Senior Account Manager

il y a 7 jours

IssylesMoulineaux, France Fabriq Temps plein
Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en développant des opportunités de cross-sell, tout en t'assurant du renouvellement des contrats avec un focus sur la satisfaction et la fidélisation client.Nous recherchons une personne autonome, capable de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, customer success, marketing, produits) et les clients pour identifier de nouvelles pistes d’expansion et garantir une collaboration fluide et durable avec chacun de nos partenaires.Si tu es prêt(e) à avoir un impact significatif sur le succès de notre équipe, nous t'encourageons vivement à postuler.⚡️ **Notre marché :*** Acteurs des secteurs industriel et/ou logistique (toutes industries confondues) * Les plus grandes entreprises mondiales (CAC40, SBF120, etc.) ⚡️ **Nos contacts :*** C-levels (COO, CIO, responsables digitaux, etc.) * Directeurs d'usine * Managers en amélioration continue ? **Tes principales responsabilités :*** **Développement du portefeuille client existant :** Identifier et exploiter des opportunités de cross-sell au sein de la base de clients existante afin de maximiser la valeur des comptes et d’augmenter les revenus récurrents. * **Renouvellement des contrats :** Gérer le cycle de renouvellement des contrats clients, anticiper les besoins des clients et s'assurer que chaque contrat est renouvelé dans des conditions optimales, minimisant ainsi les risques de churn. * **Relation client de haut niveau :** Construire et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes clés au sein des comptes clients, assurant ainsi un alignement stratégique entre leurs besoins et nos solutions. * **Analyse et recommandations stratégiques :** Comprendre en profondeur les défis business des clients et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les équipes internes (ventes, support client, produit). * **Négociation et gestion des contrats :** Négocier les termes des contrats renouvelés ou des nouvelles opportunités de cross-sell avec les clients, tout en maximisant la satisfaction client et la rentabilité. * **Suivi des KPIs et reporting :** Suivre de près les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux comptes clients, comme le taux de renouvellement, l'expansion de l'ARR (Annual Recurring Revenue), et rendre compte des performances à la VP Sales. * **Formation et partage des connaissances :** Participer activement à la formation des équipes internes sur les bonnes pratiques et les stratégies d'expansion client, en partageant tes connaissances et ton expérience. **? Les + du poste :*** Opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en collaborant avec des clients prestigieux. * Travail dans une entreprise en forte croissance où vous serez au cœur des décisions stratégiques. * Environnement de travail dynamique, axé sur l'innovation et le développement personnel. * Un package attractif avec des objectifs variables atteignables et réalistes. * Travailler avec des équipes passionnées dans une entreprise dynamique, axée sur l’innovation et la collaboration et cela dans une ambiance conviviale
* **First round** : Un premier échange de 30 minutes avec Justine, notre Talent Acquisition * **Second round :** Un entretien d'immersion avec Agathe, Head of Sales, pour analyser en détails ton expérience, ton parcours et tes réalisations. * **Third round :** Business case et rencontre avec l’équipe commerciale * **Fourth round :** Rencontre avec François, co-fondateur * **Fifth round** : Rencontre avec Octave, co-fondateur * **Prise de références** : Nous te demanderons de fournir 2 références. * **Offre **
Nous recherchons des personnes exceptionnelles, c'est-à-dire avant tout bienveillantes, réactives, désireuses d'apprendre et prêtes à donner 200 % dans une équipe acharnée et passionnée**Compétences requises :*** Expérience solide (7 ans minimum) en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou Commercial dans le secteur des services B2B ou des technologies (SaaS) * Expérience avérée dans la gestion de relations clients à long terme et dans la négociation de renouvellements et de contrats complexes. * Compétences solides en identification d’opportunités de cross-sell/upsell et en gestion de la croissance des revenus sur des comptes existants. * Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée. * Excellentes compétences en communication, présentation et négociation. * Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes transversales. * Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Planhat, etc.) et des logiciels de gestion de projet. * Maîtrise complète de l'anglais professionnel * Disponibilité pour voyager/ se déplacer dans les usines **Compétences appréciées :*** Expérience avec les grandes entreprises industrielles mondiales * Expérience dans un environnement technologique SaaS * Connaissance du marché industriel * Connaissances juridiques et contractuelles des offres SaaS

  • Senior Account Development Manager

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Company Overview: Accor Hotels is a leading hospitality company with a rich history and commitment to excellence.">Salary: The estimated annual salary for this position is $120,000-$180,000, depending on experience and qualifications.">Job Description:">Account Management">We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to...

  • Senior Account Manager Professional Services

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Account Executive Major Accounts seeks to deepen relationship with customers during interactions by being customer-focused; connecting the customer to Microsoft executives. Proactively develops a comprehensive understanding of customer industry and identifies opportunities to drive optimization and digitalization solutions. Engages with customers to lead...

  • Senior Business Development Manager for Global Accounts

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Unlock Endless Opportunities with Accor HotelsWe are seeking a highly skilled Senior Business Development Manager to join our team in managing key accounts and driving revenue growth.The ideal candidate will have a strong background in sales, marketing, and business development, with a proven track record of success in building and maintaining relationships...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    What You Do **Responsibilities**: Customer Engagement - Builds and maintains relationships with executives and business and technical decision makers at high levels of the customer's organization through consultative engagement to establish Rhythm of Business (RoB) with customer sponsors to highlight the value of the Microsoft solutions and subsequent...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Overview What You Do Responsibilities Customer Engagement · Builds and maintains relationships with executives and business and technical decision makers at high levels of the customer's organization through consultative engagement to establish Rhythm of Business (RoB) with customer sponsors to highlight the value of the Microsoft solutions and...

  • Account Manager Transport Confirmé

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Dans ce cadre, nous recherchons un Account Manager Senior (H/F) pour développer l’activité du groupe sur le secteur du Transport & Services. **Les missions de l’Account Manager Confirmé sont de**: - Comprendre les enjeux des clients du secteur adressé. - Mettre en place une stratégie de développement commerciale adaptée à ces enjeux et basée...

  • Account Management

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    We are currently looking for an Account Exeutive with experience in the Retail sector. The Account Executive at Microsoft leads our most valued customers into the digital age. Embracing a challenger mindset, the successful Account Executive manages, orchestrates and leads their virtual teams and working with customers on their priorities and enabling them...

  • Strategic Account Manager

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    We are currently looking for an Strategic Account Exeutive with experience in the Retail sector. The Strategic Account Executive at Microsoft leads our most valued customers into the digital age. Embracing a challenger mindset, the successful Strategic Account Executive manages, orchestrates and leads their virtual teams and working with customers on their...

  • Senior Account Manager en Esn

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Equipaj Temps plein

    Equipaj est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils commerciaux. - ** Réactivité** : Nous répondons rapidement à vos demandes. - ** Transparence** : Nous vous tenons informé tout au long du recrutement. - ** Expertise** : Nous connaissons bien les profils commerciaux et ne perdons pas votre temps. - ** Adaptabilité** : Que vous...

  • Account Manager Aéronautique

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Nous recherchons au sein de la Market Unit " Aerospace and Defense" basée à Issy les Moulineaux, un(e) Senior Account Manager (H/F) ayant une bonne connaissance du secteur de l'Aéronautique/Industrie. **A propos des missions**: - Vous avez en charge de piloter les ventes, développer le business sur un des comptes stratégiques du groupe Capgemini -...

  • Senior Customer Success Account Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...

  • Senior Account Manager Télécom

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ADEOZ Temps plein

    ADEOZ, cabinet de recrutement 100% spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche pour son client un(e) Senior Account Manager Télécom (F/H). Notre client ? Un groupe de conseil de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la transformation digitale implanté dans plus de 20 pays. Il combine depuis plus de 30 ans la puissance de la technologie...

  • Senior Account Manager Asd

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ADEOZ Temps plein

    ADEOZ, cabinet de recrutement 100% spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche pour son client un(e) Senior Account Manager ASD (F/H). Notre client ? Un groupe de conseil de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la transformation digitale implanté dans plus de 20 pays. Il combine depuis plus de 30 ans la puissance de la technologie et la...

  • Account Manager Telecom Esn

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Equipaj Temps plein

    Equipaj est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils commerciaux en ESN. Nous avons plusieurs postes de commerciaux disponibles et pouvons vous proposer plusieurs opportunités. **Description du poste**: ntégrez une ESN de référence qui offre à ses clients des solutions Locales, NearShore et Offshore. En tant que **Senior Account...

  • Account Management

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Overview We are currently looking for an Account Exeutive with experience in the Retail sector. The Account Executive at Microsoft leads our most valued customers into the digital age. Embracing a challenger mindset, the successful Account Executive manages, orchestrates and leads their virtual teams and working with customers on their priorities and...

  • Customer Success Account Manager

    Il y a 5 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Overview Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships. Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Partners with...

  • Senior Account Manager en ESN

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Equipaj Temps plein

    Votre rôle : développement et gestion de comptes stratégiquesIntégrez une ESN de référence qui offre à ses clients des solutions Locales, et Offshore. En tant que Senior Account Manager, vous serez responsable du développement commercial et de la gestion d’un ou plusieurs clients clés. Vos missions principalesDéployer un plan d’adressage client...

  • Strategic Account Management

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Responsibilities Account Management - Orchestrates the execution of strategies for the assigned account to ensure engagements yield high-volume sales, drive plans to increase revenue potential, and open new opportunities for both Microsoft and the partners, aligned to goals, budgets, and forecasts. Leads and coordinates a diverse team (e.g., industry...

  • Global Account Manager

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Gekko Group Temps plein

    To consolidate its rapid expansion, HCorpo is hiring a - **Global Account Manager for « strategic & global accounts »** with international deployment. **Hcorpo, AccorHotels group subsidiary**, is the first online French reservation platform, exclusively dedicated to corporate travel. Designed from the outset to meet companies’ needs, HCorpo is the only...

  • Key Account Manager Ota

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    **Company Description**: - Join the Accor Group, an ecosystem of over 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations. _ - With us, your personality is valued, your opportunities for growth know no boundaries. Every action you take can have a positive and memorable impact on the experience of our customers, your colleagues, and also,...