CDI – Consultant(e) Marketing Relationnel et CRM

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France Thinkmarket Temps plein
Vous participerez aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problématiques CRM suivantes :Stratégie relationnelle et CRM :-       Cadrage des besoins CRM et de la relation client (audit, étude d’opportunités et définition des objectifs et des ambitions marketing)-       Définition de l’écosystème technologique & aide au choix des outils (solutions de marketing automation, outil routage emailing …)-       Définition de scénarios et plans relationnels (marketing automation), identifier les stratégies d’acquisition et de fidélisation (coordonner les campagnes, définir les scenarii, parcours et contenus personnalisés sur les canaux off et online : email, SMS, push notification, Web, print…)-       Animation de la base de donnée client (stratégies de collecte de données, lead nurturing, contrôler les opt-in et opt-out…)-       Benchmark et veille concurrentielle des best practices en stratégie relationnelle et CRM (pratiques CRM des concurrents et du marché…) pour faire évoluer les usages-       Optimisation des communications relationnelles existantesBusiness Analytics :-       Analyse et segmentation de la base de données clients / prospects,-       Définition des indicateurs de performance pour le pilotage des projets & des campagnes emailing (Taux de délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics et de réactivité…)-       Analyse des performances et mise en place de REX pour amélioration continue-       Apporter votre expertise dans la mise en œuvre de tests de parcours client (A/B Testing, échantillonnage, temps de contact, création et intégration)-       Enrichissement de la connaissance client dans une logique de plans de sollicitation toujours plus personnalisés.
-        Un premier échange téléphonique d’une trentaine de minute avec un Talent Acquisition Specialist-        Un entretien en visio, avec un Manager/un Principal et un(e) consultant(e) senior-        Un dernier entretien avec l’un des associés ou un Principal **JOIN THE SHIFT**N’hésitez pas à nous retrouver sur Welcome To The Jungle pour consulter nos minutes du *Shifter*, ou sur notre page Instagram @thinkmarket_ **INCLUSION ET DIVERSITÉ**Thinkmarket s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine, leur état civil, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.
Vous êtes diplômé(e) en marketing et gestion, idéalement au sein d’une école de commerce ou d’ingénieur.Pour un poste de consultant(e) confirmé(e) ou senior, vous avez entre 2 et 4 ans d'expérience acquise à l'issue de vos études lors d'un premier poste dans un cabinet de conseil ou dans une agence spécialisée en CRM et / ou Marketing Relationnel ou au sein d'une équipe CRM dans une entreprise. Vous avez pu délivrer des projets portant sur des sujets de relation client, de fidélisation ou d’Analytics. Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :-       Vous avez une réelle appétence pour le digital et bonne connaissance des enjeux d’une marque et de sa stratégie digitale autour de l’expérience client,-       Vous avez un véritable esprit de synthèse et analytique, la gestion de projet vous est familière,-       Vous savez travailler en équipe et faîtes preuve de bonnes qualités relationnelles,-       Vous avez pu développer votre vision business et votre vision expérience client à travers des projets d’envergure avec des réalisations concrètes, dont vous pouvez parler avec aisance,-       Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de développement et d’épanouissement personnel, au cœur de problématiques business et digitales,-       Vous avez eu également l’occasion de participer à des lancements de produits et de services.

  • Boulogne-Billancourt, France Thinkmarket Temps plein

    Vous participerez aux missions chez nos clients pour lesquelles vous prendrez part aux problématiques CRM suivantes :Stratégie relationnelle et CRM :-       Cadrage des besoins CRM et de la relation client (audit, étude d’opportunités et définition des objectifs et des ambitions marketing)-       Définition de l’écosystème...


  • Boulogne-Billancourt, France hipto Temps plein

    hipto aide les forces commerciales (call-centers, marques et courtiers) à recevoir et travailler uniquement sur des leads extrêmement qualifiés et engagés Créée en 2019 par Léo et Kilian, hipto est une start-up en pleine croissance. Grâce à notre superbe équipe et notre solution unique de génération de leads, nous accompagnons +300 clients de...

  • Responsable CRM

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec Netatmo il est question de maison intelligente ! Notre mission est d’imaginer pour vous des produits pour une maison plus sûre et plus confortable. Gérez votre chauffage et vos économies d’énergie à partir de notre Thermostat connecté - détectez les intrus grâce à nos caméras intégrant l'intelligence...


  • Boulogne-Billancourt, France Carte Noire Temps plein

    **Carte Noire**, c’est une marque emblématique depuis 40 ans, mais c’est aussi une nouvelle entreprise depuis 2016. Rejoindre Carte Noire SAS, filiale française du Groupe Lavazza, c’est choisir de participer au développement d’un acteur majeur du marché du café pour relever les nombreux défis de ce secteur en pleine mutation, et travailler sur...


  • Boulogne-Billancourt, France cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL **est le premier fabricant de literie en France, grâce à ses trois marques **:Bultex **, **Epéda **et **Mérinos **. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe,...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    Description du posteAu sein du département Marketing, vous rejoindrez l’équipe Communication & Digital et travaillerez en contact avec les équipes Marketing Product, Studio Content, Sales et R&D. En tant que CRM Lead, vous managez une équipe de 3 personnes et êtes garant des performances du pôle sur l’ensemble de nos marchés. Votre...


