Agent service desk

il y a 1 semaine

Angers, France Groupe actual Temps plein

Le poste Actual recrute pour l’un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après avoir recueilli les besoins et qualifié la demande, vous établissez un diagnostic simple et vous orientez l’utilisateur vers le centre de compétence le plus adapté à la demande. Aussi, vous êtes responsable du suivi des dossiers de vos clients afin d’assurer leur satisfaction.Poste à pourvoir à partir du /. Rémunération : ,€/heure + TR de € par jour  Le profil recherché Doté(e) d’un excellent relationnel au vocabulaire professionnel, votre goût pour l’informatique est votre principal atout pour le poste. Une première expérience en prise d'appels et/ou dans l'informatique serait appréciée. 

  • Agent Service Desk H/F

    il y a 7 jours

    Angers, France Actual Temps plein

    Actual recrute pour l'un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après...

  • Agent Service Desk H/F

    il y a 4 jours

    Angers, France Groupe Actual Temps plein

    Actual recrute pour l'un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien établies. Après...

  • Agent Service Desk

    il y a 2 semaines

    Angers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Leader européen leader européen en management et conseils de Services Informatiques Le poste Votre agence Actual Angers recherche un agent service desk (H/F) pour l'un de ses clients basé à Angers. **Votre mission**: - Vous prenez en charge les sollicitations téléphoniques des utilisateurs - Vous résolvez des incidents sur base de...

  • Agent Service Desk

    il y a 7 jours

    Angers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Leader européen leader européen en management et conseils de Services Informatiques Le poste Votre agence ACTUAL TERTIAIRE ANGERS recherche un agent service desk (H/F) pour l'un de ses clients basé à Angers. **Votre mission**: - Prendre en charge les sollicitations téléphoniques des utilisateurs - Résoudre des incidents sur base de...

  • Technicien service desk

    il y a 7 jours

    Angers, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps plein

    Votre agence Actual Angers Tertiaire recrute un Technicien service desk (H/F) pour l'un de ses clients situé à Angers. Vos missions : - Assurer une permanence téléphonique - Assurer la création de ticket dans l'ITSM avec le niveau de complétude défini - Alerter sur incidents P1 et P2 selon procédure - Agir s'il y a un impact sur les services...

  • Technicien service desk

    il y a 1 semaine

    Angers, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Votre agence Actual Angers Tertiaire recrute un Technicien service desk (H/F) pour l'un de ses clients situé à Angers. Vos missions :- Assurer une permanence téléphonique- Assurer la création de ticket dans l’ITSM avec le niveau de complétude défini- Alerter sur incidents P1 et P2 selon procédure- Agir s'il y a un impact sur les services...

  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 4 jours

    Angers, France Groupe Actual Temps plein

    Votre agence Actual Angers Tertiaire recrute un Technicien service desk (H/F) pour l'un de ses clients situé à Angers. Vos missions : - Assurer une permanence téléphonique - Assurer la création de ticket dans l'ITSM avec le niveau de complétude défini - Alerter sur incidents P1 et P2 selon procédure - Agir s'il y a un impact sur les services...

  • TECHNICIEN(NE) SERVICE DESK

    il y a 2 semaines

    Angers, France Expectra Temps plein

    description du poste A ce titre, vous rejoignez le service informatique de l'établissement afin d'assurer le support/assistance informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés utilisateurs à la fois en service Desk et service guichet/kiosque. Vous prenez en compte les appels/mails et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les...

  • Technicien Informatique N1 en Service Desk à Angers H/F

    il y a 7 jours

    Angers, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE N1 EN SERVICE DESK À ANGERS. A ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique. Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques...

  • Technicien Informatique N1 en Service Desk à Angers H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE N1 EN SERVICE DESK À ANGERS. A ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique. Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques...