation client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment Développer vos compétences et bâtir votre carrière ? Avoir l'audace de proposer des idées novatrices et de transformer notre environnement ? Si cela vous parle, intégrez Bureau Veritas en tant que Responsable de la conformité CEE et de la relation client (F-H-X) Nous sommes un acteur...
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Alternant - Responsable de la Relation Client (F-H-X)
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez une équipe dynamiqueBureau Veritas, acteur majeur dans les secteurs des tests, de l'inspection et de la certification, vous propose de devenir Alternant - Responsable de la Relation Client. Dans un cadre où la qualité, la sécurité et l'efficacité sont primordiales, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la confiance de nos clients en...
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Responsable des relations clients en gestion des sinistres corporels
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps pleinVotre mission La Direction du Service Client de Suravenir Assurances est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour le poste suivant : Un(e) Responsable des relations clients en gestion des sinistres corporels en CDI Vos responsabilités : En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) de nos assurés, vous serez en charge de la gestion de leurs...
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Employé Relation Clients
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Ikea Temps pleinÀ propos de ce posteVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de travail en équipe? Chez IKEA, nous sommes à la recherche d'un employé relation client dynamique et passionné qui sera en charge de fournir un service exceptionnel aux...
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Responsable des relations clients en gestion des sinistres corporels
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps pleinVotre mission La Direction du Service Client de Suravenir Assurances est à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour le poste suivant : Un(e) Responsable des relations clients en gestion des sinistres corporels en CDI Vos responsabilités : En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) de nos assurés, vous serez en charge de la gestion de leurs...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LA MUTUELLE GENERALE Temps pleinDescription du posteActivités principalesAssurer la relation avec les clients, les professionnels de santé et les partenairesPrendre en charge le contact entrant selon le canal d'interlocution choisi et, le cas échéant, transférer la demande vers l'interlocuteur compétentRecueillir les informations nécessaires pour analyser et qualifier le besoin du...
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Conseillers en Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, expert en conseil en recrutement et en gestion des talents, recherche pour son client deux Conseillers en Relation Client h/f en intérim. Démarrage de la mission : À définir Durée de la mission: Jusqu'à 8 mois Vous êtes passionné(e) par l'interaction avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un cadre...
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Responsable de la relation client en expertise comptable H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France In Extenso Temps pleinPrésentation de l'entrepriseIn Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil qui se compose de 255 agences à travers le pays. Notre vocation est d'accompagner les dirigeants d'entreprises à chaque étape de la vie de leur société.Valeurs et cultureLes équipes d'In Extenso Ouest Atlantique sont animées par des valeurs d'entraide, de...
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Responsable de la relation client en expertise comptable H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France In Extenso Temps pleinPrésentation de l'entrepriseIn Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil qui se distingue par ses 255 agences à travers le pays.Notre missionNous nous engageons à accompagner nos clients, principalement des dirigeants d'entreprises, à chaque étape de la vie de leur société.Notre culture d'entrepriseLes équipes d'In Extenso Ouest...
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Responsable des Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Apei Ouest 44 Temps pleinVous êtes motivé(e) par le développement commercial et souhaitez participer à une mission sociale significative ? L'APEI Ouest 44 recherche un(e) Responsable des Relations Clients pour jouer un rôle essentiel dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Ensemble, construisons des partenariats durables et offrons des opportunités...
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Alternant - Responsable de la Relation Client (F-H-X)
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps pleinEngagez-vous dans un projet qui vous correspond réellement Alternance de : 2 ans Date de début souhaitée : à définir Aspirer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développez vos compétences pour relever les défis contemporains et futurs ? Évoluez tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre...
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Responsable de la relation client en expertise comptable H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France In Extenso Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et conviviale À propos de nous In Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil avec 255 agences à travers le pays. Notre mission ? Accompagner et conseiller nos clients, principalement des dirigeants d'entreprises, à chaque étape de la vie de leur société. Les équipes d' In Extenso Ouest...
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Client Relations Manager
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps pleinBecome a part of our team as a Client Relations ManagerAre you seeking a rewarding opportunity in the health industry? Do you have a passion for assisting others and delivering exceptional service? If this resonates with you, we have an exciting role available.About Our OrganizationWe are a distinguished entity in the social and solidarity economy, providing...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps pleinÀ propos de notre entrepriseLa Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière uniques et des expériences formatrices.Mission du posteNous recherchons des téléconseillers motivés et expérimentés pour rejoindre notre équipe de la plateforme téléphonique de Saint-Herblain. Vos...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps pleinÀ PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, dans un environnement qui vous correspond La flexibilité du télétravail, allant de 1 à 4 jours par semaine, selon les fonctions et l'organisation, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% de nos employés recommandent La...
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Responsable en Gestion de Relation
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps pleinContexteKereis France est une entreprise qui met l'accent sur la transparence et la confiance avec ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller en relation clientèle pour rejoindre notre équipe.Votre futur environnement de travailDès votre arrivée, vous serez accueilli par un formateur qui vous accompagnera pendant 3 à 4 semaines...