Emplois actuels liés à Customer Account Manager - SeineMaritime - Groupe CRIT

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MicroStrategy Services Corp. Temps plein

    Company Description As a global organization, MicroStrategy seeks to provide exceptional career opportunities for people with diverse backgrounds and experiences. We recognize that having a diverse workforce enables us to leverage the strengths and qualities that are unique to each individual. We believe that having a culture of inclusion encourages...

  • Manager Customer Experience, Emea

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Nutanix Temps plein

    **Hungry, Humble, Honest, with Heart.** **The Opportunity** Are you a strategic leader with a passion for enhancing customer experience and a proven track record in building successful teams? If so, you’ll be excited to join a dynamic team at Nutanix that is dedicated to transforming customer experience under the guidance of experienced leadership and...

  • Strategic Account Manager

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Juniper Networks Temps plein

    **About Juniper** At Juniper, we strive to deliver network experiences that transform how people connect, work and live. By challenging the inherent complexity in the Cloud + 5G + AI era, our solutions power the connections that matter most - from education to healthcare to secure banking. Our dedication is to advance real outcomes for network teams and...

  • Account Manager

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Assurup Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Assurup réinvente l’assurance professionnelle à destination des auto-entrepreneurs, startups, TPE/PME. Nous avons développé une solution user-friendly qui permet aux professionnels de souscrire leurs assurances intégralement en ligne en moins de 3 minutes. Notre objectif est de rendre l’assurance accessible et...

  • Manager, Ad Ops Demand Account Management

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France FreeWheel Temps plein

    Comcast brings together the best in media and technology. We drive innovation to create the world's best entertainment and online experiences. As a Fortune 50 leader, we set the pace in a variety of innovative and fascinating businesses and create career opportunities across a wide range of locations and disciplines. We are at the forefront of change and...

  • Key Account Executive

    il y a 2 semaines

    Clamart, Hauts-de-Seine, France Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    Position: Key Account Executive Job Description: About Arrow Intelligent Solutions: Join Arrow Intelligent Solutions, a dynamic division of Arrow Electronics, where we drive digital transformation in the OEM market. Our expert team specializes in the embedded, visual, and server sectors, offering integrated solutions from design to production. Committed to...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Menway Temps plein

    Après une intégration complète et une formation sur mesure, vous aurez l'occasion de participer activement aux missions suivantes: **Accompagnement des clients**: **Participer à l'onboarding des nouveaux clients**: définition des besoins, gestion de projets, formations, etc. Former les clients post-onboarding et adapter le logiciel à leurs besoins...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France QBS Software Temps plein

    QBS Software France (QBS) est un acteur majeur de la revente et distribution de logiciels informatiques en France et en Europe et propose une gamme complète de produits et solutions issus d’un large éventail d'éditeurs internationaux Fort d’un chiffre d’affaires de plus de 115 M€, le groupe développe depuis plus de 20 ans ses expertises...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Hightekers Temps plein

    Hightekers is an innovative platform dedicated to IT & Engineering consultants across Europe. We provide high end services and scalable solutions for self business management, designed to enhance quality of work & life, while insuring the independence and availability of consultants to focus on their mission We are seeking an experienced Customer Success...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France Paack - WE Hire! Temps plein

    **À propos de Paack** Paack est une scale-up qui réinvente le secteur de la logistique. Notre ambition : rendre les livraisons du dernier kilomètre plus respectueuses de l’environnement et plus adaptées aux besoins des clients dans toute l’Europe. Fondée il y a 5 ans en Espagne, Paack s’est rapidement imposé comme un leader de la logistique...

Customer Account Manager

il y a 2 semaines

SeineMaritime, France Groupe CRIT Temps plein

à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Description du poste Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Customer Account Manager Au sein de la Direction Support et Service Client, le Customer Account Manager (CAM) sera responsable de la gestion de la relation client pour garantir un taux de service optimal et un suivi de la performance commerciale. Il/elle assurera la gestion des commandes, des urgences, ainsi que des litiges, tout en contribuant à la satisfaction client. Missions principales : - Gestion des commandes : Suivre et sécuriser les commandes clients pour garantir un taux de service conforme aux objectifs de l'entreprise - Gestion des urgences : Traiter les urgences en respectant les processus définis. - Facturation et suivi financier : Assurer la facturation des clients dans les délais et suivre les paiements, en coordination avec le Credit Manager. - Communication client : Développer une communication claire et adaptée avec chaque client pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction. - Gestion de la performance : Analyser la performance de livraison, identifier les causes des retards, et mettre en place des plans d'action avec les clients internes et externes pour résoudre les problèmes récurrents. - Résolution de litiges : Coordonner la résolution des litiges commerciaux, logistiques ou qualité avec les équipes internes. - Coordination interservices : Participer aux revues de commandes multi-métiers et suivre l'avancement des projets spécifiques. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Formation : Bac+3 à Bac+5 en management international, supply chain, commerce ou équivalent. Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire (gestion de la relation client, gestion des commandes, suivi commercial). Compétences : Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) pour échanger avec une clientèle internationale. Compétence en gestion de commandes, process vente, logistique, douane et facturation. Maîtrise des outils bureautiques : Excel (TCD, Recherche V), PowerPoint. La connaissance de SAP ou d'un CRM est un plus (formation possible). Capacité à travailler sous pression avec des délais serrés. Esprit d'équipe, rigueur, autonomie, sens de l'initiative et curiosité pour apprendre et gagner en autonomie. Spécificités du poste : Travail en équipe et/ou en binôme. Forte charge de travail avec des sujets variés. informations supplémentaires Expérience requise : 2 à 5 ans