  • Boulogne-Billancourt, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous analysez la performance de nos clients et de nos produits et êtes référent de l'outil de bases de données commerciales (CRM).Vos missions sont les suivantes :Reporting, analyses et évolutions de l'outil CRM :Analyse et suivi des portefeuilles clients /prospect et des besoins...


  • Boulogne-Billancourt, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous analysez la performance de nos clients et de nos produits et êtes référent de l'outil de bases de données commerciales (CRM).Vos missions sont les suivantes :Reporting, analyses et évolutions de l'outil CRM :Analyse et suivi des portefeuilles clients /prospect et des besoins...


  • Boulogne-Billancourt, France SPORTFIVE Global Holding GmbH Temps plein

    SPORTFIVE est une agence internationale de marketing sportif, nous créons de la valeur pour les marques, les ayants-droits, les médias et les fans grâce à des partenariats innovants, durables et sur-mesure. Grâce à notre réseau mondial et à notre expertise locale reconnue, nous accompagnons la croissance à long terme pour tous, nous positionnant...


  • Boulogne-Billancourt, France Roole Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **En tant qu'entreprise à mission**, **nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, durable et créatrice de liens.** Aux côtés des conducteurs depuis 42 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...

  • Chargé de Marketing

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    Notre client dans le secteur des paris sportifs recherche un chargé de marketing / CRM pour renforcer ses équipes à Boulogne-Billancourt: Missions: - Suivi des actualités sportives et/ou hippiques - Définir les messages adaptés au contexte et à la cible - Créer des segments de communication en fonction des objectifs - Envoyer des communications aux...

  • E-commerce Specialist

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Carte Noire Temps plein

    **Carte Noire**, c’est une marque emblématique depuis 40 ans, mais c’est aussi une nouvelle entreprise depuis 2016. Rejoindre Carte Noire SAS, filiale française du Groupe Lavazza, c’est choisir de participer au développement d’un acteur majeur du marché du café pour relever les nombreux défis de ce secteur en pleine mutation, et travailler sur...


  • Boulogne-Billancourt, France Thinkmarket Temps plein

    En intégrant Thinkmarket, vous aurez l’opportunité de diversifier votre expertise en travaillant au sein de nos 4 pôles Business :- Services Financiers & Transports- Services & Utilities- Media, Telecom & Loisirs- Luxe, Industrie & HotellerieTout au long de votre expérience chez Thinkmarket, nous vous accompagnerons dans votre montée en compétence...


  • Boulogne-Billancourt, France Thinkmarket Temps plein

    En intégrant Thinkmarket, vous aurez l’opportunité de diversifier votre expertise en travaillant au sein de nos 4 pôles Business : \ - Services Financiers & Transports\ - Services & Utilities\- Media, Telecom & Loisirs\ - Luxe, Industrie & HotellerieTout au long de votre expérience chez Thinkmarket, nous vous accompagnerons dans votre montée en...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Découvrez votre nouveau défi professionnelCe poste vous permettra d'analyser la performance des clients et des produits, ainsi que de gérer l'outil de bases de données commerciales (CRM).Missions clés :Rapports, analyses et évolutions de l'outil CRM.Analyse et suivi des portefeuilles clients/prospect et des besoins identifiés de la Force de...


  • Boulogne-Billancourt, France Inetum Temps plein

    Mission Lieu: Saint-Ouen ou Montpellier Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème Microsoft au sein de la Business Solution du groupe Inetum. Le centre d’excellence Microsoft renforce et étend son positionnement, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft....


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Mission en marketing digitalL’entreprise recherche un(e) commercial(e) en marketing digital qui sera chargé(e) de développer les relations clients et de générer de nouveaux prospects. L'objectif principal est de promouvoir la marque et de favoriser une augmentation des ventes grâce à des stratégies marketing innovantes.Missions clésCréation de...

  • CRM Lead

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Luko by Allianz Direct France Temps plein

    ?This role is based in Paris with flexible remote work.Your mission in the team:As Lead CRM, you’ll be responsible for managing and elevating Customer Marketing at Allianz Direct France.You will play a pivotal role in driving customer acquisition, engagement, and retention across both Home and Travel insurance markets.Working closely with the VP of...


  • Boulogne-Billancourt, France MICHELIN Temps plein

    Stage – Assistant.e CRM (F/H) - - - - - - - - - - - - Localisation : Paris-Boulogne Rattaché(e) à: Responsable CRM Date de début : à compter de novembre 2024 Contrat : Stage (durée 6 mois maximum) 1. DESCRIPTION DE L’ENTITE & DE L’EQUIPE Entité Vous êtes passionné(e) de voyages & de gastronomie ? Vous n'avez pas peur des...

  • Chargé de Contenus CRM

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Netatmo, nous rendons votre maison plus intelligente ! Notre mission est d’imaginer pour vous des produits pour une maison plus sûre, plus confortable et plus économe. Depuis novembre 2018, Netatmo est une marque de Legrand, spécialiste des infrastructures électriques et numériques du bâtiment pour des millions...