Emplois actuels liés à Manager Hospitalité – Coach H/F - RoissyenFrance - GROUPE CITY ONE

  • Coach Hospitalité

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste - Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. - Coach en collaboration avec le Superviseur Posté. - Participer aux Briefing et suivre la communication en temps...

  • Coordinateur Hospitalité

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    * Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. * Coach en collaboration avec le Superviseur Posté. * Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel * Se positionner en écoute active de l'Accueil réalisé auprès des passagers. * S'assurer de l'application des procédures de...


  • Roissy-en-France GROUPE ADP Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : " Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...

  • Chargé(e) d'hospitalité

    il y a 3 heures


    Rue de Sofia, Paris, France Morning Temps plein

    Ambassadeur de l'expérience MorningEn tant que Chargé.e d'Hospitalité, vous êtes le garant de l'excellence de l'accueil Morning sur l'ensemble de nos espaces. Mobile et polyvalent.e, vous incarnez au quotidien les valeurs d'hospitalité qui font notre signature : vous créez des moments de connexion authentiques avec nos clients et inspirez les équipes...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Création de 4 postes de Responsable Hospitalité Aérogares au sein de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle (2E KLM / 2FG / T1 T3 / T2 ABCD, périmètre à reconsidérer à l'ouverture des terminaux AC).Description De La MissionRattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares qui regroupe la gestion des opérations de l'ensemble des...

  • Coordinateur Hospitalité

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:7284ef0d3962Job Views:6Posted:13.07.2025Expiry Date:27.08.2025col-wideJob Description:EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de...

  • Délégué Commercial Sante

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Presta-Coach Temps plein

    PRESTA-COACH Recrute en CDI pour un Prestataire de Santé à Domicile spécialisé en DIABETOLOGIE Dans le cadre de son activité liée à la prise en charge des patients diabétiques sous pompe à insuline, nous recherchons un Délégué Commercial H/F spécialisé en diabétologie pour le secteur de l'île de France. Vos missions **Vos missions seront...

  • Hospitality Manager

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France CityOne Temps plein

    Descriptif du poste - Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI. - Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l expérience client et à la politique qualité. - Travailler en méthode agile. - Encadrer, animer et coacher les équipes afin d impulser une dynamique de changement. - Apporter une expertise managériale et...

  • Superviseur Salon Vip

    il y a 3 jours


    Tremblay-en-France Haute Hospitalité Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Haute hospitalité est l'entreprise numéro 1 dans le domaine de personnel et d'exploitation des salons VIP au sein des aéroports. **Pourquoi nous rejoindre ?** - Une entreprise prometteuse tournée vers l'avenir - Un environnement de travail dynamique au sein des aéroports de Paris - Des missions diverses et intéressantes où...

  • Chief Experience Officer

    il y a 3 jours


    Roissy-en-France CityOne Temps plein

    City One Sélection est un Cabinet de recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients. - Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI. - Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l’expérience client et à la politique qualité. - Travailler en méthode agile. - Encadrer, animer et coacher les équipes afin...

Manager Hospitalité – Coach H/F

il y a 2 semaines


RoissyenFrance, France GROUPE CITY ONE Temps plein

La mission Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances. Coach en collaboration avec le Superviseur Posté. Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel  Se positionner en écoute active de l’Accueil réalisé auprès des passagers.  S’assurer de l’application des procédures de communications verbales/non verbales Être en capacité d’effectuer les redéploiements stratégiques en situation d’urgence. Délivrer en temps réel toute information de gestion aux Chefs d’équipes. Faire des reportings de performance quotidiennement et à chaque fin de vacation. Répondre aux sollicitations du personnel. Shadowing et Débrief : Motiver, recentrer, accompagner et féliciter le personnel  Assurer un suivi auprès des tuteurs pour aider les nouveaux entrants  Evaluer le personnel avec les outils mis à disposition (Daxium, Pl@net/RH…) Profil recherché Niveau indépendant français/anglais 60+/+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à B2 et plus au CECRL) et/ou un niveau de + au test du TOEIC. Aisance relationnelle, leadership, présentation soignée et distinguée Réactivité, rigueur, ponctualité, organisation, anticipation, exemplarité, esprit d’équipe, dynamisme, proactivité Diplomatie, prévenance et sens de l’écoute Résistance au stress, savoir désamorcer et éviter les conflits Connaissance parfaite des processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire. Connaissance des exigences clients. Aptitude à la restitution des informations, être force de proposition Maîtrise de l’outil informatique indispensable Empathie. Sens de la communication expérimenté. Maîtrise du management à distance. Savoir-faire dans la formation, le coaching CDI Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00) Disponibilité du lundi au dimanche Salaire : / € bruts/an selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit